Pubblicato per la prima volta su EFLMagazine.com.
Le valutazioni a distanza nell'industria dei test si sono evolute significativamente nell'ultimo anno a causa del COVID-19. Ma mentre la pandemia potrebbe aver portato le valutazioni a distanza in primo piano, l'industria si è spostata verso un ambiente ibrido per fornire opzioni più accessibili a tutti gli studenti.
Secondo l'Organizzazione Mondiale della Sanità, oltre 1 miliardo di persone vive con una disabilità – il 15 percento della popolazione mondiale – e il numero continua a crescere. Gli individui possono anche affrontare circostanze specifiche che limitano le loro capacità di test o di apprendimento, come le persone che allattano, i candidati che vivono lontano dai centri di test o le persone con problemi di mobilità.
Gli esami remoti, che un tempo erano considerati un accomodamento, sono diventati una modalità critica per le organizzazioni che vogliono incontrare i candidati dove si trovano. Vent'anni fa, i programmi di test si erano appena spostati verso i centri di test basati su computer, fornendo un ambiente coerente e sicuro per i candidati. Ora, le organizzazioni di test stanno ampliando l'accessibilità offrendo soluzioni remote per consentire il test a tutti i candidati e studenti, in qualsiasi momento e luogo. L'Associazione dei Pubblicatori di Test (ATP) ha recentemente lanciato un impegno per l'accessibilità remota che incoraggia l'industria a fornire soluzioni affinché “ogni individuo abbia accesso equo e giusto per sostenere una valutazione,” supportando il feedback che l'industria ha ricevuto dai candidati che desiderano accedere alle valutazioni secondo le proprie condizioni.
L'industria stava già andando nella direzione delle valutazioni a distanza, e la pandemia è stata il catalizzatore per l'integrazione rapida delle valutazioni a distanza nell'istruzione. Presso Prometric, abbiamo assistito a un aumento del 500 percento tra i clienti che dovevano passare alle valutazioni a distanza a causa del COVID-19. Sarà necessaria una valutazione costante e innovazioni per garantire che tutti gli studenti e i candidati abbiano accesso a valutazioni eque e accessibili. Spetta a tutti noi che serviamo queste popolazioni continuare a fare la nostra parte per lavorare verso questa soluzione.
Quando guardiamo agli standard di accessibilità, è importante considerare come la tecnologia assistiva possa essere impiegata per gli individui che hanno limiti alle loro capacità di apprendimento. I lettori di schermo elettronici, ad esempio, consentono agli studenti di utilizzare il testo parlato su uno schermo per rafforzare le abilità di lettura. Un altro esempio include la conformità 508, progettata per garantire che gli individui con disabilità abbiano una chiara comprensione del contenuto. Adottare la conformità 508 come componente fondamentale per i test di valutazione è un altro modo in cui le aziende possono migliorare gli standard di accessibilità.
Oltre ad avere una conformità tecnologica che soddisfi gli standard di accessibilità, ci sono altre caratteristiche che possono essere implementate per garantire che un'assegnazione sia accessibile fin dall'inizio, oltre ai tradizionali accomodamenti:
- Pianificazione Flessibile: I candidati possono scegliere il proprio programma in qualsiasi giorno dell'anno.
- Illuminazione degli Elementi: I candidati possono evidenziare elementi nella valutazione mentre avanzano attraverso l'esame, aiutandoli a concentrarsi sulle parti importanti dell'esame e a digerire il contenuto.
- Blocco Note Digitale: I candidati hanno accesso a "carta straccia" per annotare appunti o delineare una risposta. Questo consente ai candidati di avere un'esperienza simile a quella di un esame in presenza.
- Chat dal Vivo Durante l'Esame: I candidati possono parlare con il proctor remoto in caso di domande.
- Impostazione dell'Esame Autoguidata: I candidati possono confermare i requisiti del computer per garantire che il loro sistema sia in grado di eseguire il test prima dell'inizio della valutazione.
- Secondi Tentativi: Gli studenti possono avere l'opportunità di ripetere una sezione dell'esame senza lo stress e il costo aggiuntivo di un altro esame completo.
- Accesso 24/7: I candidati possono sostenere la loro valutazione in un momento a loro più comodo.
- Opzione Ibrida: A seconda dei requisiti dello sponsor del test, coloro che preferiscono le valutazioni in centro o necessitano di ulteriori accomodamenti possono completare l'assegnazione di persona.
Molte di queste caratteristiche sono incluse nella piattaforma di valutazione remota ProProctorTM di Prometric, tuttavia, anche con queste funzionalità, dobbiamo costantemente cercare nuove capacità da integrare nelle soluzioni poiché le esigenze delle persone e delle organizzazioni che serviamo sono in continua evoluzione. L'industria, gli sponsor dei test e i loro partner nello sviluppo e nella consegna delle valutazioni devono rivedere le capacità in base alle tecnologie emergenti e al feedback dei candidati per anticipare le necessità, piuttosto che affrontare l'accessibilità solo quando diventa un problema. La vera accessibilità inizia dall'inizio.
Man mano che ci allontaniamo dalla pandemia di COVID-19, è probabile che i programmi continuino a utilizzare le valutazioni a distanza come opzione, ma ci sarà una maggiore attenzione al futuro della tecnologia delle valutazioni a distanza per supportare soluzioni sicure e multimodali. Non si tornerà a testare o apprendere esclusivamente di persona; i modelli ibridi sono il futuro e devono incorporare l'accessibilità per continuare il successo dei candidati e degli studenti.