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내 근처의 시험 센터를 어떻게 찾을 수 있나요?

시험 센터를 찾는 것은 시험 일정을 잡는 것과 밀접하게 연결되어 있습니다. 모든 시험이 모든 센터에서 제공되는 것은 아니므로, 가까운 센터를 찾으려면 시험 주관사의 페이지를 방문하고 그곳에서 제공하는 지침에 따라 시험을 찾거나 일정을 잡으십시오.  

먼저 시험을 선택하지 않고 시험 센터를 검색할 수 있는 방법이 있나요?

아니요. 관심 있는 시험을 먼저 표시해야 하는 이유는 모든 시험이 모든 센터에서 제공되지 않기 때문입니다. 예를 들어, 집에서 가장 가까운 시험 센터가 1마일 떨어져 있을 수 있지만, 그 센터에서 원하는 시험을 제공하지 않을 수 있습니다.

시험 센터 위치 검색 결과가 지난번 검색과 다른 이유는 무엇인가요?

우리의 시험 센터 찾기는 당신이 보고 싶은 시험과 직접 연결되어 있습니다. 따라서 시험 센터를 검색할 때 검색 결과는 당신이 시험을 치르기를 원하는 날짜에 가능한 시험 센터 사이트만 표시됩니다.

내 시험 센터 위치가 닫혔는지 어떻게 확인하나요?

시험 센터 위치의 상태를 확인하려면, 시험 센터 폐쇄 페이지를 방문하십시오. 그곳에서 악천후나 기타 상황으로 인해 폐쇄된 모든 센터의 목록을 찾을 수 있습니다. 시험 예약에 영향을 받는 경우 알림을 받게 됩니다.

내가 예약할 때 제공해야 할 정보는 무엇인가요?

각 시험 주관 기관은 서로 다른 및/또는 특정 정보를 요구합니다. 시험을 예약하기 위해서는 요구되는 정보를 숙지해야 합니다. 제공해야 할 수 있는 정보는 다음과 같으며, 이에 국한되지 않습니다:

• 당신의 이름. 예약 시 사용된 이름은 신분증에 표시된 이름과 EXACTLY 일치해야 합니다. 최소한 신분증은 당신의 이름이 영어 알파벳으로, 서명 및 사진이 포함된 유효한 정부 발급 ID여야 합니다.
• 사회 보장 번호, 사회 보험 번호 또는 Prometric 시험 ID(SP#) 번호
• 연락 전화번호 - 문제가 발생할 경우, 이 번호를 통해 연락할 것입니다.
• 우편 주소. 서신을 받을 주소를 제공해 주세요.
• 시험 번호 및 제목
• 필요한 경우 자격 정보
• 이메일 주소 - 다시 한번 연락을 위해, 이는 종종 가장 빠르고 효과적인 연락 수단입니다. 많은 시험 주관 기관은 등록을 위해 이메일 연락 정보를 요구합니다.

추가 요금 없이 시험을 재예약하려면 얼마나 미리 해야 하나요?

시험을 재예약하는 수수료는 시험 주관 기관에 따라 다르며, 벌금 없이 재예약할 수 있는 시간도 다릅니다. 재예약 시기 및 벌금에 대한 절차를 확인하려면 시험을 응시하는 기관의 규정을 확인하세요.

내 자격 ID나 시험 허가가 시스템에서 언제 사용 가능해지나요?

모든 시험 주관 기관이 자격을 요구하는 것은 아니므로, 즉시 시험을 치를 수 있을 수 있습니다. 자격 ID가 필요한 프로그램의 경우, 시험 주관 기관으로부터 허가를 받은 후 48-72시간 이내에 예약이 가능합니다.

내 지역 시험 센터가 왜 예약하지 않는다고 하나요?

시험 센터의 주요 목적은 시험을 시행하는 것입니다. 일부 센터는 직접 전화하면 예약을 할 수 있지만, 대부분은 하지 않습니다. 시험 센터는 모든 예약을 온라인이나 Prometric 고객 센터를 통해 하기를 선호합니다. Prometric의 웹사이트를 사용하여 시험을 예약하는 것은 빠르고 쉽습니다. 시작하려면, 시험 수험자 메뉴에서 시험을 찾으세요.

내가 원하는 시험 날짜와 시간을 어떻게 확보하나요?

우리의 온라인 등록 웹사이트에 가거나 고객 센터의 대표와 대화할 때, 선호하는 시험 날짜를 제공하라는 요청을 받을 것입니다. 해당 날짜의 첫 번째 가능한 시간대를 제공받게 됩니다. 선호하는 예약 날짜가 사용 불가능할 경우, 대체 날짜를 검색하고 확인할 수 있습니다.

오늘 예약이 되어 있지만 시험 센터가 닫혔습니다. 어떻게 해야 하나요?

예기치 않은 상황으로 인해 시험 센터가 갑자기 닫힐 수 있습니다. 이런 일이 발생하면, 당신이 센터에 나타나지 않도록 연락을 취하기 위해 모든 노력을 다할 것입니다. 이메일과 전화로 연락을 시도할 것이므로, 예약 및 등록 과정에서 제공한 연락처 정보가 정확한지 확인해 주세요.

센터가 어떤 이유로든 예기치 않게 닫히면, 48-72시간 이내에 Prometric에서 연락을 드려 예약을 재조정할 것입니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

시험을 얼마나 미리 예약해야 하나요?

