Konecta（内部）CELPIP - HORIZONプログラム

Prometric ProProctorによるオンラインリモート監督とは何ですか？

Prometricは、ProProctor™アプリケーションを使用してリモート監督試験セッションを提供しています。このリモート監督サービスを利用することで、希望の場所で試験を受けるための日時を事前にスケジュールすることができます。Prometricの監督者が遠隔で試験のプロセスを監視している間に、オンラインで試験を受けることができます。

ProProctorを使用して試験を受ける際に良い体験を確保するために、以下の情報をお読みください。

試験をスケジュールする前に

1. インターネットの速度が少なくとも10MBであることを確認してください。速度をテストするには、Fast.comにアクセスしてください。
2. 動作するウェブカメラにアクセスしてインストールしてください。
3. 事前にProProctor™ユーザーガイドを確認して、システムの互換性をチェックしてください。
   • さまざまなデバイスに関する重要な情報
   • Chromebook：サポートされていません
   • iPadおよびAndroidタブレット：サポートされていません
   • Microsoft Surface：タブレットモードをオフにする必要があります。タブレットモードをオフにする方法。
4. 次のビデオを視聴して、試験日についての期待事項を学んでください：「試験日についての期待」ビデオ。

試験日の少なくとも1日前に試験をスケジュールしてください

• テストには約1時間かかります。あなたが利用できる日時にアポイントメントを計画してください。
• このページの左側にあるリンクを使用してアポイントメントをスケジュールしてください。
• スケジュールする際は、正しいタイムゾーンと時間帯を選択するよう注意してください。アポイントメントは24時間利用可能ですので、自分が利用できる正しいAM/PMの時間を選択してください。
• スケジュール後、Prometricから確認番号付きの確認メールが届きます。これは、スケジュールされた試験の変更に必要です。
• 最新のProProctorアプリケーションをhttps://rpcandidate.prometric.comからダウンロードしてインストールしてください。
• ProProctorアプリケーションを開き、前述の通り、システムの互換性をテストしてください。ProProctor™ユーザーガイド
• 重要：試験で使用する予定の同じ作業環境、場所、およびシステムを使用してください。

試験日当日

1. 試験環境が清潔で、混乱がないことを確認してください。デスクやエリアが散らかっていると、試験を一時停止またはキャンセルすることがあります。
2. Prometricの確認番号を用意してください。
3. 試験日には、読みやすい有効な政府発行の写真付きIDを1つ提示する必要があります。受け入れ可能なIDの形式は以下の通りです：
   • 運転免許証
   • パスポート
   • 軍のIDカード
   • 州発行のID
4. 上記の手順がすべて完了したら、予定された開始時間の15〜30分前に次の手順を実行してください：
   • すべてのアプリケーションを閉じてください。
   • ProProctorアプリケーションを開いてください。
   • 確認番号と姓を入力し、指示に従って試験を受けてください。

試験を再スケジュールまたはキャンセルするには

• アポイントメントの24時間以上前に行う限り、ページの左側にあるリンクを使用してアポイントメントを再スケジュールまたはキャンセルできます。
• スケジュールされた試験の変更には、確認番号が必要です。
• 再スケジュールまたはキャンセルには追加料金がかかる場合があります。

試験やシステムチェックに問題が発生した場合はどうなりますか？

• Prometricの技術サポートに連絡してください。チャットはhttps://ehelp.prometric.com/proproctor
• すべてのProProctorサービスはPrometricによって管理されています。
• 次のリンクを参照して、マニュアル、ガイド、FAQ、一般的な技術的問題への回答を確認してください：Prometric FAQ。