アイルランドにおける道路安全を変革することで命を救うRSA
死亡者数と重傷者数を減少させる任務を担ったRSAは、試験と指導資料を revitalizationするためにPrometricに協力を求めました。その結果、アイルランドでは過去50年間で最も安全な運転環境が実現しました！
背景
アイルランドの道路安全ミッションの中心には、ドライバーライセンスと試験を担当する政府機関である道路安全庁（RSA）が存在します。RSAは、すべての人々のために道路安全を向上させるために、アイルランドの道路における衝突、死亡、負傷を減少させるという重要な任務を担っています。
過去5年間で、アイルランド政府はすべての人々にとってより良く安全な環境を実現するための新しい戦略を導入しました。アイルランド政府の新たに実施された道路安全戦略は、2021年から2030年までの10年間にわたり、「ビジョンゼロ」を目指します。ビジョンゼロは、安全システムアプローチによって提供される長期的な目標であり、2050年までに交通事故による死亡者と重傷者を根絶することを目指しています。安全システムアプローチは、道路交通システムのすべての要素に焦点を当てて道路安全を向上させる必要性を強調しています。
RSAの任務の一環として、彼らはマスメディアキャンペーンや教育プログラムを通じて道路安全への意識を高め、促進する責任があります。道路安全に関する研究、ドライバーのテストとライセンス、車両基準の維持、道路運送の施行機能などを通じて、RSAは運転者を積極的に資格付与することで道路安全戦略を支援しています。
状況
1970年代はアイルランドにとって道路安全における最悪の10年であり、国は月平均50件の死亡者を記録しました。過剰な速度、アルコール、薬物関連の衝突が当時の道路関連死亡の主な原因のおよそ1/3を占めていました。
運転による死亡の56％は車両を運転するドライバーによるものであり、44％は歩行者、オートバイ運転者、自転車運転者およびその他の人々が関与しており、死亡率のピークは金曜日から日曜日の夕方にかけて発生しています。車両運転による死亡は18歳から34歳の間で急激に増加し、25歳から34歳でピークを迎え、65歳以上の人々の間でも歩行者の死亡が増加しています。
これらの統計の背後には、各数字が早すぎる形で失われた大切な命を表しており、壊れた家族、心の痛み、絶望を残します。この絶え間ない交通事故の流れは、アイルランドにおける変化の緊急性と、RSAがこれらの悲劇を止める手助けをし、すべてのアイルランドの道路をより安全にする必要性を増幅させました。
戦略
2001年、アイルランドは新しい欧州連合（EU）の規制に準拠して、道路安全を改善し、死亡者数を減少させ、道路安全向上のための戦略を支援するために新しいドライバー理論試験（DTT）サービスを設立しました。
RSAが信頼性が高く、堅牢で認識された試験プロセスを提供するためには、試験のスケジューリングと実施、結果の提供、および数万の受験者のための適切な学習資料の作成を支援できる試験パートナーが必要でした。
公的調達プロセスを経て、RSAは革新的で顧客重視の評価サービスを提供するためにPrometricを試験パートナーとして選びました。これらのサービスは、RSAが段階的な運転免許制度を導入する準備をしているため、柔軟で適応可能である必要がありました。
RSAのエンドツーエンドの試験体験とサービスを向上させる旅を始める前に、達成すべきいくつかの目標を明確にしました：
- カスタマイズされた受験者体験を提供する
- 柔軟な試験実施のために試験ネットワークとアクセスを拡大する
- 異なる言語オプション、基準設定、心理測定分析を備えた試験アイテムバンクを開発・管理する
成果
2017年以降、RSAはPrometricと協力して、全国に拡大した40の固定試験場所でDTTサービス試験を提供しています。革新には新しい試験エンジン、強化された学習資料、および理論アイテムバンクの改訂に関するコンサルティングサービスが含まれています。承認された運転指導員（ADI）、専門ドライバー（CPC試験）、緊急サービスドライバー（ESDS試験）向けの新しいプログラムも開発されました。
DTT、ADI、およびCPC試験のために、コンピュータベースの試験形式は、RSAが多言語で試験を柔軟に提供し更新できるようにします。受験者は全国に便利に配置された40の固定試験センターにアクセスできるようになり、コンピュータベースの試験部分を受けることができます。使いやすいコンピュータ形式（タッチスクリーンまたはマウスとキーボード）と各試験の冒頭で提示されるチュートリアルにより、受験者は資料の内容に集中し、標準的な運転理論や特定のクラスに関する内容の知識を正確に測定して専門的なライセンスを取得できるようになります。試験スケジュールへのオンラインアクセスや、インタラクティブな学習補助具や練習試験を特徴とした新しいアプリを含む幅広い学習資料は、受験者にとってさらに便利でサービスを提供するものとなっています。
アイルランド政府と一般市民にとって、運転は過去50年間で最も安全です。RSAとPrometricは、アイルランド共和国の全26郡で大規模な試験プログラムを予定通りかつ予算内で完全に実施し、受験者に便利さと高品質のカスタマーサービスを提供しました。
DTTサービスの開始以来、200万人以上がコンピュータベースのDTTを受験し、2001年以降アイルランドの年間交通死亡者数を64％減少させました。Prometricの細部への配慮とサービスの優秀さは、RSAがDTTサービスを成功裏に立ち上げ、継続的に運営するのを支援しました。
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