Prometric ProProctorによるオンラインリモート監督とは何ですか？
Prometricは、ProProctor™アプリケーションを使用してリモート監督の試験セッションを提供しています。このリモート監督サービスを利用することで、希望する場所で試験を受けるための日時を事前に予約することができます。Prometricの監督者がリモートで試験プロセスを監視している中で、オンラインで試験を受けることができます。
ProProctorを使用して試験中に良い体験をするために、以下の情報をお読みください。
試験の予約前に
- インターネットの速度が少なくとも10MBであることを確認してください。速度をテストするには、Fast.comにアクセスしてください。
- 動作するウェブカメラにアクセスし、インストールしてください。
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ProProctor™ユーザーガイドを確認して、システムの互換性を事前に確認してください。
- さまざまなデバイスに関する重要な情報
- Chromebook: サポートされていません
- iPadおよびAndroidタブレット: サポートされていません
- Microsoft Surface: タブレットモードをオフにする必要があります。 タブレットモードをオフにする方法。
- 「試験日当日の期待事項」動画を視聴して、何を期待すべきかを学んでください。
試験日の1日前までに試験を予約してください
- 試験は約1時間かかります。利用可能な日時に予定を立ててください。
- このページの左側にあるリンクを使用して、予約をしてください。
- 予約時には、正しいタイムゾーンと時間帯を選択するように注意してください。予約は24時間いつでも可能ですので、利用可能な正しいAM/PMの時間を選択してください。
- 予約後、Prometricから確認番号を含む確認メールを受け取ります。これは、予約した試験の変更を行うために必要です。
- https://rpcandidate.prometric.comから最新のProProctorアプリケーションをダウンロードしてインストールしてください。
- ProProctorアプリケーションを開き、ProProctor™ユーザーガイドの5ページで説明されているように、システムの互換性を事前にテストしてください。
- 重要: 試験に使用する予定の同じ作業スペースの設定、場所、およびシステムを使用してください。
試験日当日
- 試験環境が清潔で整理されていることを確認してください。デスクやエリアが散らかっていると、試験が一時停止またはキャンセルされる可能性があります。
- Prometricの確認番号を準備してください。
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試験日には、読みやすい有効な政府発行の写真付きIDを提示する必要があります。受け入れ可能なIDの種類は次のとおりです:
- 運転免許証
- パスポート
- 軍のIDカード
- 州発行のID
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上記のすべての手順が完了したら、予約された開始時間の15〜30分前に次の手順を実行してください:
- すべてのアプリケーションを閉じる。
- ProProctorアプリケーションを開く。
- 確認番号と姓を入力し、指示に従って試験を受けてください。
試験の再予約またはキャンセルについて
- 予約は、予約の24時間以上前であれば、ページの左側にあるリンクを使用して再予約またはキャンセルできます。
- 予約した試験の変更には、確認番号が必要です。
- 再予約またはキャンセルに追加料金が発生する場合があります。
試験やシステムチェックに問題があった場合はどうなりますか？
- https://ehelp.prometric.com/proproctorのチャットを通じてPrometricの技術サポートにお問い合わせください。
- すべてのProProctorサービスはPrometricによって管理されています。
- マニュアル、ガイド、FAQ、および一般的な技術的問題に対する回答については、Prometric FAQをご覧ください。