Natrag

Prometric CELPIP - HORIZON Program

Horizon Language Proficiency Program Prometric CELPIP logo.

Što je online daljinsko nadgledanje s Prometric ProProctor?

Prometric pruža ispitne sesije s daljinskim nadgledanjem koristeći našu aplikaciju ProProctor™. Korištenje ove usluge daljinskog nadgledanja omogućava vam da unaprijed zakazujete vrijeme i datum za polaganje ispita na lokaciji po vašem izboru. Moći ćete polagati ispit online dok Prometricov nadzornik nadgleda proces ispita na daljinu.

Kako biste osigurali pozitivno iskustvo korištenja ProProctor tijekom vašeg ispita, molimo vas da pročitate sljedeće informacije.

Prije zakazivanja ispita

  1. Provjerite da vaša internetska brzina iznosi barem 10MB. Da biste testirali svoju brzinu, idite na Fast.com.
  2. Imate pristup i instalirajte radnu web kameru.
  3. Pregledajte kompatibilnost vašeg sustava unaprijed pregledavanjem ProProctor™ Upute za korisnike.
    • Važne informacije o raznim uređajima
    • Chromebook: Nije podržano
    • iPad i Android tableti: Nije podržano
    • Microsoft Surface: Morate isključiti način rada tableta. Kako isključiti način rada tableta.
  4. Pogledajte video “Što očekivati na dan ispita” da biste saznali više o onome što možete očekivati.

Zakažite svoj ispit barem 1 dan prije datuma ispita

  • Testiranje će trajati otprilike 1 sat.  Planirajte svoj termin za datum i vrijeme kada ćete biti dostupni.
  • Zakažite svoj termin koristeći vezu na lijevoj strani ove stranice.
  • Prilikom zakazivanja, pazite da odaberete ispravnu vremensku zonu i doba dana.  Termin je dostupan 24 sata dnevno, stoga pazite da odaberete točno AM/PM vrijeme kada ćete biti dostupni. 
  • Nakon zakazivanja, dobit ćete potvrdu putem e-pošte od Prometric s vašim brojem potvrde. Ovo će biti potrebno za bilo kakve promjene u vašem zakazanom ispitu.
  • Preuzmite i instalirajte najnoviju ProProctor aplikaciju s https://rpcandidate.prometric.com 
  • Otvorite ProProctor aplikaciju i testirajte kompatibilnost vašeg sustava unaprijed kao što je navedeno na stranici 5 u ProProctor™ Uputama za korisnike
  • Važno: Koristite istu postavku radnog prostora, lokaciju i sustav koje planirate koristiti za ispit.

Na dan ispita

  1. Pobrinite se da je vaše okruženje za testiranje čisto i bez nereda. Ispiti se mogu pauzirati ili otkazati zbog neurednog stola ili područja.
  2. Imate spreman vaš Prometric broj potvrde.
  3. Na dan testa, bit ćete obavezni predočiti jedan valjan, vladin identifikacijski dokument s fotografijom koji je čitljiv. Prihvatljivi oblici identifikacije su:
    • Vozačka dozvola
    • Putovnica
    • Vojska ID kartica
    • Državna ID kartica
  4. Kada su svi gornji koraci završeni, izvršite sljedeće korake 15-30 minuta prije zakazanog vremena početka:
    • Zatvorite sve aplikacije.
    • Otvorite ProProctor aplikaciju.
    • Unesite svoj broj potvrde i prezime i slijedite upute za polaganje ispita

Za promjenu ili otkazivanje ispita

  • Možete promijeniti ili otkazati svoj termin sve dok to učinite više od 24 sata prije vaše zakazane termin koristeći veze na lijevoj strani stranice.  
  • Vaš broj potvrde bit će potreban za bilo kakve promjene u vašem zakazanom ispitu.
  • Dodatne naknade za promjenu ili otkazivanje mogu se primijeniti.

Što se događa ako imam problema s mojim ispitom ili provjerom sustava?

  • Molimo kontaktirajte tehničku podršku Prometric putem chata na https://ehelp.prometric.com/proproctor
  • Sve ProProctor usluge upravlja Prometric.
  • Pogledajte Prometric FAQ za priručnike, upute, česta pitanja i odgovore na uobičajene tehničke probleme.

Kontakti prema lokaciji

Amerike
LokacijeKontaktRadno VrijemeOpis

Sjedinjene Američke Države

+1-800-273-2365
Pon - Pet: 8:00 - 20:00
 

Kanada

+1-800-273-2365
Pon - Pet: 8:00 - 20:00
 
Latinska Amerika+1-443-751-4995
Pon - Pet: 9:00 - 17:00
 
Azija i Pacifik
LokacijeKontaktRadno vrijemeOpis

Kina

+86-10-62799911
Pon - Pet: 8:30 - 19:00 GMT + 10:00
 

Indija

+91-0124-451-7160
Pon - Pet: 9:00 - 17:30 GMT + 5:30
 

Japan

+0120-347-737, +03-5541-4800
Ned - Pet: 8:30 - 19:00 GMT + 10:00
 

Japan

+0120-387-737
Pon - Pet: 8:30 - 19:00 GMT + 10:00
 

Malezija

+603-76283333
Pon - Čet: 8:00 - 20:00 GMT + 8:00
Pet: -20:00 GMT + 8:00
 
Azija i Pacifik+60-3-7628-3333
Ned - Pet: 8:30 - 20:00 GMT + 10:00
Ostale zemlje
EMEA - Europa, Bliski Istok, Afrika

 

LokacijeKontaktRadno vrijemeOpis

Austrija

+0800-298-582+31-320-23-9893
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
 

Belgija

+0800-1-7414+31-320-23-9892
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
 

Danska

+802-40-830+31-320-23-9895
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
 
EMEA - Europa, Bliski Istok, Afrika+31-320-23-9895
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
Istočna Europa

Finska

+800-93343+31-320-23-9895
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
 

Francuska

+0800-807790+31-320-23-9899
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
 

Njemačka

+0800-1839-708+31-320-23-9891
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
 

Irska

+1800-626104+31-320-23-9897
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
 

Izrael

+180-924-2007+31-320-23-9895
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
 

Italija

+800-878441+31-320-23-9896
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
 

Nizozemska

+31-320-23-9890
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
 

Norveška

+800-30164+31-320-23-9895
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
 
EMEA - Europa, Bliski Istok, Afrika+31-320-239-800
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
Ostale zemlje

Poljska

+00800-4411321+31-320-23-9895
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
 

Portugal

+0800-203589+31-320-23-9985
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 +01:00
 

Rusija

+7-495-580-9456+31-320-23-9895
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 +01:00
 

Južnoafrička Republika

+0800-991120+31-320-23-9879
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
 

Španija

+900-151210+31-320-23-9898
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
 

Švedska

+0200-117023+31-320-23-9895
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
 

Švicarska

+0800-556-966+31-320-23-9894
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
 

Turska

+800-44914073+31-320-23-9895
Pon - Pet: 8:00 - 18:00 GMT +01:00
 

Ujedinjeno Kraljevstvo

+0800-592-873+31-320-23-9895
Pon - Pet: 9:00 - 18:00