Prometric ProProctorを使用したオンラインリモート監督とは何ですか？
Prometricは、ProProctor™アプリケーションを使用してリモート監督の試験セッションを提供しています。このリモート監督サービスを利用することで、選択した場所で試験を受けるための日時を事前にスケジュールできます。Prometricの監督者がリモートで試験プロセスを監視している間に、オンラインで試験を受けることができます。
ProProctorを使用して試験中に良好な体験を確保するために、以下の情報をお読みください。
試験をスケジュールする前に
- インターネットの速度が少なくとも10MBであることを確認してください。速度をテストするには、Fast.comにアクセスしてください。
- 動作するウェブカメラにアクセスし、インストールしてください。
- ProProctor™ユーザーガイドを確認して、システムの互換性を事前に確認してください。
- さまざまなデバイスに関する重要な情報
- Chromebook: サポートされていません
- iPadおよびAndroidタブレット: サポートされていません
- Microsoft Surface: タブレットモードをオフにする必要があります。タブレットモードをオフにする方法。
- 「試験日当日の期待について」動画を視聴して、何を期待するかを学んでください。
試験日より少なくとも1日前に試験をスケジュールしてください
- 試験は約1時間かかります。利用可能な日時に合わせて予約を計画してください。
- このページの左側のリンクを使用して予約してください。
- 予約時には、正しいタイムゾーンと時間帯を選択するように注意してください。予約は24時間いつでも可能ですので、利用可能な正しいAM/PM時間を選択してください。
- 予約後、Prometricから確認番号を含む確認メールが届きます。これは、スケジュールされた試験に変更を加えるために必要です。
- 最新のProProctorアプリケーションをhttps://rpcandidate.prometric.comからダウンロードしてインストールしてください。
- ProProctorアプリケーションを開き、ProProctor™ユーザーガイドの5ページで説明されているように、事前にシステムの互換性をテストしてください。
- 重要: 試験に使用する予定の同じ作業スペースの設定、場所、システムを使用してください。
試験日当日
- 試験環境が清潔で、混乱がないことを確認してください。デスクやエリアが散らかっていると、試験が一時停止またはキャンセルされることがあります。
- Prometricの確認番号を用意してください。
- 試験日には、読みやすい有効な政府発行の写真付きIDを1つ提示する必要があります。受け入れ可能なIDの形式は以下の通りです：
- 運転免許証
- パスポート
- 軍のIDカード
- 州発行のID
- 上記のすべての手順が完了したら、スケジュールされた開始時間の15〜30分前に以下の手順を実行してください：
- すべてのアプリケーションを閉じる。
- ProProctorアプリケーションを開く。
- 確認番号と姓を入力し、試験を受けるための指示に従ってください。
試験の再スケジュールまたはキャンセルについて
- 予約の24時間以上前にページの左側のリンクを使用して、予約を再スケジュールまたはキャンセルできます。
- スケジュールされた試験に変更を加えるには、確認番号が必要です。
- 再スケジュールまたはキャンセルに追加料金が適用される場合があります。
試験またはシステムチェックに問題が発生した場合はどうなりますか？
- Prometricのテクニカルサポートにhttps://ehelp.prometric.com/proproctorのチャットを通じてお問い合わせください。
- すべてのProProctorサービスはPrometricによって管理されています。
- Prometric FAQを参照して、マニュアル、ガイド、FAQ、および一般的な技術的問題への回答を確認してください。