Mi az Online Távfelügyelet a Prometric ProProctorral?
A Prometric távoli felügyeleti vizsgákat biztosít a ProProctor™ alkalmazásunk segítségével. E távoli felügyeleti szolgáltatás használatával előre ütemezheti a vizsga időpontját és dátumát egy választott helyszínen. A vizsgát online teheti, miközben egy Prometric felügyelő távolról felügyeli a vizsgát.
Annak érdekében, hogy a ProProctor használata során pozitív élményben legyen része, kérjük, olvassa el az alábbi információkat.
A vizsga ütemezése előtt
- Ellenőrizze, hogy az internet sebessége legalább 10MB legyen. A sebesség teszteléséhez látogasson el a Fast.com.
- Legyen hozzáférése egy működő webkamerához, és telepítse azt.
- Ellenőrizze a rendszerkompatibilitását előre a ProProctor™ Felhasználói Útmutató átnézésével.
- Fontos információk a különböző eszközökről
- Chromebook: Nem támogatott
- iPad és Android táblagépek: Nem támogatott
- Microsoft Surface: Ki kell kapcsolni a táblagép módot. Hogyan lehet kikapcsolni a táblagép módot.
- Nézze meg a „Mit várhat a vizsga napján” videót többet tudni a várhatóakról.
Ütemezze a vizsgáját legalább 1 nappal a vizsga dátuma előtt
- A tesztelés körülbelül 1 órát vesz igénybe. Ütemezze az időpontját egy olyan dátumra és időpontra, amikor elérhető lesz.
- Ütemezze az időpontját a bal oldalon található link használatával.
- A foglalás során ügyeljen arra, hogy a megfelelő időzónát és napszakot válassza. Az időpontok 24 órán át elérhetők, ezért ügyeljen arra, hogy a megfelelő AM/PM időt válassza, amikor elérhető lesz.
- A foglalás után egy megerősítő e-mailt fog kapni a Prometric-től a megerősítő számával. Erre szüksége lesz a tervezett vizsgája módosításához.
- Töltse le és telepítse a legfrissebb ProProctor alkalmazást a https://rpcandidate.prometric.com
- Nyissa meg a ProProctor alkalmazást, és ellenőrizze a rendszer kompatibilitását előre, ahogy azt a ProProctor™ Felhasználói Útmutató
- Fontos: Használja ugyanazt a munkaterület beállítást, helyszínt és rendszert, amelyet a vizsgához tervez használni.
A vizsga napján
- Győződjön meg arról, hogy a tesztelési környezete tiszta és rendezetlen. A vizsgákat meg lehet állítani vagy törölni, ha az asztal vagy a terület rendetlen.
- Készüljön fel a Prometric megerősítő számával.
- A vizsga napján egy érvényes, kormány által kiadott, jól olvasható fényképes igazolványt kell bemutatnia. Az elfogadható azonosító formák a következők:
- Jogosítvány
- Útlevél
- Katonai azonosító kártya
- Állami kiadású azonosító
- Amikor az összes fenti lépést befejezte, végezze el az alábbi lépéseket 15-30 perccel a tervezett kezdési időpont előtt:
- Zárja be az összes alkalmazást.
- Nyissa meg a ProProctor alkalmazást.
- Adja meg a megerősítő számát és a vezetéknevét, majd kövesse a felhívásokat a vizsgája letételéhez.
A vizsga újraütemezése vagy törlése
- Ön újraütemezheti vagy törölheti az időpontját, amennyiben ezt 24 órával a találkozó előtt teszi a bal oldalon található linkek használatával.
- A megerősítő számára szüksége lesz a tervezett vizsgájával kapcsolatos bármely változtatáshoz.
- További díjak merülhetnek fel az újraütemezés vagy törlés miatt.
Mi történik, ha problémáim vannak a vizsgámmal vagy a rendszerellenőrzéssel?
- Kérjük, lépjen kapcsolatba a Prometric technikai támogatásával a Chat segítségével a https://ehelp.prometric.com/proproctor
- Minden ProProctor szolgáltatást a Prometric kezel.
- Lásd a Prometric GYIK a kézikönyvekhez, útmutatókhoz, GYIK-hoz és a gyakori műszaki problémák megoldásához.
Kapcsolatok helyszínenként
Észak-Amerika
Helyszínek | Kapcsolat | Nyitvatartás | Leírás |
---|---|---|---|
Észak-Amerika |
+1-800-273-2365 |
Hétfőtől péntekig: 8:00-20:00 ET |
|
Latin-Amerika | +1-443-751-4995 |
Hétfőtől péntekig: 9:00-17:00 ET |
Ázsia és Csendes-óceán
Helyszínek | Kapcsolat | Nyitvatartás | Leírás |
---|---|---|---|
Kína |
+86-10-62799911 |
Hétfőtől péntekig: 8:30-19:00 GMT +10:00 |
|
India |
+91-0124-451-7160 |
Hétfőtől péntekig: 9:00-17:30 GMT +05:30 |
|
Japán |
+03-5541-4800 |
Hétfőtől péntekig: 9:00-19:00 GMT +10:00 |
|
Japán |
+0120-347-737 |
Hétfőtől péntekig: 9:00-19:00 GMT +10:00 |
|
Malajzia | +603-76283333 | Hétfőtől péntekig 8:00-20:00 GMT +08:00 | |
Más országok |
+60-3-7628-3333 |
Hétfőtől péntekig 8:30-19:00 GMT +10:00 |
EMEA - Európa, Közel-Kelet, Afrika
Helyszínek | Kapcsolat | Nyitvatartás | Leírás |
---|---|---|---|
Ausztria | +0800-298-582, +31-320-23-9893 |
Hétfőtől péntekig: 9:00-18:00 GMT +10:00 |
|
Belgium | +0800-1-7414, +31-320-23-9892 | Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Dánia | +802-40-830, +31-320-23-9895 |
Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 GMT +01:00 |
|
Közép és Kelet-Európa | +31-320-23-9895 | Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Finnország | +800-93343, +31-320-23-9895 | Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Franciaország | +0800-807790, +31-320-23-9899 | Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Németország | +0800-1839-708, +31-320-23-9891 | Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Írország | +1800-626104, +31-320-23-9897 | Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Izrael | +180-924-2007, +31-320-23-9895 | Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Olaszország | +800-878441, +31-320-23-9896 | Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 GMT +01:00 |