Vissza

ConnecMe CELPIP - HORIZON Program

Connec Me Horizon Program CELPIP

Mi az Online Távfelügyelet a Prometric ProProctorral?

A Prometric távoli felügyeleti vizsgasorozatokat biztosít a ProProctor™ alkalmazásunk segítségével. E távoli felügyeleti szolgáltatás használatával előre ütemezheti a vizsgája időpontját és dátumát egy Ön által választott helyszínen. A vizsgáját online teheti, miközben egy Prometric felügyelő távolról felügyeli a vizsgázási folyamatot.

A ProProctor használatának pozitív élményének biztosítása érdekében kérjük, olvassa el az alábbi információkat.

Mielőtt ütemezné a vizsgáját

  1. Győződjön meg arról, hogy az internet sebessége legalább 10MB. A sebessége teszteléséhez látogasson el a Fast.com.
  2. Legyen hozzáférése és telepítse a működő webkamerát.
  3. Előre ellenőrizze a rendszerkompatibilitását a ProProctor™ Felhasználói Útmutató.
    • Fontos információk a különböző eszközökről
    • Chromebook: Nem támogatott
    • iPad és Android tabletek: Nem támogatott
    • Microsoft Surface: Ki kell kapcsolni a táblagép módot. Hogyan kapcsolja ki a táblagép módot.
  4. Nézze meg a “Mit várhat a vizsga napján” videót további információkért arról, hogy mire számíthat.

Ütemezze a vizsgáját legalább 1 nappal a vizsganap előtt

  • A vizsga körülbelül 1 órát vesz igénybe.  Ütemezze az időpontját egy olyan napra és időpontra, amikor elérhető lesz.
  • Ütemezze az időpontját a bal oldalon található link segítségével.
  • Az ütemezés során ügyeljen arra, hogy válassza ki a megfelelő időzónát és napszakot.  Az időpontok 24 órán át elérhetők, így ügyeljen arra, hogy válassza ki a megfelelő AM/PM időt, amikor elérhető lesz. 
  • Az ütemezés után egy megerősítő e-mailt fog kapni a Prometric-től a megerősítő számával. Ezt szükséges lesz bármilyen változtatásra a tervezett vizsgájához.
  • Letöltse és telepítse a legfrissebb ProProctor alkalmazást a https://rpcandidate.prometric.com 
  • Nyissa meg a ProProctor alkalmazást, és ellenőrizze a rendszerkompatibilitását előre, ahogy azt a ProProctor™ Felhasználói Útmutató 5. oldalán
  • Fontos: Használja ugyanazt a munkaterületet, helyszínt és rendszert, amelyet a vizsgához tervez használni.

A vizsga napján

  1. Győződjön meg arról, hogy a vizsgakörnyezete tiszta és rendetlen tárgyaktól mentes. A vizsgákat felfüggeszthetik vagy törölhetik rendetlen asztal vagy terület miatt.
  2. Készüljön fel a Prometric megerősítő számával.
  3. A vizsga napján be kell mutatnia egy érvényes, kormány által kiadott, jól olvasható fényképes igazolványt. Az elfogadható azonosító formák a következők:
    • Járművezetői engedély
    • Útlevél
    • Katonai azonosító kártya
    • Állami kiadású azonosító
  4. Amikor az összes fenti lépés befejeződött, végezze el az alábbi lépéseket 15-30 perccel a tervezett kezdési idő előtt:
    • Zárja be az összes alkalmazást.
    • Nyissa meg a ProProctor alkalmazást.
    • Adja meg a megerősítő számát és vezetéknevét, majd kövesse az utasításokat a vizsgájának lebonyolításához

Az Ön vizsgájának átszervezése vagy lemondása

  • Átszervezheti vagy lemondhatja az időpontját, amennyiben ezt több mint 24 órával az időpontja előtt megteszi, a bal oldalon található linkek segítségével. 
  • A megerősítő számára szükség lesz a tervezett vizsgájával kapcsolatos bármilyen változtatás elvégzéséhez.
  • Átszervezési vagy lemondási díjak alkalmazhatók.

Mi történik, ha problémáim vannak a vizsgámmal vagy a rendszerellenőrzéssel?

  • Kérjük, lépjen kapcsolatba a Prometric műszaki támogatásával a Chaten a https://ehelp.prometric.com/proproctor
  • Az összes ProProctor szolgáltatást a Prometric kezeli.
  • Tekintse meg a Prometric GYIK a kézikönyvekhez, útmutatókhoz, GYIK-hez és a gyakori műszaki problémákra adott válaszokhoz.

Kapcsolatok helyszínenként

Észak-Amerika

Helyszínek Kapcsolat Nyitvatartás Leírás

Észak-Amerika

+1-800-273-2365

Hétfő - Péntek: 8:00-20:00 ET

 
Latin-Amerika +1-443-751-4995

Hétfő - Péntek: 9:00-17:00 ET

Ázsia és Csendes-óceán

Helyszínek Kapcsolat Nyitvatartás Leírás

Kína

+86-10-62799911

Hétfő - Péntek: 8:30-19:00 GMT +10:00

 

India

+91-0124-451-7160

Hétfő - Péntek: 9:00-17:30 GMT +05:30

 

Japán

+03-5541-4800

Hétfő - Péntek: 9:00-19:00 GMT +10:00

 

Japán

+0120-347-737

Hétfő - Péntek: 9:00- 19:00 GMT +10:00

 
Japán +0120-387-737 Hétfő - Péntek: 9:00- 19:00 GMT +10:00  
Malajzia +603-76283333 Hétfő-Péntek 8:00-20:00 GMT +08:00  

Más országok

+60-3-7628-3333

Hétfő-Péntek 8:30-19:00 GMT +10:00

EMEA- Európa, Közel-Kelet, Afrika

Helyszínek Kapcsolat Nyitvatartás Leírás
Ausztria +0800-298-582

+31-320-23-9893

Hétfő - Péntek: 8:00-18:00 GMT +1:00

 
Belgium +0800-1-7414

+31-320-23-9892
Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
Dánia +802-40-830

+31-320-23-9895

Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00

 
Kelet-Európa +31-320-23-9895 Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
Finnország +800-93343

+31-320-23-9895
Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
Franciaország +0800-807790

+31-320-23-9899
Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
németország +0800-1839-708

+31-320-23-9891
Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
Írország +1800-626104

+31-320-23-9897
Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
Izrael +180-924-2007

+31-320-23-9895
Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
Olaszország +800-878441

+31-320-23-9896
Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
Hollandia +31-320-23-9890 Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
Norvégia +31-320-23-9890

+31-320-23-9895
Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
Más országok +31-320-239-800 Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
Lengyelország +00800-4411321

+31-320-23-9895
Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
Portugália +0800-203589 Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
Oroszország +7-495-580-9456

+31-320-23-9895
Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
Dél-Afrika +0800-991120

+31-320-23-9879
Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
Spanyolország +900-151210

+31-320-23-9898
Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
Svédország +0200-117023

+31-320-23-9895
Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
Svájc +0800-556-966

+31-320-23-9894
Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
Törökország +800-44914073

+31-320-23-9895
Hétfő-Péntek 8:00-18:00 GMT +01:00  
Egyesült Királyság +0800-592-873

+31-320-23-9895
Hétfő-Péntek 9:00-18:00 GMT