RSAがアイルランドの道路安全を変革し、命を救っている方法
死亡者数と重傷者数の削減を任されたRSAは、Prometricに助けを求めて、試験および指導資料の活性化を図りました。その結果、アイルランドでは過去50年間で最も安全な運転条件が実現しました！
背景
アイルランドの道路安全ミッションの中心には、運転者の免許発行と試験を担当する政府機関である道路安全局（RSA）が立っています。RSAは、すべての人々のために道路安全を向上させるために、衝突、死亡、傷害を減少させるという重要な任務を担っています。
過去5年間、アイルランド政府は、すべての人々にとってより良く安全な環境を実現するための新しい戦略を導入しました。アイルランド政府が新たに実施した道路安全戦略は、2021年から2030年までの10年間にわたり、「ビジョンゼロ」へとアイルランドを導くことを目指しています。ビジョンゼロは、安全なシステムアプローチによって実現される長期的な目標であり、2050年までに交通事故による死亡者と重傷者を根絶することを目指しています。安全なシステムアプローチは、道路交通システムのすべての要素に焦点を当てて道路安全を成功裏に改善する必要性を強調しています。
RSAの任務の一環として、彼らはマスメディアキャンペーンや教育プログラムを通じて道路安全の認知を高め、促進する責任があります。道路安全の研究、運転者の試験と免許発行、車両基準の維持、運送業の取り締まり機能などを通じて、RSAは運転者を積極的に資格付与し、道路安全戦略を支援するために取り組んでいます。
状況
1970年代はアイルランドの道路安全にとって最悪の10年であり、国の平均死亡者数は月に50人でした。過度の速度、アルコール、薬物関連の衝突が、その時期の道路関連死亡の主な原因の約3分の1を占めていました。
運転による死亡の56％は自動車を運転しているドライバーによるものであり、44％の死亡は歩行者、オートバイ運転者、自転車運転者、その他の人々が関与しており、致死率がピークに達するのは金曜日から日曜日の夕方です。自動車運転による死亡は、18歳から34歳の間で急増し、25歳から34歳の間でピークに達し、65歳以上の人々の間でも歩行者死亡が増加しています。
これらの統計の背後には、各数字が早すぎる段階で失われた大切な命を表しており、壊れた家族、心の痛み、絶望を残しています。この絶え間ない交通事故の流れは、アイルランドでの変化の緊急性を強調し、RSAがこれらの悲劇を止めてすべてのアイルランドの道路をより安全にする手助けをする必要性を浮き彫りにしました。
戦略
2001年、アイルランドは新しい欧州連合（EU）規則に従い、道路安全を改善し、死亡者数を減少させ、道路安全を改善するための戦略を支援するために新しい運転者理論試験（DTT）サービスを設立しました。
RSAが信頼性が高く、堅牢で認知された試験プロセスを提供するためには、試験のスケジューリングと実施、結果の提供、数万人の受験者向けの適切な学習資料の作成を支援できる試験パートナーが必要でした。
公募プロセスを経て、RSAは革新的で顧客中心の評価サービスを提供する試験パートナーとしてPrometricを選びました。これらのサービスは、RSAが段階的運転免許制度を導入する準備をしているため、柔軟で適応可能である必要がありました。
RSAのエンドツーエンドの試験体験とサービスを向上させる旅を始める前に、彼らはいくつかの目標を設定しました：
- カスタマイズされた受験者体験を提供する
- 柔軟な試験提供のための試験ネットワークとアクセスを拡大する
- 異なる言語オプション、基準設定、心理測定分析を持つ試験項目バンクを開発し管理する
成果
2017年以降、RSAはPrometricと協力して、全国に拡大した40の固定試験場所でDTTサービス試験を提供しています。革新には、新しい試験エンジン、強化された学習資料、理論項目バンクの改訂に関するコンサルタントサービスが含まれます。承認された運転指導者（ADI）、専門運転者（CPC試験）、緊急サービス運転者（ESDS試験）のための新しいプログラムも開発されました。
DTT、ADI、CPC試験に対して、コンピュータベースの試験形式により、RSAは試験を柔軟に提供し、複数の言語で更新できるようになり、道路安全が言語の壁を越えて広がることを確保しています。受験者は、全国に便利に位置する40の固定試験センターでコンピュータベースの試験を受けることができるようになりました。ユーザーフレンドリーなコンピュータ形式（タッチスクリーンまたはマウスとキーボード）と各試験の冒頭で提示されるチュートリアルにより、受験者は教材の内容に集中し、標準的な運転理論や特定のクラスの内容に関する知識を正確に測定して専門的な免許を取得することができます。試験スケジュールへのオンラインアクセスや、インタラクティブな学習補助教材や模擬試験を特徴とする新しいアプリなどの包括的な学習資料も、受験者にとって便利さとサービスのさらなる層を追加しています。
アイルランド政府と公衆にとって、運転は過去50年間で最も安全になっています。RSAとPrometricは、アイルランド共和国の26県全体で大規模な試験プログラムを時間通りに予算内で完全に実施し、受験者に便利さと高品質なカスタマーサービスを提供しました。
DTTサービスの開始以来、200万人以上がコンピュータベースのDTTを受験し、2001年以降、アイルランドでの年間交通死亡者数を64％削減しました。Prometricの細部への注意とサービスの卓越性は、RSAのDTTサービスの成功した立ち上げと継続的な運営を支援しました。
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