시험에 따라 다릅니다. 일부 시험은 특정 시험 기간 동안만 제공되고, 다른 시험은 연중 내내 제공됩니다. 시험에 따라 Prometric은 월요일부터 금요일까지 및 가능할 경우 주말에 당일 시험을 시행할 수 있습니다. 시험 주관 기관이 예약하려는 시험에 대한 구체적인 정보를 제공할 수 있습니다.

내 시험이 여전히 진행되고 있는지 확인하고 싶습니다. 어떻게 확인하나요?

절차의 일환으로, 시험을 처음 예약할 때 받은 확인 번호를 제공해야 하므로 그것을 가지고 있어야 합니다. 확인 번호가 없는 경우, 고객 서비스 센터에 연락해 주세요.

내 시험 주관 기관/소유자는 누구인가요?

시험 주관 기관/소유자는 당신의 고용주나 당신이 시험을 치르도록 후원하는 회사가 아닙니다. 대신, 주관 기관/소유자는 시험 자료를 제공할 책임이 있습니다. 이는 주, 기관 또는 기관일 수 있습니다.

내 ID가 만료되었습니다. 여전히 시험을 치를 수 있나요?

2023년 7월 1일 기준으로, 유효한 정부 발급 신분증만 허용되며, 시험 주최자가 명시한 경우는 제외됩니다.

시험에 음료를 가져갈 수 있나요?

2023년 5월 1일부터 Prometric은 수험생이 시험 중에 시험실로 물(생수/비탄산수)을 가져오는 것을 허용합니다. 다른 음료는 허용되지 않습니다. 모든 물은 뚜껑이나 캡이 있는 투명한 용기에 담겨 있어야 합니다. 모든 라벨은 제거해야 하며, 보안 검사 중에 용기에서 메모나 다른 시험 보조 도구가 있는지 검사합니다. 수험생은 시험 센터 직원의 시각적 검사를 위해 뚜껑/캡을 제거해야 합니다. 용기가 요구 사항을 충족하지 않을 경우, 수험생은 이를 로커에 보관해야 하며 시험실로 반입할 수 없습니다. 주의: 일부 시험 주최자는 시험실 내 물을 허용하지 않으므로, 시험 주최자의 규칙을 확인하시기 바랍니다.

이 변경 사항의 시행으로 인해 수험생은 시험실 내 물에 대한 시험 편의성을 더 이상 필요로 하지 않습니다. 수험생이 비물 음료가 필요할 경우, 시험 편의성이 필요하지만 별도의 시험실은 더 이상 필요하지 않습니다.

감독관 및 시험실 절차 (시험 전)

감독관실에 들어가기 전에 다음 절차가 시행됩니다:

• Prometric의 보안 프로토콜의 일환으로, 시험 응시자는 팔과 발목을 보여주고 주머니를 비우도록 요청받습니다. 안경을 착용한 응시자는 검사 위해 안경을 제거해야 합니다. 시험실에 들어가기 전에 응시자는 핸드헬드 금속 탐지 장치로 스캔됩니다 (면제된 개인은 제외).
• 이미지 캡처(해당되는 경우)는 동일한 위치에서 완료됩니다. 마스크를 착용한 응시자는 이 과정에서 마스크의 옆면이나 스트랩을 잡고 잠시 내리거나 제거해야 하며, 이후 같은 방식으로 다시 부착해야 합니다. 추가 안전 조치로, 모든 응시자는 지문 인식기를 사용하기 전에 손 소독제를 사용해야 할 수 있습니다.
• 시험 센터 직원은 해당 프로그램에 따라 스크래치 페이퍼를 사용하는 응시자를 위해 후보자에게 메모판과 마커 또는 종이와 연필을 제공합니다.

감독관 및 시험실 절차 (시험 중)

시험 과정 중에는 다음과 같은 수정된 절차가 시행됩니다:

• 지역 정부 지침에 따라, 시험 응시자는 시험 중 적용 가능한 거리 요구 사항이 충족되도록 앉게 됩니다.
• 시험실 모니터링은 기존 비디오 감시와 시험 센터 관리자의 물리적 점검을 통해 이루어집니다. 이러한 점검은 최소한 10분마다 실시됩니다.
• 예정되지 않은 휴식이 필요할 경우, 응시자는 손을 들어 시험 센터 직원의 도움을 기다려야 합니다.
• 휴식 중 사물함 접근에 대해, 체크인 중 적용된 동일한 절차가 따릅니다. 응시자는 음식, 음료 및 약을 위해서만 사물함에 접근하도록 지시받으며, 전체 접근이 허용된 프로그램을 제외합니다. 귀하의 시험에 대한 특정 사물함 접근 정책은 시험 후원자의 클라이언트 실습 가이드를 참조하시기 바랍니다.
• 시험 센터 직원은 시험실 출입 시간을 기록하며, 응시자가 휴식 중 출입 시 명부에 서명할 필요가 없습니다.

시험 종료 절차 (체크아웃)

1. 시험 응시자는 체크아웃 절차를 완료하기 위해 접수/관리 구역으로 돌아가야 합니다.
2. 시험 센터 직원은 다음과 같이 진행합니다:
   • 응시자가 Prometric에서 제공한 펜으로 체크아웃하도록 합니다.
   • 응시자에게 모든 일반 색상의 스크래치 페이퍼를 제공하고 안전한 통에 넣거나 사용한 지우개 메모판을 청소를 위해 반납하도록 지시합니다.
   • 응시자가 개인 물품을 수집하기 위해 사물함으로 가도록 허용합니다.
   • 응시자가 체크아웃하고 사물함 열쇠를 반납하도록 허용합니다.