IMA az imádságot a papíralapú kiszállítással fejleszti a járvány idején

Amikor az Menedzserek Intézete (IMA) komoly kihívásokkal szembesült a COVID-19 járvány kezdetén a vizsgák szállításakor, együttműködött a Prometric céggel annak érdekében, hogy biztonságosabb vizsgázási élményeket hozzanak létre.

Driving Process Innovation Successfully Delivering A Paper Based Testing PBT Event During a Pandemic

Háttér

A Management Accountants Intézete (IMA®) a világszerte tevékenykedő számviteli és pénzügyi szakemberek szövetsége az üzleti életben. Az IMA az egyik legnagyobb és legtekintélyesebb szervezet, amely kizárólag a vezetői számviteli szakma előmozdítására összpontosít. Az IMA elkötelezett amellett, hogy a pénzügyi és számviteli szakembereknek segítsen megerősíteni a munkahelyi készségeiket, jobban irányítani a vállalatokat és felgyorsítani a karriert. Az IMA támogatja a szakmát a CMA® (Certified Management Accountant) programon keresztül - egy világszerte elismert tanúsítási program a vezetői számviteli szakemberek és pénzügyi szakemberek számára. A CMA egy kétrészes vizsga, amely 12 kulcsfontosságú területet foglal magában, ideértve a pénzügyi tervezést, elemzést, ellenőrzést és döntéstámogatást. A vizsga angol és kínai nyelven is elérhető. Az angol nyelvű vizsga számítógépes alapú, míg a kínai nyelvű vizsga papíralapú.

Helyzet

2020 elején a COVID-19 világjárvány miatt Kínában több hónapra el kellett halasztani a CMA PBT vizsga eseményeit. A kínai kormány júliusban kezdte engedélyezni a nagyobb eseményeket, de még mindig számos szabályozás és kihívás volt érvényben. A társadalmi távolságtartás, karantén, takarítási protokollok és személyes adatgyűjtés körüli működési követelmények mellett azok a kampusz helyszínek, amelyek általában a vizsgaeseményeket fogadták, nem álltak rendelkezésre kereskedelmi célokra. Alternatív helyszíneknek kellett lenniük, amelyeket ki kellett választani és ellenőrizni. Ráadásul, mivel a COVID-19 továbbra is növekvő számú eseteket okozott különböző kínai városokban, a zűrzavaros helyzet költségemelkedéseket és bevételkockázatot okozott.

Stratégia

Alternatív, innovatív megoldásokat keresve annak érdekében, hogy biztonságos és védett vizsgaélményt nyújtsunk az új normális körülmények között, a Prometric és az IMA együttműködött az új helyszínek felkutatásában, amelyek lehetővé tették a távolságtartást. Az egyes helyszínek és ülésszervezés alapos átvizsgálása volt a cél annak érdekében, hogy szigorúan betartsák a kormányzati iránymutatásokat. A helyszíneket általános környezeti, világítási, hőmérsékleti és hangminőség alapján értékelték annak érdekében, hogy pozitív vizsgahelyzet alakuljon ki a jelöltek számára.

A vizsgára való felkészülés során a Prometric gondoskodott arról, hogy a szobák megfelelően legyenek kitakarítva, sorban állási lehetőség biztosított a távolságtartás érdekében, az útvonalak és a szobainformációk jól láthatóak voltak, valamint személyes védőfelszerelés (pl. maszk, kézfertőtlenítő stb.) állt rendelkezésre a jelöltek számára. A Prometric és az IMA kidolgozott egy biztonsági tervet, amely beépült a szabványos eljárásokba, miközben minden kormányzati előírást betartottak. A terv részleteiben kitér arra, hogy a jelöltek tájékoztatást kaptak arról, hogy milyen tárgyakat kell magukkal vinniük (pl. vázlatpapír, egységes egészségügyi nyilatkozat), és a felügyelőket minden új eljárásra képezték.

A bejelentkezési folyamat során a Prometric minden jelölt testhőmérsékletét érintésmentes hőmérővel mérte, és lehetővé tette a jelölteknek, hogy rövid időre levegőzzék a maszkjukat az azonosításhoz, miközben szigorú távolságtartást biztosítottak. A magas érintési helyzetek elkerülése érdekében lemondunk a jelöltek aláírásáról, és az egységes egészségügyi nyilatkozatot használjuk aláírás helyett.

A jelöltek távolságtartva ültek, és kötelező volt az arcmaszk viselete a vizsga teljes eseménye alatt. A Prometric felügyelők minden tesztasztalt fertőtlenítettek a reggeli és délutáni szakaszok között. Amikor a vizsga eseménye befejeződött, a Prometric fertőtlenítette az összes visszaküldött tesztanyagot egy sterilámpával, mielőtt csomagolnák, bezárnák és feladnák a vizsgákat.

Szeretnék gratulálni az együttműködő IMA-Prometric csapatnak azon kiváló eredményért, amit elért a kínai nyelvű CMA vizsga július 25-én és 26-án 26 városban Kínában... az az együtt végzett kemény munka, amit [az IMA és a Prometric] belefektetett, meghozta gyümölcsét, mivel sikeresen lebonyolítottuk az első nagy léptékű PBT eseményt Kínában 2020-ban. Több mint 18,500 vizsgát tettek a jelöltek, akik keményen tanultak és értékelték mindazt, amit tettünk azért, hogy biztonságban tudhassuk őket és lehetőséget adjunk nekik a vizsga letételére és hogy megvalósítsák a CMA megszerzésével kapcsolatos álmukat.”

Dennis Whitney

Tanúsítványok, vizsgák és tartalomintegráció alelnöke, Menedzsment Számviteli Intéze

Eredmény

A Prometric és az IMA együttműködő és innovatív erőfeszítései biztosították a CMA vizsga biztonságos és sikeres PBT lebonyolítását Kína 26 városában 2020 júliusában. Ezek az erőfeszítések magukban foglalták a Prometric és az IMA érdekeltek csapatának kialakítását, akik rendszeresen értékelték a COVID-19 járvány folyamatosan változó hatásait, kidolgoztak egy kommunikációs stratégiát, és ötletes megoldásokat találtak a fő kihívások kezelésére. A Prometric és az IMA együtt dolgoztak döntéshozatalon, azok kommunikálásán érdekelteknek, és megoldásokat valósítottak meg, amikor problémák merültek fel.

Végül a Prometric és az IMA sikeresen lebonyolították a vizsgát 18,500+ jelölt számára, összevonva a CMA vizsga áprilisi és júliusi lebonyolításait, miközben a jelöltek egészségének és biztonságának elsődleges fontosságú szerepet biztosítottak.

Az üzleteknek mindenhol alkalmazkodniuk kellett az operációkhoz, a Prometric és az IMA innovatív gondolkodása és partnersége kulcsfontosságú példaként szolgál arra, hogy hol tartanak a jelöltek és a társadalom, és meghatározza a lehetőségeket a közeljövőre. Egy újabb PBT vizsga esemény tervezett decemberre 2020-ban, ahol a Prometric és az IMA az eseményből levont tanulságokra építkeznek, továbbá válaszolnak a COVID-19 járvány által felvetett további kihívásokra, és megvalósítanak jövőbeli megoldásokat annak érdekében, hogy a CMA jelöltek számára a legbiztonságosabb vizsgázási élményt biztosítsák.

Siker történet letöltése

Fejlessze értékelési programját a Prometric megoldásaiva