プロメトリックのProProctorを使用したオンラインリモート監督とは何ですか？
プロメトリックは、ProProctor™アプリケーションを使用してリモート監督の試験セッションを提供しています。このリモート監督サービスを利用することで、希望する場所で試験を受けるための日時を事前にスケジュールすることができます。プロメトリックの監督者がリモートで試験プロセスを監視している間に、オンラインで試験を受けることができます。
ProProctorを使用して試験中に良好な体験を確保するために、以下の情報をお読みください。
試験のスケジュールを設定する前に
- インターネット速度が少なくとも10MBであることを確認してください。速度をテストするには、Fast.comにアクセスしてください。
- 動作するウェブカメラにアクセスし、インストールしてください。
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ProProctor™ユーザーガイドを確認することで、事前にシステムの互換性を確認してください。
- さまざまなデバイスに関する重要な情報
- Chromebook: サポートされていません
- iPadおよびAndroidタブレット: サポートされていません
- Microsoft Surface: タブレットモードをオフにする必要があります。 タブレットモードをオフにする方法。
- 「試験日当日の期待について」動画を視聴して、何を期待するかについてもっと学んでください。
試験日の1日前までに試験をスケジュールする
- 試験は約1時間かかります。利用可能な日時に合わせて予約を計画してください。
- このページの左側にあるリンクを使用して、予約をスケジュールしてください。
- スケジュールを設定する際は、正しいタイムゾーンと時間帯を選択するよう注意してください。予約は24時間利用可能ですので、利用可能な正しいAM/PM時間を選択するようにしてください。
- スケジュールを設定後、プロメトリックから確認番号が記載された確認メールを受け取ります。これは、スケジュールされた試験の変更に必要です。
- https://rpcandidate.prometric.comから最新のProProctorアプリケーションをダウンロードしてインストールしてください。
- ProProctorアプリケーションを開き、ProProctor™ユーザーガイドの5ページで説明されているように、システムの互換性を事前にテストしてください。
- 重要: 試験のために使用する予定の同じ作業スペースのセットアップ、場所、システムを使用してください。
試験日当日
- 試験環境が清潔で整理整頓されていることを確認してください。デスクやエリアが散らかっていると、試験を一時停止またはキャンセルされる可能性があります。
- プロメトリックの確認番号を用意してください。
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試験日には、読みやすい有効な政府発行の写真付きIDを提示する必要があります。受け入れ可能なIDの形式は次のとおりです：
- 運転免許証
- パスポート
- 軍用IDカード
- 州発行のID
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上記のすべてのステップが完了したら、スケジュールされた開始時刻の15〜30分前に次の手順を実行してください：
- すべてのアプリケーションを閉じます。
- ProProctorアプリケーションを開きます。
- 確認番号と姓を入力し、プロンプトに従って試験を受けてください。
試験の再スケジュールまたはキャンセルについて
- 予約の24時間前までに、ページの左側にあるリンクを使用して、予約を再スケジュールまたはキャンセルすることができます。
- スケジュールされた試験の変更には、確認番号が必要です。
- 再スケジュールまたはキャンセルに追加料金が適用される場合があります。
試験やシステムチェックに問題がある場合はどうすればよいですか？
- プロメトリックのテクニカルサポートに、https://ehelp.prometric.com/proproctorのチャットを通じてお問い合わせください。
- すべてのProProctorサービスはプロメトリックによって管理されています。
- マニュアル、ガイド、FAQ、および一般的な技術的問題への回答については、プロメトリックのFAQを参照してください。