Kembali

ATI Testing

Ati logo

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Menemukan Pusat Uji

Bagaimana saya bisa menemukan pusat ujian terdekat?

Menemukan pusat ujian sangat terkait dengan penjadwalan ujian. Tidak semua ujian ditawarkan di semua pusat, jadi untuk menemukan pusat terdekat, kunjungi halaman sponsor ujian Anda dan ikuti petunjuk dari sana untuk menemukan/menjadwalkan ujian Anda.

Apakah ada cara untuk mencari pusat ujian tanpa terlebih dahulu memilih ujian saya?

Tidak. Alasan Anda perlu menunjukkan ujian yang Anda minati terlebih dahulu adalah karena tidak semua ujian ditawarkan di semua pusat. Misalnya, meskipun pusat ujian terdekat dari rumah Anda mungkin satu mil jauhnya, pusat tersebut mungkin tidak menyelenggarakan ujian yang ingin Anda ambil.

Mengapa pencarian lokasi pusat ujian saya menghasilkan hasil yang berbeda daripada terakhir kali saya mencari?

Locator pusat ujian kami langsung terkait dengan ujian yang ingin Anda ambil. Oleh karena itu, ketika Anda mencari pusat ujian, hasil pencarian hanya akan menunjukkan situs pusat ujian yang memiliki ketersediaan pada tanggal yang telah Anda tunjukkan bahwa Anda ingin mengambil ujian Anda.

Bagaimana saya tahu jika lokasi pusat uji saya tutup?

Untuk memeriksa status lokasi pusat uji Anda, silakan kunjungi halaman Penutupan Pusat Ujian kami, di mana Anda akan menemukan daftar semua pusat yang tutup karena cuaca buruk atau keadaan lainnya. Anda akan diberitahu jika janji ujian Anda terpengaruh.

Jadwalkan, Jadwalkan Ulang, Batalkan atau Konfirmasi Detail Ujian

Informasi apa yang harus saya siapkan saat saya menjadwalkan janji temu saya?

Setiap sponsor tes memerlukan informasi yang berbeda dan/atau spesifik. Anda harus familiar dengan informasi yang diperlukan untuk menjadwalkan ujian Anda. Informasi yang mungkin diminta untuk Anda berikan mungkin termasuk, tetapi tidak terbatas pada yang berikut:

  • Nama Anda. Nama yang digunakan untuk menjadwalkan janji temu Anda harus SAMA PERSIS dengan nama yang tertera di identifikasi Anda. Setidaknya, identifikasi harus berupa ID yang sah, dikeluarkan oleh pemerintah yang menunjukkan nama Anda dalam alfabet Inggris, tanda tangan Anda dan foto Anda.
  • Nomor Jaminan Sosial, Jaminan Sosial atau ID Pengujian Prometric (SP#)
  • Nomor telepon kontak - Jika ada masalah, kami akan menggunakan nomor ini untuk menghubungi Anda.
  • Alamat surat. Harap berikan alamat tempat Anda ingin mengirimkan korespondensi kertas.
  • Nomor ujian dan judul
  • Informasi kelayakan, jika diperlukan
  • Alamat E-mail - Sekali lagi untuk tujuan kontak, ini sering kali merupakan cara tercepat dan paling efektif untuk berhubungan. Banyak sponsor tes memerlukan informasi kontak email untuk pendaftaran.

Seberapa jauh sebelumnya saya perlu menjadwalkan ulang ujian saya agar saya tidak dikenakan biaya?

Biaya untuk menjadwalkan ulang ujian bervariasi tergantung pada organisasi pengujian, begitu juga dengan jumlah waktu yang Anda miliki untuk melakukannya tanpa penalti. Harap periksa prosedur yang spesifik untuk organisasi yang ujian Anda ambil untuk ketepatan waktu dan penalti penjadwalan ulang.

Kapan ID kelayakan atau otorisasi untuk ujian saya akan tersedia di sistem sehingga saya dapat menjadwalkan janji temu?

Harap dicatat bahwa tidak semua sponsor tes memerlukan kelayakan, oleh karena itu, Anda mungkin dapat diuji segera. Untuk program yang memerlukan ID kelayakan, penjadwalan akan tersedia dalam waktu 48-72 jam setelah menerima otorisasi dari sponsor tes.

