Konecta CELPIP - HORIZON Program

Što je online daljinsko nadgledanje s Prometric ProProctor?

Prometric pruža ispitne sesije daljinskog nadgledanja koristeći našu ProProctor™ aplikaciju. Korištenje ove usluge daljinskog nadgledanja omogućuje vam da unaprijed zakažete vrijeme i datum za polaganje ispita na mjestu po vašem izboru. Moći ćete polagati ispit online dok Prometric nadzornik nadgleda proces ispita na daljinu.

Da biste osigurali pozitivno iskustvo korištenja ProProctor-a tijekom ispita, molimo vas da pročitate sljedeće informacije.

Prije zakazivanja ispita

1. Provjerite da su vaše internetske brzine barem 10MB. Da biste isprobali svoju brzinu, idite na Fast.com.
2. Imati pristup i instalirati radnu web kameru.
3. Unaprijed provjerite kompatibilnost vašeg sustava pregledavanjem ProProctor™ korisničkog vodiča.
   • Važne informacije o raznim uređajima
   • Chromebook: Nije podržano
   • iPad i Android tableti: Nije podržano
   • Microsoft Surface: Morate isključiti način rada tableta. Kako isključiti način rada tableta.
4. Pogledajte video “Što očekivati na dan ispita” da biste saznali više o tome što očekivati.

Zakazivanje ispita najmanje 1 dan prije datuma ispita

• Testiranje će trajati oko 1 sat. Planirajte svoj termin za datum i vrijeme kada ćete biti dostupni.
• Zakazivanje vašeg termina pomoću veze na lijevoj strani ove stranice.
• Prilikom zakazivanja, pazite da odaberete ispravnu vremensku zonu i doba dana.  Termin su dostupni 24 sata dnevno, stoga budite pažljivi da odaberete ispravno AM/PM vrijeme kada ćete biti dostupni. 
• Nakon zakazivanja, primit ćete potvrdu od Prometric-a s vašim brojem potvrde. Ovo će biti potrebno za bilo kakve promjene u vašem zakazanom ispitu.
• Preuzmite i instalirajte najnoviju ProProctor aplikaciju s  https://rpcandidate.prometric.com 
• Otvorite ProProctor aplikaciju i testirajte kompatibilnost vašeg sustava unaprijed kao što je opisano na stranici 5 ProProctor™ korisničkog vodiča
• Važno: Koristite istu postavku radnog prostora, lokaciju i sustav koji planirate koristiti za ispit.

Na dan ispita

1. Pobrinite se da je vaše testno okruženje čisto i bez nereda. Ispiti se mogu pauzirati ili otkazati zbog neurednog stola ili područja.
2. Imati spreman svoj broj potvrde od Prometric-a.
3. Na dan ispita, bit ćete obavezni predočiti jedan važeći, vladin identifikacijski dokument s fotografijom koji je čitljiv. Prihvatljivi oblici identifikacije su:
   • Vozačka dozvola
   • Putovnica
   • Vojska ID kartica
   • Državna ID kartica
4. Kada su svi gornji koraci završeni, izvršite sljedeće korake 15-30 minuta prije zakazanog vremena početka:
   • Zatvorite sve aplikacije.
   • Otvorite ProProctor aplikaciju.
   • Unesite svoj broj potvrde i prezime i slijedite upute za polaganje ispita

Za promjenu ili otkazivanje ispita

• Možete promijeniti ili otkazati svoj termin sve dok to učinite više od 24 sata prije vašeg termina koristeći veze na lijevoj strani stranice.  
• Vaš broj potvrde će biti potreban za bilo kakve promjene u vašem zakazanom ispitu.
• Dodatne naknade za promjenu ili otkazivanje mogu se primijeniti.

Što se događa ako imam problema s ispitom ili provjerom sustava?

• Molimo kontaktirajte tehničku podršku Prometric putem chata na https://ehelp.prometric.com/proproctor
• Sve ProProctor usluge upravlja Prometric.
• Pogledajte Prometric FAQ za priručnike, upute, često postavljana pitanja i odgovore na uobičajene tehničke probleme.