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近くの試験センターを見つけるにはどうすればよいですか？

試験センターを見つけることは、試験のスケジュールと密接に関連しています。すべての試験がすべてのセンターで提供されるわけではないため、近くのセンターを見つけるには、試験スポンサーのページを訪れ、そこから指示に従って試験を見つける/スケジュールしてください。

試験を選択せずに試験センターを検索する方法はありますか？

いいえ。最初に興味のある試験を示す必要がある理由は、すべての試験がすべてのセンターで提供されているわけではないからです。たとえば、自宅から最も近い試験センターが1マイル離れている場合でも、そのセンターは受けたい試験を実施していない可能性があります。

前回の検索とは異なる結果が返ってきたのはなぜですか？

私たちの試験センター検索ツールは、受けたい試験に直接関連しています。したがって、試験センターを検索すると、検索結果には、試験を受けたい日付に空きがある試験センターのサイトのみが表示されます。

私の試験センターが閉鎖されているかどうかはどうやって確認できますか？

試験センターの状態を確認するには、私たちの試験センターの閉鎖ページを訪れてください。そこには、悪天候やその他の状況により閉鎖されているすべてのセンターのリストがあります。試験の予約に影響がある場合は通知されます。

アポイントメントをスケジュールする際に準備しておくべき情報は何ですか？

各テストスポンサーは異なるおよび特定の情報を要求します。試験をスケジュールするためには、必要な情報に精通している必要があります。提供を求められる情報には、以下が含まれる場合がありますが、これに限定されません：

• あなたの名前。アポイントメントをスケジュールするために使用する名前は、身分証明書に表示されている名前と正確に一致しなければなりません。少なくとも、身分証明書は有効な政府発行のIDであり、あなたの名前が英語のアルファベットで、署名と写真が表示されている必要があります。
• あなたの社会保障番号、社会保険番号、または Prometric テストID（SP#）番号
• 連絡先電話番号 - 問題が発生した場合、これらの番号を使用して連絡します。
• 郵送先住所。紙の文書を送付してほしい住所を提供してください。
• 試験番号とタイトル
• 必要に応じた適格情報
• メールアドレス - 再度の連絡手段として、これは最も迅速かつ効果的な連絡手段です。多くのテストスポンサーは、登録のためにメールの連絡先情報を要求します。

手数料が発生しないように、どれくらい前に試験を再スケジュールする必要がありますか？

試験を再スケジュールするための手数料はテスト組織によって異なり、ペナルティなしで再スケジュールできる時間も異なります。再スケジュールのタイムラインとペナルティについては、受験する組織の手続きを確認してください。

私の適格IDまたはテストの承認は、いつシステムで利用可能になりますか？

すべてのテストスポンサーが適格を要求するわけではないため、すぐにテストを受けられる場合があります。適格IDが必要なプログラムの場合、テストスポンサーからの承認を受け取った後、48-72時間以内にスケジュールが可能になります。

なぜ私の地元のテストセンターはアポイントメントをスケジュールしないと言ったのですか？

テストセンターの主な目的は試験を実施することです。一部のセンターは、直接電話をかければアポイントメントをスケジュールすることができますが、ほとんどはそうではありません。テストセンターは、すべてのアポイントメントをオンラインまたはPrometricコールセンターを通じてスケジュールすることを好みます。Prometricのウェブサイトを使用して試験をスケジュールするのは迅速で簡単です。まず、受験者メニューから試験を見つけることから始めてください。

希望する試験日と時間をどうやって取得しますか？

オンライン登録ウェブサイトにアクセスするか、コールセンターの代表者と話すと、希望する試験日を提供するように求められます。その日で最初に利用可能な時間帯が提供されます。希望するアポイントメント日が利用できない場合は、代替日を検索して特定することができます。

私のアポイントメントは今日ですが、テストセンターは閉まっています。どうすれば良いですか？

時には、予期しない事情によりテストセンターが急に閉鎖されることがあります。その場合、センターに現れないようにするために、できるだけ連絡を試みます。私たちはメールと電話であなたに連絡を試みるので、スケジュールと登録プロセス中に提供する連絡先情報が正確であることを確認してください。

もしあなたのセンターが何らかの理由で予期せず閉鎖された場合、Prometricから48-72時間以内にアポイントメントを再スケジュールするために連絡があります。不便をおかけして申し訳ありません。