Mengapa pusat tes lokal saya memberi tahu saya bahwa mereka tidak menjadwalkan janji temu?

Tujuan utama pusat pengujian adalah untuk menyelenggarakan ujian. Beberapa pusat mungkin menjadwalkan janji temu jika Anda menghubungi mereka secara langsung, namun, sebagian besar tidak. Pusat tes lebih suka memiliki semua janji temu mereka dijadwalkan secara online atau melalui Pusat Kontak Prometric. Sangat cepat dan mudah untuk menjadwalkan ujian menggunakan situs web Prometric. Untuk memulai, mulai dengan menemukan ujian Anda di menu peserta ujian.

Bagaimana cara saya mendapatkan tanggal dan waktu janji temu yang saya inginkan untuk mengikuti ujian saya?

Ketika Anda pergi ke situs web pendaftaran online kami atau berbicara dengan perwakilan dari Pusat Kontak kami, Anda akan diminta untuk memberikan tanggal tes yang Anda inginkan. Slot waktu pertama yang tersedia pada tanggal itu akan ditawarkan kepada Anda. Jika tanggal janji temu yang Anda inginkan tidak tersedia, Anda akan dapat mencari dan mengidentifikasi tanggal alternatif.

Janji temu saya dijadwalkan untuk hari ini, tetapi pusat tes saya tutup. Apa yang harus saya lakukan?

Terkadang keadaan tak terduga mengharuskan pusat tes untuk tutup secara mendadak. Jika ini terjadi, kami akan melakukan segala upaya untuk menghubungi Anda sehingga Anda tidak muncul di pusat tersebut. Kami akan mencoba menghubungi Anda melalui email dan telepon, jadi harap pastikan bahwa informasi kontak yang Anda berikan selama proses penjadwalan dan pendaftaran akurat.

Jika pusat Anda tutup secara mendadak karena alasan apapun, Anda akan dihubungi oleh Prometric dalam waktu 48-72 jam untuk menjadwalkan ulang janji temu Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.

Seberapa jauh sebelumnya saya harus menjadwalkan ujian saya?

Ini tergantung pada ujian. Beberapa ujian hanya tersedia selama jendela pengujian tertentu, dan yang lainnya ditawarkan sepanjang tahun. Tergantung pada ujian, Prometric mungkin menyelenggarakan ujian pada hari yang sama, dari Senin hingga Jumat dan terkadang pada akhir pekan jika tersedia. Sponsor tes Anda mungkin memberikan informasi spesifik untuk ujian yang sedang Anda coba jadwalkan.

Saya ingin memastikan ujian saya masih berlangsung. Bagaimana saya bisa mengonfirmasinya?

Sebagai bagian dari proses, Anda perlu memberikan nomor konfirmasi yang Anda terima ketika Anda awalnya menjadwalkan ujian Anda, jadi harap bawa bersama Anda. Jika Anda tidak memiliki nomor konfirmasi Anda, harap hubungi pusat layanan pelanggan kami.

Siapa sponsor tes/simulasi saya?

Seorang sponsor/pemilik tes bukanlah majikan Anda atau perusahaan yang mensponsori Anda untuk mengikuti ujian. Sebaliknya, sponsor/pemilik bertanggung jawab untuk menyediakan materi tes - ini bisa berupa negara bagian, organisasi, atau institusi.

ID saya sudah kedaluwarsa. Bisakah saya masih mengikuti ujian saya?

Mulai 1 Juli 2023, hanya ID yang dikeluarkan oleh pemerintah yang valid yang akan diterima, kecuali jika ditentukan oleh sponsor ujian Anda.

Apakah saya diizinkan membawa minuman ke ujian saya?

Berlaku mulai 1 Mei 2023, Prometric akan mengizinkan kandidat untuk membawa air (tidak berkarbonasi) ke dalam ruang ujian selama ujian mereka. Tidak ada minuman lain yang diperbolehkan. Semua air harus berada dalam wadah yang jelas atau transparan dengan penutup atau tutup. Semua label harus dilepas, dan wadah akan diperiksa untuk catatan atau alat bantu ujian lainnya selama pemeriksaan keamanan. Kandidat harus melepas penutup untuk pemeriksaan visual oleh staf Pusat Ujian. Jika wadah tidak memenuhi persyaratan yang diuraikan, kandidat akan diminta untuk menyimpannya di loker mereka dan tidak akan diizinkan membawanya ke dalam ruang ujian. CATATAN: Beberapa sponsor ujian TIDAK mengizinkan air di ruang ujian, jadi harap periksa aturan sponsor ujian Anda.

