Che cos'è la supervisione remota online con Prometric ProProctor?
Prometric fornisce sessioni di esame con supervisione remota utilizzando la nostra applicazione ProProctor™. Utilizzando questo servizio di supervisione remota, puoi prenotare in anticipo un giorno e un orario per completare il tuo esame in un luogo a tua scelta. Potrai sostenere il tuo esame online mentre un supervisore Prometric supervisiona il processo di esame da remoto.
Per garantire un'esperienza positiva utilizzando ProProctor durante il tuo esame, ti preghiamo di leggere le seguenti informazioni.
Prima di pianificare il tuo esame
- Controlla di avere velocità di internet di almeno 10MB. Per testare la tua velocità, vai su Fast.com.
- Avere accesso e installare una webcam funzionante.
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Controlla la compatibilità del tuo sistema in anticipo esaminando il Manuale utente ProProctor™.
- Informazioni importanti riguardo a vari dispositivi
- Chromebook: Non supportato
- iPad e tablet Android: Non supportati
- Microsoft Surface: Devi disattivare la modalità tablet. Come disattivare la modalità tablet.
- Guarda il video “Cosa aspettarsi il giorno dell'esame” per saperne di più su cosa aspettarsi.
Pianifica il tuo esame almeno 1 giorno prima della data dell'esame
- Il test durerà circa 1 ora. Pianifica il tuo appuntamento per una data e un orario in cui sarai disponibile.
- Pianifica il tuo appuntamento utilizzando il link sul lato sinistro di questa pagina.
- Quando pianifichi, fai attenzione a selezionare il fuso orario corretto e l'ora del giorno. Gli appuntamenti sono disponibili 24 ore al giorno, quindi fai attenzione a selezionare l'orario AM/PM corretto in cui sarai disponibile.
- Dopo la pianificazione, riceverai un'email di conferma da Prometric con il tuo numero di conferma. Questo sarà necessario per apportare eventuali modifiche al tuo esame programmato.
- Scarica e installa l'applicazione ProProctor più aggiornata da https://rpcandidate.prometric.com
- Apri l'applicazione ProProctor e verifica in anticipo la compatibilità del tuo sistema come discusso a pagina 5 del Manuale utente ProProctor™
- Importante: Usa la stessa configurazione della postazione di lavoro, posizione e sistema che intendi utilizzare per l'esame.
Il giorno dell'esame
- Assicurati che il tuo ambiente di test sia pulito e privo di disordine. Gli esami possono essere messi in pausa o annullati a causa di una scrivania o di un'area disordinata.
- Tieni pronto il tuo numero di conferma Prometric.
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Il giorno dell'esame, dovrai presentare un documento d'identità valido con foto rilasciato dal governo che sia leggibile. Le forme di ID accettabili sono:
- Patente di guida
- Passaporto
- Carta d'identità militare
- ID rilasciato dallo stato
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Quando tutti i passaggi sopra sono completi, esegui i seguenti passaggi 15-30 minuti prima dell'orario di inizio programmato:
- Chiudi tutte le applicazioni.
- Apri l'applicazione ProProctor.
- Inserisci il tuo numero di conferma e il tuo cognome e segui le istruzioni per sostenere il tuo esame
Per riprogrammare o annullare il tuo esame
- Puoi riprogrammare o annullare il tuo appuntamento purché lo faccia più di 24 ore prima del tuo appuntamento utilizzando i link sul lato sinistro della pagina.
- Il tuo numero di conferma sarà necessario per apportare modifiche al tuo esame programmato.
- Potrebbero essere applicate tariffe aggiuntive per riprogrammare o annullare.
Cosa succede se ho problemi con il mio esame o il controllo del sistema?
- Contatta il supporto tecnico di Prometric tramite la chat all'indirizzo https://ehelp.prometric.com/proproctor
- Tutti i servizi ProProctor sono gestiti da Prometric.
- Consulta il FAQ di Prometric per manuali, guide, FAQ e risposte a problemi tecnici comuni.