試験をどれくらい前にスケジュールする必要がありますか？

試験によります。一部の試験は特定のテストウィンドウでのみ利用可能であり、他の試験は年間を通じて提供されています。試験によっては、Prometricは月曜日から金曜日まで、場合によっては週末にも同日試験を実施することがあります。あなたのテストスポンサーは、スケジュールしようとしている試験に関する具体的な情報を提供するかもしれません。

私の試験がまだ行われることを確認したいです。どうすれば確認できますか？

プロセスの一環として、最初に試験をスケジュールした際に受け取った確認番号を提供する必要がありますので、必ずお持ちください。確認番号を持っていない場合は、カスタマーサービスセンターに連絡してください。

私のテストスポンサー/テストオーナーは誰ですか？

テストスポンサー/オーナーは、あなたの雇用主や試験を受けるためにあなたを支援している会社ではありません。代わりに、スポンサー/オーナーはテスト資料を提供する責任があります - これは州、組織、または機関である可能性があります。

私のIDは期限切れです。まだ試験を受けることはできますか？

2023年7月1日現在、有効な政府発行のIDのみが受け入れられます。ただし、テストスポンサーによって指定された場合は除きます。

試験に飲み物を持参してもいいですか？

2023年5月1日より、Prometricは候補者が試験中に試験室に水（静水/非炭酸水）を持ち込むことを許可します。他の飲料は許可されていません。すべての水は、ふたまたはキャップ付きの透明または半透明の容器に入っていなければなりません。すべてのラベルは取り除かなければならず、セキュリティチェック中にメモや他の試験補助具の有無が確認されます。候補者は、試験センターのスタッフによる視覚検査のためにふた/キャップを外す必要があります。容器が要求事項を満たさない場合、候補者はそれをロッカーに入れなければならず、試験室には持ち込むことができません。注：一部のテストスポンサーは試験室内での水の持ち込みを許可していないため、テストスポンサーのルールを確認してください。

この変更の実施により、候補者は試験室での水に関して試験の配慮を必要としなくなります。候補者が水以外の飲料を必要とする場合、試験の配慮が必要ですが、別の試験室はもはや必要ありません。

プロクトルおよび試験室手続き（試験前）

プロクトルルームに入る前に、以下のプロセスが実施されます：

• Prometricのセキュリティプロトコルの一環として、受験者は腕と足首を見せるよう求められ、ポケットを空にするように指示されます。メガネをかけている候補者は、検査のためにメガネを外すよう求められます。受験者は、試験室に入る前に手持ちの金属検出装置でスキャンされます（免除される個人を除く）。
• 画像キャプチャ（該当する場合）は、同じ位置から行われます。 マスクを着用している受験者は、このプロセスのために一時的にマスクの側面またはストラップを握って下げるか外す必要があります。その後、同じ方法で再装着します。追加の安全対策として、すべての受験者は指紋スキャナーを使用する前に手指消毒剤を使用する必要がある場合があります。
• 試験センターのスタッフは、プログラムによって該当する場合、候補者にノートボードとマーカーまたはスクラッチペーパーを使用するための紙と鉛筆を提供します。

プロクトルおよび試験室手続き（試験中）

試験プロセス中に、以下の修正されたプロセスが実施されます：

• 地元政府のガイドラインに従って、受験者は試験中に適用される距離要件が満たされるように座席が配置されます。
• 試験室の監視は、既存のビデオ監視と試験センター管理者による物理的なウォークスルーを使用して行われます。これらは10分ごとに実施されます。
• 予定外の休憩が必要な場合、受験者は手を挙げて試験センターの従業員の支援を待つべきです。
• 休憩中のロッカーアクセスについては、チェックイン中に適用されたのと同じプロセスが適用されます。受験者は、食べ物、飲み物、薬のためにのみロッカーにアクセスするよう指示されます。ただし、全アクセスのプログラムを除きます。試験の特定のロッカーアクセスポリシーについては、試験スポンサーのクライアントプラクティスガイドを参照してください。
• 試験センターのスタッフは、試験室の出入りの時間を記録し、受験者が休憩からの退出および復帰時に名簿にサインする必要がなくなります。

試験終了手続き（チェックアウト）

1. 受験者は、サインアウトプロセスを完了するために、受付/管理エリアに戻るよう求められます。
2. 試験センターの従業員は次のようにします：
   • 受験者にPrometricが提供したペンでサインアウトさせます。
   • 受験者にすべての無地の色のスクラッチペーパーを提供し、安全なビンに入れるか、掃除のために使用済みの消せるノートボードを返却するよう指示します。
   • 受験者が個人の持ち物を取りにロッカーに行くことを許可します。
   • 受験者がサインアウト/ロッカーの鍵を返却することを許可します。