Che cos'è la supervisione remota online con Prometric ProProctor?
Prometric offre sessioni d'esame di supervisione remota utilizzando la nostra applicazione ProProctor™. Utilizzare questo servizio di supervisione remota ti consente di pianificare in anticipo un orario e una data per completare il tuo esame in un luogo di tua scelta. Potrai sostenere il tuo esame online mentre un supervisore Prometric monitora il processo di esame da remoto.
Per garantire un'esperienza positiva utilizzando ProProctor durante il tuo esame, ti preghiamo di leggere le seguenti informazioni.
Prima di pianificare il tuo esame
- Controlla di avere una velocità di internet di almeno 10MB. Per testare la tua velocità, vai su Fast.com.
- Accedi a e installa una webcam funzionante.
- Controlla la compatibilità del tuo sistema in anticipo consultando il Manuale dell'utente ProProctor™.
- Informazioni importanti sui vari dispositivi
- Chromebook: Non supportato
- iPad e tablet Android: Non supportati
- Microsoft Surface: Devi disattivare la modalità tablet. Come disattivare la modalità tablet.
- Guarda il video “Cosa Aspettarsi il Giorno del Test” per saperne di più su cosa aspettarti.
Pianifica il tuo esame almeno 1 giorno prima della data dell'esame
- Il test durerà circa 1 ora. Pianifica il tuo appuntamento per una data e un orario in cui sarai disponibile.
- Pianifica il tuo appuntamento utilizzando il link sul lato sinistro di questa pagina.
- Quando pianifichi, fai attenzione a selezionare il fuso orario corretto e l'orario del giorno. Gli appuntamenti sono disponibili 24 ore su 24, quindi fai attenzione a selezionare l'orario AM/PM corretto in cui sarai disponibile.
- Dopo aver pianificato, riceverai un'email di conferma da Prometric con il tuo numero di conferma. Questo sarà necessario per apportare eventuali modifiche al tuo esame programmato.
- Scarica e installa l'applicazione ProProctor più recente da https://rpcandidate.prometric.com
- Apri l'applicazione ProProctor e verifica la compatibilità del tuo sistema in anticipo come discusso a pagina 5 del Manuale dell'utente ProProctor™
- Importante: Usa la stessa configurazione dello spazio di lavoro, posizione e sistema che intendi utilizzare per l'esame.
Il giorno dell'esame
- Assicurati che il tuo ambiente di test sia pulito e privo di disordine. Gli esami possono essere messi in pausa o annullati a causa di una scrivania o area disordinata.
- Abbi il tuo numero di conferma Prometric pronto.
- Il giorno del test, dovrai presentare un documento d'identità valido con foto emesso dal governo che sia leggibile. Le forme di identificazione accettabili sono:
- Patente di guida
- Passaporto
- Card ID militare
- ID rilasciato dallo Stato
- Quando tutti i passaggi sopra indicati sono completi, esegui i seguenti passaggi 15-30 minuti prima dell'orario di inizio programmato:
- Chiudi tutte le applicazioni.
- Apri l'applicazione ProProctor.
- Inserisci il tuo numero di conferma e il tuo cognome e segui le istruzioni per sostenere il tuo esame
Per riprogrammare o annullare il tuo esame
- Puoi riprogrammare o annullare il tuo appuntamento purché lo faccia più di 24 ore prima del tuo appuntamento utilizzando i link sul lato sinistro della pagina.
- Il tuo numero di conferma sarà necessario per apportare modifiche al tuo esame programmato.
- Potrebbero essere applicate spese aggiuntive per riprogrammare o annullare.
Cosa succede se ho problemi con il mio esame o controllo del sistema?
- Contatta il supporto tecnico di Prometric tramite la chat su https://ehelp.prometric.com/proproctor
- Tutti i servizi ProProctor sono gestiti da Prometric.
- Consulta il FAQ di Prometric per manuali, guide, FAQ e risposte a problemi tecnici comuni.