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Prometric ProProctorによるオンラインリモートプロクタリングとは何ですか？

Prometricは、ProProctor™アプリケーションを使用してリモートプロクタリング試験セッションを提供します。このリモートプロクタリングサービスを利用することで、試験を受ける場所での日時を事前にスケジュールすることができます。Prometricのプロクターがリモートで試験プロセスを監視している間、オンラインで試験を受けることができます。

ProProctorを使用して試験中に良い体験を確保するために、以下の情報をお読みください。

試験をスケジュールする前に

1. インターネット速度が少なくとも10MBであることを確認してください。速度をテストするには、Fast.comにアクセスしてください。
2. 動作するウェブカメラにアクセスし、インストールしてください。
3. システムの互換性を事前に確認するために、ProProctor™ユーザーガイドを確認してください。
   • さまざまなデバイスに関する重要な情報
   • Chromebook: サポートされていません
   • iPadおよびAndroidタブレット: サポートされていません
   • Microsoft Surface: タブレットモードをオフにする必要があります。 タブレットモードをオフにする方法.
4. 試験当日の期待事項について学ぶために、「試験当日の期待事項」動画をご覧ください。

試験日の少なくとも1日前に試験をスケジュールしてください

• 試験は約1時間かかります。利用可能な日時にアポイントメントを計画してください。
• このページの左側のリンクを使用してアポイントメントをスケジュールしてください。
• スケジュールする際は、正しいタイムゾーンと時間帯を選択するよう注意してください。アポイントメントは24時間利用可能なので、利用可能なAM/PMの時間を正しく選択してください。
• スケジュールが完了したら、Prometricから確認番号を含む確認メールが届きます。これは、スケジュールされた試験の変更に必要です。
• 最新のProProctorアプリケーションを https://rpcandidate.prometric.com からダウンロードしてインストールしてください。
• ProProctorアプリケーションを開き、ページ5で説明されているように、事前にシステムの互換性をテストしてください。ProProctor™ユーザーガイド
• 重要: 試験のために使用する予定の同じワークスペースの設定、場所、およびシステムを使用してください。

試験日当日

1. 試験環境が清潔で整理されていることを確認してください。デスクやエリアが散らかっていると、試験が一時停止またはキャンセルされることがあります。
2. Prometricの確認番号を用意してください。
3. 試験当日には、読みやすい有効な政府発行の写真付きIDを1つ提示する必要があります。受け入れ可能なIDの形式は次のとおりです：
   • 運転免許証
   • パスポート
   • 軍のIDカード
   • 州発行のID
4. 上記のすべての手順が完了したら、予定された開始時間の15〜30分前に以下の手順を実行してください：
   • すべてのアプリケーションを閉じてください。
   • ProProctorアプリケーションを開いてください。
   • 確認番号と姓を入力し、試験を受けるためのプロンプトに従ってください

試験の再スケジュールまたはキャンセルをするには

• アポイントメントを再スケジュールまたはキャンセルするには、アポイントメントの24時間以上前にこのページの左側のリンクを使用してください。
• スケジュールされた試験の変更には、確認番号が必要です。
• 再スケジュールまたはキャンセルに追加料金が発生する場合があります。

試験やシステムチェックで問題が発生した場合はどうなりますか？

• Prometricのテクニカルサポートに、https://ehelp.prometric.com/proproctor
• すべてのProProctorサービスはPrometricによって管理されています。
• マニュアル、ガイド、FAQ、および一般的な技術的問題への回答については、Prometric FAQをご覧ください。