高ストレスのテストは、多くの人にとって不安を引き起こす可能性があります。どれだけ準備をしても、テストを受ける準備が100%整っていると感じることはあまりありません。テストのスポンサーとして、候補者の不安を和らげ、成功する結果を促進するためにカスタマイズされたテストシナリオを提供する最良の方法の一つは、直感的で思慮深い対面およびリモート監督の試験体験を提供することです。
テスト体験は、試験がスケジュールされるときから始まり、候補者が結果を受け取るまで続きます。監督は、カンニングなどの問題を防ぐことで評価のセキュリティを確保しますが、候補者の体験はそれだけではありません。
成功した評価を提供するためには、さまざまな要因を考慮する必要があります:
試験のコストと配信方法は、受験者にとって管理可能ですか？
スケジューリングは直感的で柔軟ですか？
候補者は試験を完了する方法とスコアを取得する場所を知っていますか？
これらの要因を考慮するために、候補者のためにより良いテスト体験を提供するための5つの方法を以下に示します:
1. 候補者が質問をする前に答える
候補者のニーズを予測してください: 評価がスケジュールされると、テスト配信プラットフォームは自動的に受験者にメールを送り、どこでアクセスできるか、どのようにログインするか、試験前に持参する必要があるものを知らせるべきです。この情報を探しに行かなければならない場合、重要な詳細を見逃す可能性が高くなり、試験が始まる準備が整わず、快適さを欠いてしまいます。
使用する監督サービスは、必要なすべての情報を送信し、よくある質問に直接答えるためのFAQを用意するなどの追加措置を講じるべきです。これにより、あなたと候補者の両方が時間を節約でき、何を期待すべきかを知らせ、試験プロセスへの信頼と自信を持たせることができます。
2. 対面およびリモートテストの機会を提供する
重要な試験のための時間をスケジュールすることは、さまざまな困難を伴います。候補者の一人が、仮想試験を受けるために静かな環境にアクセスできない親であった場合、あなたはどうしますか？または、試験の数時間前に旅行できない別の人。どうなりますか？
これらの異なる状況を予測し、試験の質を損なうことなく異なるテスト配信オプションを提供してください。このような長時間の集中を要する試験や、問題なく休憩を適切に管理する必要がある場合など、実現が難しい場合でも、これを実現できる配信パートナーを選びましょう。
物理的なテストセンターでのテストと、テストセンターにアクセスできない個人のためのリモートテストを提供するマルチモーダルテスト配信を検討してください。これらのいずれのテスト配信オプションにおいても、競争力のある監督ソリューションが候補者に適切な試験環境を提供できるでしょう。
3. アクセシビリティを優先する
あなたのテストを包括的にし、アクセシビリティに焦点を当ててテストコミュニティのすべてのメンバーに対応してください。コンピュータベースのテストを提供する場合は、プラットフォームがスクリーンリーダー、音声入力ソフトウェア、画面拡大などの支援技術をサポートしていることを確認してください。
評価中に追加の時間や他のサポートが必要な学習者のための道筋を提供することもできます。たとえば、試験中にプラットフォーム関連の質問に答えるためのバーチャルプロクターを待機させ、追加のサポートが必要な受験者に対して追加の時間を提供するオプションを用意してください。
あなたの組織は、言語の壁を減らすために、複数の言語でテストを提供することも検討できるかもしれません。複数の言語は、プログラムがグローバルなオーディエンスにアクセスできるようにし、あなたのテストを受けられる候補者のプールを増やします。監督パートナーを探す際には、このオプションや、さまざまな言語で候補者に個別サポートを提供する能力を考慮してください。
4. テストドライブの機会を提供する
試験はどのようなものになるでしょうか？どのような形式ですか？受験者が試験の形式に慣れていない場合、事前の緊張感が増します。これが候補者に負担にならないようにしてください。
彼らがテストの形式に慣れるための練習として使用できるサンプル試験を提供してください。彼らは試験ポータルをナビゲートしながら、自分の知識を試すことができます。サンプル体験には、チェックインのプロセス、部屋のスキャン、テストセンターやオンラインポータルの慣れ、個人アイテムの保管、試験当日に受験者が経験するその他の詳細を含めることさえできます。
5. 試験を魅力的で柔軟な体験にする
リモートテストは選択式や真偽式のテストである必要はありません！より大きなエンゲージメントのために評価形式を多様化できます。あなたの分野に応じて、パフォーマンスベースの評価やシミュレーションを取り入れましょう。たとえば、デジタルマーケティングコースでは、候補者が標準プログラムを使用してソーシャルメディア用のコンテンツをデザインするデザインツールをシミュレーションできます。
建築の評価には、個人の能力を示すための3Dモデリングシミュレーションを含めることができ、評価へのエンゲージメントを高めます。そして、候補者に異なる能力レベルがある場合、パフォーマンスベースのテストは、評価される特定のプラットフォームでの能力を測ることもでき、体験をよりフレンドリーにします。
最後の考え
改善された候補者体験のための直感的なリモート試験監督
リモートでも対面でも、候補者のテスト体験は、彼らのニーズを予測し、シームレスなエンドツーエンドの体験を提供することで改善できます。Prometricのようなパートナーと協力することで、競争の一歩先を行き、受験者に対してセキュリティとスケーラビリティを保証する候補者中心のテスト体験を提供できます。
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