Cos'è la sorveglianza remota online con Prometric ProProctor?
Prometric offre sessioni di esame con sorveglianza remota utilizzando la nostra applicazione ProProctor™. Utilizzando questo servizio di sorveglianza remota, puoi prenotare in anticipo un giorno e un orario per completare il tuo esame in un luogo a tua scelta. Sarai in grado di sostenere il tuo esame online mentre un supervisore Prometric supervisiona il processo di esame da remoto.
Per garantire un'esperienza positiva utilizzando ProProctor durante il tuo esame, ti preghiamo di leggere le seguenti informazioni.
Prima di prenotare il tuo esame
- Controlla di avere una velocità di internet di almeno 10MB. Per testare la tua velocità, vai su Fast.com.
- Assicurati di avere accesso e installare una webcam funzionante.
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Controlla in anticipo la compatibilità del tuo sistema esaminando il Manuale dell'Utente ProProctor™.
- Informazioni importanti riguardo a vari dispositivi
- Chromebook: Non supportato
- iPad e tablet Android: Non supportati
- Microsoft Surface: Devi disattivare la modalità tablet. Come disattivare la modalità tablet.
- Guarda il video “Cosa Aspettarsi nel Giorno dell'Esame” per saperne di più su cosa aspettarti.
Prenota il tuo esame almeno 1 giorno prima della data dell'esame
- Il test durerà circa 1 ora. Pianifica il tuo appuntamento per una data e un orario in cui sarai disponibile.
- Prenota il tuo appuntamento utilizzando il link sul lato sinistro di questa pagina.
- Quando prenoti, fai attenzione a selezionare il fuso orario corretto e l'orario del giorno. Gli appuntamenti sono disponibili 24 ore su 24, quindi fai attenzione a selezionare l'orario AM/PM corretto in cui sarai disponibile.
- Dopo aver prenotato, riceverai un'email di conferma da Prometric con il tuo numero di conferma. Questo sarà necessario per apportare eventuali modifiche al tuo esame programmato.
- Scarica e installa l'applicazione ProProctor più recente da https://rpcandidate.prometric.com
- Apri l'applicazione ProProctor e verifica in anticipo la compatibilità del tuo sistema come discusso a pagina 5 del Manuale dell'Utente ProProctor™
- Importante: Usa la stessa configurazione della postazione di lavoro, la posizione e il sistema che intendi utilizzare per l'esame.
Nel giorno dell'esame
- Assicurati che il tuo ambiente di test sia pulito e privo di disordine. Gli esami possono essere messi in pausa o annullati a causa di una scrivania o area disordinata.
- Tieni pronto il tuo numero di conferma Prometric.
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Nel giorno del test, dovrai presentare un documento d'identità valido, rilasciato dal governo, con foto leggibile. Le forme di identificazione accettabili sono:
- Patente di guida
- Passaporto
- Carta d'identità militare
- Carta d'identità rilasciata dallo stato
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Quando tutti i passaggi sopra sono completi, esegui i seguenti passaggi 15-30 minuti prima dell'orario di inizio programmato:
- Chiudi tutte le applicazioni.
- Apri l'applicazione ProProctor.
- Inserisci il tuo numero di conferma e il tuo cognome e segui le istruzioni per sostenere il tuo esame.
Per riprogrammare o annullare il tuo esame
- Puoi riprogrammare o annullare il tuo appuntamento purché lo fai più di 24 ore prima dell'appuntamento utilizzando i link sul lato sinistro della pagina.
- Il tuo numero di conferma sarà necessario per apportare eventuali modifiche al tuo esame programmato.
- Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per riprogrammare o annullare.
Cosa fare se ho problemi con il mio esame o il controllo del sistema?
- Ti preghiamo di contattare il supporto tecnico di Prometric tramite la chat su https://ehelp.prometric.com/proproctor
- Tutti i servizi ProProctor sono gestiti da Prometric.
- Consulta il FAQ di Prometric per manuali, guide, domande frequenti e risposte ai problemi tecnici comuni.