Dengan penerapan perubahan ini, kandidat tidak lagi memerlukan akomodasi ujian untuk air di ruang ujian. Jika seorang kandidat memerlukan minuman non-air, mereka akan memerlukan akomodasi ujian, tetapi ruang ujian terpisah tidak lagi diperlukan.

Kebijakan Pusat Ujian

Proctor & Prosedur Ruang Uji (Sebelum Ujian Anda)

sebelum memasuki ruang proctoring, proses berikut akan dilaksanakan:

  • Sebagai bagian dari protokol keamanan Prometric, peserta ujian akan diminta untuk menunjukkan lengan dan pergelangan kaki mereka, serta mengosongkan kantong. Kandidat yang mengenakan kacamata akan diminta untuk melepasnya untuk pemeriksaan. Peserta ujian akan dipindai dengan perangkat deteksi logam genggam sebelum memasuki ruang ujian (kecuali untuk individu yang dikecualikan).
  • Pengambilan gambar (jika berlaku) akan diselesaikan dari posisi yang sama. Peserta ujian yang mengenakan masker perlu menurunkan atau melepasnya sementara untuk proses ini dengan mengaitkan sisi atau tali masker untuk melepasnya sebentar, dan kemudian memasangnya kembali dengan cara yang sama. Sebagai langkah keamanan tambahan, semua peserta ujian mungkin diharuskan menggunakan hand sanitizer sebelum menggunakan pemindai sidik jari.
  • Staf pusat uji akan menyediakan papan catatan dan spidol atau kertas dan pensil bagi mereka yang menggunakan kertas coret, jika berlaku menurut program.

Proctor & Prosedur Ruang Uji (Selama Ujian Anda)

Selama proses ujian, proses yang dimodifikasi berikut akan dilaksanakan:

  • Di mana pedoman pemerintah setempat mengharuskan, peserta ujian akan ditempatkan sedemikian rupa sehingga memastikan persyaratan jarak yang berlaku terpenuhi selama pengujian.
  • Pengawasan ruang ujian akan dilakukan dengan menggunakan pengawasan video yang ada serta pemeriksaan fisik oleh Administrator Pusat Uji. Ini juga akan dilakukan setidaknya setiap 10 menit.
  • Jika istirahat yang tidak terjadwal diperlukan, peserta ujian harus mengangkat tangan dan menunggu seorang karyawan pusat ujian untuk membantu mereka.
  • Untuk akses loker selama istirahat, proses yang sama yang diterapkan selama check-in akan diikuti. Peserta ujian akan diinstruksikan untuk hanya mengakses loker untuk makanan, minuman, dan obat-obatan, kecuali untuk program dengan akses penuh. Silakan konsultasikan panduan praktik klien sponsor ujian Anda untuk kebijakan akses loker spesifik ujian Anda.
  • Staf pusat uji akan mencatat waktu masuk dan keluar dari ruang ujian, menghilangkan kebutuhan bagi peserta ujian untuk menandatangani daftar hadir selama keluar dan kembali dari istirahat.

Akhir Prosedur Ujian (Check-Out)

  1. Peserta ujian akan diminta untuk kembali ke area resepsi/admin untuk menyelesaikan proses tanda keluar mereka.
  2. Karyawan pusat uji kemudian akan:
    • Meminta peserta ujian untuk menandatangani keluar dengan pena yang disediakan oleh Prometric.
    • Memberi instruksi kepada peserta ujian untuk menyediakan semua kertas coret berwarna polos dan menempatkannya ke dalam wadah aman atau mengembalikan papan catatan yang dapat dihapus untuk dibersihkan.
    • Memungkinkan peserta ujian pergi ke loker mereka untuk mengambil barang pribadi.
    • Memungkinkan peserta ujian untuk menandatangani keluar/mengembalikan kunci loker.

Kontak Berdasarkan Lokasi

Amerika
LokasiKontakJam Buka
Amerika Serikat1-888-226-8001