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国際オンブズマン協会(IOA)

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Prometricテストセンター

Prometric Test Centerで試験をスケジュールするには、上記の「Test Center Exam」の下で適切なオプションを選択してください。

その後、画面の指示に従い、プロセスの残りを進めてください。

試験のスケジュール、オンラインテスト、またはテストセンターに関するご質問は、SMT-OperationsTeam@prometric.com までメールいただくか、1-866-773-1114 にお電話ください。

Prometric ProProctorを使用したオンラインリモート監督とは?

IOAは、Prometricと提携して、PrometricのProProctor™アプリケーションを使用してリモート監督試験セッションを提供しています。このリモート監督サービスを使用すると、選択した場所で試験を完了するための日時を事前にスケジュールできます。Prometricの監督がリモートで試験プロセスを監督する中、オンラインで試験を受けることができます。

ProProctorを使用して試験を円滑に進めるために、以下の情報をお読みください。

オンラインでのリモート試験は、PrometricのProProctor™アプリケーションを使用して提供されています。リモートで監督される試験では、カメラ、マイク、インターネット接続を備えたコンピューターを提供する必要があり、テストイベント前に軽量アプリをインストールできる必要があります。Prometricの監督がリモートで試験プロセスを監督しながら、オンラインで試験を受けることができます。ProProctor™を通じてテストが可能かどうかを確認するには、https://rpcandidate.prometric.comを訪れてください。

リモートで監督された試験をスケジュールするには、画面左側の「Remotely Proctored Exam」の下で適切なオプションを選択してください。

試験当日

  1. 重要:インターネット速度とシステムチェックの事前確認時と同じワークスペース設定、場所、システムを使用してください。
  2. テスト環境が整っており、ごちゃごちゃしていないことを確認してください。机やエリアがごちゃごちゃしていると、試験が一時停止またはキャンセルされる場合があります。
  3. Prometricの確認番号をご用意ください。
  4. 試験当日、判読可能な有効な政府発行の写真付きIDを1つ提示する必要があります。受け入れ可能なID形式は次のとおりです:
    • 運転免許証
    • パスポート
    • 州発行のID

上記の手順がすべて完了したら、予定された開始時刻の15〜30分前に次の手順を実行してください:

  • 試験を開始
  • システムチェックを成功させてください。
  • 左側の「REMOTE PROCTOR EXAM SESSION」の下で適切なアイコンを選択してください。
  • 監督者とのプリフライトプロセスを完了してください。
  • 最後に、予定された時間枠内で試験を受けてください。

試験またはシステムチェックに問題が発生した場合はどうすればよいですか?

  • サポートのためにProProctorの「CHATBOX」を利用してください。
  • すべてのProProctorサービスは、Prometricのチャットボックスで管理されています。WebCEプラットフォームを離れると、問題はすべてPrometricによって解決される必要があります。