I test ad alta posta possono causare ansia a molte persone. Non importa quanto ci si prepari per il proprio esame, non è molto comune sentirsi completamente pronti ad affrontarlo. In qualità di sponsor dell'esame, una delle migliori cose che puoi fare per alleviare l'ansia del tuo candidato e fornire loro uno scenario di test progettato per promuovere un risultato di successo è offrire un'esperienza d'esame in persona e supervisionata da remoto, intuitiva e ben pensata.
L'esperienza di test inizia quando l'esame è programmato e si estende fino al momento in cui il candidato riceve i risultati. Mentre la supervisione garantisce la sicurezza della tua valutazione prevenendo problemi come il cheating, c'è di più nell'esperienza di un candidato rispetto a questo.
Fornire una valutazione di successo significa considerare una varietà di fattori, tra cui:
- Il costo e la modalità di erogazione dell'esame sono gestibili per i tuoi candidati?
- La programmazione è intuitiva e flessibile?
- I candidati sono a conoscenza di come completare il loro esame e dove ottenere i loro punteggi?
Per prendere in considerazione questi fattori, ecco cinque modi per offrire un'esperienza di test migliore ai tuoi candidati:
1. Rispondi alle domande prima che i tuoi candidati abbiano bisogno di farle
Anticipa le esigenze dei candidati: Una volta programmata la valutazione, la tua piattaforma di erogazione del test dovrebbe inviare automaticamente un'email al test-taker e informarlo su come accedervi, come effettuare il login e cosa deve portare all'esame in anticipo. Se devono cercare queste informazioni, aumenta le possibilità di perdere dettagli importanti e impedisce loro di essere preparati e a proprio agio quando il test è programmato per iniziare.
Il servizio di supervisione che utilizzi dovrebbe inviare tutte le informazioni necessarie e potrebbe persino fare un ulteriore passo avanti preparando un FAQ per rispondere direttamente alle domande più comuni. Questo fa risparmiare tempo sia a te sia ai tuoi candidati, li informa su cosa aspettarsi e instilla fiducia e sicurezza nel tuo processo d'esame.
2. Fornire opportunità di test in persona e da remoto
Pianificare un momento per un esame importante può presentare una varietà di difficoltà. Se uno dei tuoi candidati è un genitore che non può accedere a un ambiente tranquillo a casa per sostenere il proprio esame virtuale, come lo aiuteresti? O un'altra persona che non può viaggiare verso il tuo centro di test perché è troppo lontana o impegnata nelle ore che precedono il test. Cosa succede allora?
Anticipa queste diverse circostanze fornendo diverse opzioni di erogazione del test senza compromettere la qualità del loro test. Scegli un partner di erogazione che possa aiutarti a farlo anche quando sembra impossibile, come negli esami a lungo termine che richiedono concentrazione per lunghi periodi di tempo, o gestendo correttamente le pause senza intoppi.
Considera di fornire un'erogazione del test multimodale, in cui i test sono somministrati sia in centri di test fisici, sia da remoto per coloro che non possono accedere a un centro di test. In entrambe queste opzioni di erogazione del test, una soluzione di supervisione competitiva sarà in grado di fornire ai tuoi candidati un ambiente appropriato per sostenere il loro test.
3. Dare priorità all'accessibilità
Rendi il tuo test inclusivo catering per tutti i membri della tua comunità di test con un focus sull'accessibilità. Dove offri test basati su computer, assicurati che la piattaforma supporti tecnologie assistive come lettori di schermo, software di input vocale e ingrandimento dello schermo.
Puoi anche fornire percorsi per gli studenti che potrebbero aver bisogno di ulteriore tempo o di altro supporto durante la valutazione. Ad esempio, avere un proctor virtuale pronto a rispondere a qualsiasi domanda relativa alla piattaforma durante il test e fornire un'opzione per ulteriore tempo per quei test-taker che necessitano di supporto aggiuntivo per completare la valutazione.
La tua organizzazione potrebbe anche considerare di fornire il test in più lingue per ridurre la barriera linguistica. Più lingue consente anche al tuo programma di accedere a un pubblico globale, aumentando il pool di candidati che possono sostenere il tuo test. Mentre cerchi partner di supervisione, considera questa opzione e la loro capacità di fornire supporto personalizzato per i candidati in una varietà di lingue.
4. Offrire un'opportunità di prova del test
Come sarà l'esame? Che forma avrà? I nervi pre-esame sono esacerbati quando i test-taker non sono familiari con come potrebbe apparire la loro valutazione. Non lasciare che questo sia un peso per i tuoi candidati.
Offri loro un esame di esempio che possono utilizzare come pratica per familiarizzarsi con il formato del test. Possono imparare a navigare nel portale d'esame e testare le loro conoscenze nel frattempo. La tua esperienza di esempio può includere anche il processo di check-in, scansione della stanza, familiarità con il centro di test o il portale online, stoccaggio di oggetti personali e altri dettagli che i test-taker vivranno nel giorno del test.
5. Rendi il tuo esame un'esperienza coinvolgente e flessibile
I test remoti non devono essere test a scelta multipla o vero/falso! Puoi diversificare il formato di valutazione per un maggiore coinvolgimento. Abbraccia le valutazioni basate sulle prestazioni e le simulazioni, a seconda del tuo campo. Ad esempio, un corso di marketing digitale potrebbe simulare uno strumento di design in cui i candidati progettano contenuti per i social media utilizzando un programma standard.
Una valutazione in architettura potrebbe includere una simulazione di modellazione 3D per dimostrare l'abilità dell'individuo, aumentando il coinvolgimento con la valutazione. E dove i candidati hanno livelli di abilità diversi, i test basati sulle prestazioni potrebbero anche misurare la competenza su una specifica piattaforma valutata, rendendo l'esperienza più amichevole.
Considerazioni finali
Supervisione intuitiva degli esami remoti per un'esperienza migliorata del candidato
Che sia remoto o di persona, le esperienze di test dei tuoi candidati possono essere migliorate anticipando le loro esigenze e offrendo loro un'esperienza senza soluzione di continuità dal primo all'ultimo momento. Collaborando con un partner come Prometric, puoi essere un passo avanti rispetto alla concorrenza e fornire ai tuoi test-taker un'esperienza di test incentrata sul candidato che garantisce la sicurezza e la scalabilità del tuo programma.
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