I test ad alta posta possono causare ansia a molte persone. Non importa quanto si prepari per il proprio esame, non è molto comune sentirsi completamente pronti a sostenerlo. Come sponsor del test, una delle migliori cose che puoi fare per alleviare l'ansia del tuo candidato e fornire loro uno scenario di test progettato per promuovere un esito positivo è offrire un'esperienza d'esame in persona e supervisionata a distanza, intuitiva e ben pensata.
L'esperienza di test inizia quando l'esame viene programmato e si estende fino al momento in cui il candidato riceve i propri risultati. Mentre la sorveglianza garantisce la sicurezza della tua valutazione prevenendo problemi come il cheating, c'è di più nell'esperienza di un candidato rispetto a questo.
Fornire una valutazione di successo significa considerare una varietà di fattori, tra cui:
Il costo dell'esame e il modo di somministrazione sono gestibili per i tuoi candidati?
La programmazione è intuitiva e flessibile?
I candidati sanno come completare il proprio esame e dove ottenere i propri punteggi?
Per prendere in considerazione questi fattori, ecco cinque modi per offrire un'esperienza di test migliore ai tuoi candidati:
1. Rispondi alle domande prima che i tuoi candidati abbiano bisogno di farle
Anticipa le esigenze dei candidati: Una volta programmata la valutazione, la tua piattaforma di somministrazione del test dovrebbe inviare automaticamente un'email al candidato informandolo su come accedere, come effettuare il login e cosa deve portare all'esame in anticipo. Se devono cercare queste informazioni, aumenta le probabilità di perdere dettagli importanti e li impedisce di essere preparati e a proprio agio per quando il loro test è programmato per iniziare.
Il servizio di sorveglianza che utilizzi dovrebbe inviare tutte le informazioni necessarie e potrebbe anche fare un passo in più preparando un FAQ per rispondere direttamente alle domande più comuni. Questo fa risparmiare tempo sia a te che ai tuoi candidati, li informa su cosa aspettarsi e infonde fiducia e sicurezza nel tuo processo d'esame.
2. Offri opportunità di test in persona e a distanza
Pianificare un tempo per un esame importante può presentare una varietà di difficoltà. Se uno dei tuoi candidati è un genitore che non può accedere a un ambiente tranquillo a casa per sostenere il proprio esame virtuale, come lo aiuteresti? O un'altra persona che non può viaggiare al tuo centro di test perché è troppo lontana o altrimenti impegnata nelle ore che precedono l'esame. Cosa succede allora?
Anticipa queste diverse circostanze fornendo diverse opzioni di somministrazione del test senza compromettere la qualità del loro esame. Scegli un partner di somministrazione che possa aiutare a realizzare ciò anche quando sembra impossibile, come esami di lunga durata che richiedono concentrazione per lunghi periodi di tempo, o somministrare correttamente le pause senza intoppi.
Considera di fornire una somministrazione del test multimodale, dove i test sono somministrati sia nei centri di test fisici che a distanza per le persone che non possono accedere a un centro di test. In entrambe queste opzioni di somministrazione del test, una soluzione di sorveglianza competitiva sarà in grado di fornire ai tuoi candidati un ambiente appropriato per sostenere il loro esame.
3. Dai priorità all'accessibilità
Rendi il tuo test inclusivo, rivolgendo attenzione a tutti i membri della tua comunità di test con un focus sull'accessibilità. Dove offri test basati su computer, assicurati che la piattaforma supporti tecnologie assistive come lettori di schermo, software di input vocale e ingrandimento dello schermo.
Puoi anche fornire percorsi per gli studenti che potrebbero aver bisogno di tempo aggiuntivo o di altro supporto durante la valutazione. Ad esempio, avere un proctor virtuale a disposizione per rispondere a eventuali domande relative alla piattaforma durante il test e fornire un'opzione per ulteriore tempo per quei candidati che necessitano di supporto aggiuntivo per completare la valutazione.
La tua organizzazione potrebbe anche considerare di fornire il test in più lingue per ridurre la barriera linguistica. Più lingue consentono anche al tuo programma di accedere a un pubblico globale, aumentando il numero di candidati che possono sostenere il tuo test. Mentre cerchi partner di sorveglianza, considera questa opzione e la loro capacità di fornire supporto personalizzato per i candidati in una varietà di lingue.
4. Offri un'opportunità di prova del test
Come sarà l'esame? Quale forma avrà? I nervi pre-esame si aggravano quando i candidati non sono familiari con l'aspetto del loro esame. Non lasciare che questo sia un peso per i tuoi candidati.
Offri loro un esame di campione che possono utilizzare come pratica per familiarizzare con il formato del test. Possono imparare a navigare nel portale d'esame e testare le proprie conoscenze nel frattempo. La tua esperienza campione può includere anche il processo di check-in, scansione della stanza, familiarizzazione con il centro di test o il portale online, storage degli oggetti personali e altri dettagli che i candidati vivranno il giorno del test.
5. Rendi il tuo esame un'esperienza coinvolgente e flessibile
I test remoti non devono essere test a scelta multipla o vero/falso! Puoi diversificare il formato della valutazione per una maggiore partecipazione. Abbraccia le valutazioni basate sulle prestazioni e le simulazioni, a seconda del tuo campo. Ad esempio, un corso di marketing digitale potrebbe simulare uno strumento di design in cui i candidati progettano contenuti per i social media utilizzando un programma standard.
Una valutazione in architettura potrebbe includere una simulazione di modellazione 3D per dimostrare le capacità dell'individuo, aumentando l'impegno con la valutazione. E dove i candidati hanno diversi livelli di abilità, i test basati sulle prestazioni potrebbero anche valutare la competenza su una specifica piattaforma in fase di valutazione, rendendo l'esperienza più amichevole.
Considerazioni finali
Sorveglianza intuitiva degli esami remoti per un'esperienza migliorata del candidato
Sia che si tratti di esami remoti o in persona, le esperienze di test dei tuoi candidati possono essere migliorate anticipando le loro esigenze e offrendo loro un'esperienza senza soluzione di continuità dall'inizio alla fine. Collaborando con un partner come Prometric, puoi essere un passo avanti rispetto alla concorrenza e fornire ai tuoi candidati un'esperienza di test incentrata sul candidato che garantisce la sicurezza e la scalabilità del tuo programma.
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