Vissza

Konecta (Belső) CELPIP - HORIZON Program

Konecta Internal Horizon Program CELPIP

Mi az Online Távfelügyelet a Prometric ProProctorral?

A Prometric távoli felügyeleti vizsgákat biztosít a ProProctor™ alkalmazásunk segítségével. E távoli felügyeleti szolgáltatás használatával előre ütemezheti a vizsga időpontját és dátumát egy választott helyszínen. A vizsgát online teheti, miközben egy Prometric felügyelő távolról felügyeli a vizsgát.

Annak érdekében, hogy a ProProctor használata során pozitív élményben legyen része, kérjük, olvassa el az alábbi információkat.

A vizsga ütemezése előtt

  1. Ellenőrizze, hogy az internet sebessége legalább 10MB legyen. A sebesség teszteléséhez látogasson el a Fast.com.
  2. Legyen hozzáférése egy működő webkamerához, és telepítse azt.
  3. Ellenőrizze a rendszerkompatibilitását előre a ProProctor™ Felhasználói Útmutató átnézésével.
    • Fontos információk a különböző eszközökről
    • Chromebook: Nem támogatott
    • iPad és Android táblagépek: Nem támogatott
    • Microsoft Surface: Ki kell kapcsolni a táblagép módot. Hogyan lehet kikapcsolni a táblagép módot.
  4. Nézze meg a „Mit várhat a vizsga napján” videót többet tudni a várhatóakról.

Ütemezze a vizsgáját legalább 1 nappal a vizsga dátuma előtt

  • A tesztelés körülbelül 1 órát vesz igénybe.  Ütemezze az időpontját egy olyan dátumra és időpontra, amikor elérhető lesz.
  • Ütemezze az időpontját a bal oldalon található link használatával.
  • A foglalás során ügyeljen arra, hogy a megfelelő időzónát és napszakot válassza.  Az időpontok 24 órán át elérhetők, ezért ügyeljen arra, hogy a megfelelő AM/PM időt válassza, amikor elérhető lesz. 
  • A foglalás után egy megerősítő e-mailt fog kapni a Prometric-től a megerősítő számával. Erre szüksége lesz a tervezett vizsgája módosításához.
  • Töltse le és telepítse a legfrissebb ProProctor alkalmazást a https://rpcandidate.prometric.com 
  • Nyissa meg a ProProctor alkalmazást, és ellenőrizze a rendszer kompatibilitását előre, ahogy azt a ProProctor™ Felhasználói Útmutató
  • Fontos: Használja ugyanazt a munkaterület beállítást, helyszínt és rendszert, amelyet a vizsgához tervez használni.

A vizsga napján

  1. Győződjön meg arról, hogy a tesztelési környezete tiszta és rendezetlen. A vizsgákat meg lehet állítani vagy törölni, ha az asztal vagy a terület rendetlen.
  2. Készüljön fel a Prometric megerősítő számával.
  3. A vizsga napján egy érvényes, kormány által kiadott, jól olvasható fényképes igazolványt kell bemutatnia. Az elfogadható azonosító formák a következők:
    • Jogosítvány
    • Útlevél
    • Katonai azonosító kártya
    • Állami kiadású azonosító
  4. Amikor az összes fenti lépést befejezte, végezze el az alábbi lépéseket 15-30 perccel a tervezett kezdési időpont előtt:
    • Zárja be az összes alkalmazást.
    • Nyissa meg a ProProctor alkalmazást.
    • Adja meg a megerősítő számát és a vezetéknevét, majd kövesse a felhívásokat a vizsgája letételéhez.

A vizsga újraütemezése vagy törlése

  • Ön újraütemezheti vagy törölheti az időpontját, amennyiben ezt 24 órával a találkozó előtt teszi a bal oldalon található linkek használatával.  
  • A megerősítő számára szüksége lesz a tervezett vizsgájával kapcsolatos bármely változtatáshoz.
  • További díjak merülhetnek fel az újraütemezés vagy törlés miatt.

Mi történik, ha problémáim vannak a vizsgámmal vagy a rendszerellenőrzéssel?

  • Kérjük, lépjen kapcsolatba a Prometric technikai támogatásával a Chat segítségével a https://ehelp.prometric.com/proproctor
  • Minden ProProctor szolgáltatást a Prometric kezel.
  • Lásd a Prometric GYIK a kézikönyvekhez, útmutatókhoz, GYIK-hoz és a gyakori műszaki problémák megoldásához.

Kapcsolatok helyszínenként

Észak-Amerika

Helyszínek Kapcsolat Nyitvatartás Leírás

Észak-Amerika

+1-800-273-2365

Hétfőtől péntekig: 8:00-20:00 ET

 
Latin-Amerika +1-443-751-4995

Hétfőtől péntekig: 9:00-17:00 ET

Ázsia és Csendes-óceán

Helyszínek Kapcsolat Nyitvatartás Leírás

Kína

+86-10-62799911

Hétfőtől péntekig: 8:30-19:00 GMT +10:00

 

India

+91-0124-451-7160

Hétfőtől péntekig: 9:00-17:30 GMT +05:30

 

Japán

+03-5541-4800

Hétfőtől péntekig: 9:00-19:00 GMT +10:00

 

Japán

+0120-347-737

Hétfőtől péntekig: 9:00-19:00 GMT +10:00

 
Malajzia +603-76283333 Hétfőtől péntekig 8:00-20:00 GMT +08:00  

Más országok

+60-3-7628-3333

Hétfőtől péntekig 8:30-19:00 GMT +10:00

EMEA - Európa, Közel-Kelet, Afrika

Helyszínek Kapcsolat Nyitvatartás Leírás
Ausztria +0800-298-582+31-320-23-9893

Hétfőtől péntekig: 9:00-18:00 GMT +10:00

 
Belgium +0800-1-7414+31-320-23-9892 Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 GMT +01:00  
Dánia +802-40-830+31-320-23-9895

Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 GMT +01:00

 
Közép és Kelet-Európa +31-320-23-9895 Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 GMT +01:00  
Finnország +800-93343+31-320-23-9895 Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 GMT +01:00  
Franciaország +0800-807790+31-320-23-9899 Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 GMT +01:00  
Németország +0800-1839-708+31-320-23-9891 Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 GMT +01:00  
Írország +1800-626104+31-320-23-9897 Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 GMT +01:00  
Izrael +180-924-2007+31-320-23-9895 Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 GMT +01:00  
Olaszország +800-878441+31-320-23-9896 Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 GMT +01:00