OmniContact CELPIP - HORIZON Program

Što je online daljinsko nadgledanje s Prometric ProProctor?

Prometric pruža daljinsko nadgledanje ispita putem naše ProProctor™ aplikacije. Korištenje ove usluge daljinskog nadgledanja omogućuje vam da unaprijed rezervirate vrijeme i datum za polaganje ispita na mjestu po vašem izboru. Moći ćete polagati ispit online dok Prometric nadzornik nadgleda proces ispita na daljinu.

Kako biste osigurali pozitivno iskustvo korištenja ProProctor tijekom ispita, molimo vas da pročitate sljedeće informacije.

Prije zakazivanja ispita

1. Provjerite da su vaše brzine interneta barem 10MB. Da biste testirali svoju brzinu, idite na Fast.com.
2. Imati pristup i instalirati ispravnu web kameru.
3. Pregledajte kompatibilnost vašeg sustava unaprijed pregledom ProProctor™ korisničkog priručnika.
   • Važne informacije o raznim uređajima
   • Chromebook: Nije podržano
   • iPad i Android tableti: Nije podržano
   • Microsoft Surface: Morate isključiti način rada tableta. Kako isključiti način rada tableta.
4. Pogledajte video “Što očekivati na dan ispita” da biste saznali više o tome što očekivati.

Zakazivanje ispita najmanje 1 dan prije datuma ispita

• Polaganje ispita trajat će oko 1 sat. Planirajte svoj termin za datum i vrijeme kada ćete biti dostupni.
• Zakazivanje termina koristi vezu na lijevoj strani ove stranice.
• Prilikom zakazivanja, budite oprezni da odaberete točnu vremensku zonu i doba dana.  Termin su dostupni 24 sata dnevno, pa budite oprezni da odaberete točno AM/PM vrijeme kada ćete biti dostupni. 
• Nakon zakazivanja, primit ćete potvrdu putem e-pošte od Prometric-a s vašim brojem potvrde. Ovo će biti potrebno za bilo kakve promjene u vašem zakazanom ispitu.
• Preuzmite i instalirajte najnoviju ProProctor aplikaciju s https://rpcandidate.prometric.com 
• Otvorite ProProctor aplikaciju i testirajte kompatibilnost sustava unaprijed kako je navedeno na stranici 5 u ProProctor™ korisničkom priručniku
• Važno: Koristite istu postavku radnog prostora, lokaciju i sustav koje planirate koristiti za ispit.

Na dan ispita

1. Osigurajte da je vaše okruženje za testiranje čisto i bez nereda. Ispiti mogu biti pauzirani ili otkazani zbog neurednog stola ili prostora.
2. Pripremite svoj Prometric broj potvrde.
3. Na dan ispita, bit ćete dužni predstaviti jedan važeći, vladin identifikacijski dokument s fotografijom koji je čitljiv. Prihvatljivi oblici identifikacije su:
   • Vozačka dozvola
   • Putovnica
   • Vojska ID kartica
   • ID izdan od države
4. Kada su svi gornji koraci završeni, izvršite sljedeće korake 15-30 minuta prije zakazanog vremena početka:
   • Zatvorite sve aplikacije.
   • Otvorite ProProctor aplikaciju.
   • Unesite svoj broj potvrde i prezime i slijedite upute za polaganje ispita

Za promjenu termina ili otkazivanje ispita

• Možete promijeniti ili otkazati svoj termin sve dok to učinite više od 24 sata prije vašeg termina koristeći veze na lijevoj strani stranice.  
• Vaš broj potvrde bit će potreban za bilo kakve promjene u vašem zakazanom ispitu.
• Dodatne naknade za promjenu ili otkazivanje mogu se primijeniti.

Što se događa ako imam problema s ispitom ili provjerom sustava?

• Molimo kontaktirajte Prometric tehničku podršku putem Chata na https://ehelp.prometric.com/proproctor
• Sve ProProctor usluge upravlja Prometric.
• Pogledajte Prometric FAQ za priručnike, vodiče, FAQ-ove i odgovore na uobičajene tehničke probleme.