Bienvenue !
Vous devez d'abord vous inscrire auprès de l'AHCC avant de pouvoir planifier un rendez-vous pour votre examen.
Pour vous inscrire, veuillez visiter https://ahcc.decisionhealth.com/about-bmsc-credentials
Veuillez examiner attentivement les informations dans votre courriel d'inscription et de planification. Si des informations sont incorrectes ou si elles ont changé, veuillez contacter l'AHCC immédiatement à customerservice@hcpro.com.
À quelle heure arriver pour votre examen
Prévoyez d'arriver 30 minutes avant l'heure de votre rendez-vous prévu, que vous passiez l'examen dans un centre ou avec une surveillance en ligne à distance.
Si vous arrivez avec plus de 30 minutes de retard à l'heure de test prévue, vous ne serez pas admis à passer votre examen en ligne ou en personne.
Ce qu'il faut apporter à votre examen
Vous devrez présenter une pièce d'identité valide avec photo, délivrée par le gouvernement, comportant une signature (comme un permis de conduire ou un passeport). Si vous passez l'examen en dehors de votre pays de citoyenneté, vous devez présenter un passeport valide. Si vous passez l'examen dans votre pays de citoyenneté, vous devez présenter soit un passeport valide, soit un permis de conduire, soit une carte d'identité nationale ou un ID militaire. Le document d'identification doit être en caractères latins et contenir votre photographie et votre signature. Veuillez également apporter tout matériel de référence requis pour votre examen comme indiqué dans le Manuel du candidat BMSC disponible ici : https://ahcc.decisionhealth.com/candidate-handbook/?/. Veuillez vous assurer de lire le Manuel du candidat BMSC lié depuis cette page pour des détails importants sur l'examen.
Sauf pour tout matériel d'examen autorisé par l'AHCC, tous les autres objets doivent être verrouillés dans un casier pour des raisons de sécurité des tests s'ils sont passés dans un centre de test ou laissés à l'extérieur de votre environnement de test si vous passez l'examen avec une surveillance en direct en ligne.
Spécifications techniques pour les examens surveillés en ligne
Si vous passez l'examen à distance, vous devez vous assurer que votre ordinateur respecte les spécifications techniques expliquées ici.
Votre ordinateur doit également prendre en charge une résolution de 1920x1080. Veuillez noter que le contrôle système ne vérifie pas cette exigence technique, donc cela doit être fait manuellement.
Pour des détails importants sur la façon de préparer la zone où vous prévoyez de passer votre examen surveillé à distance, veuillez visiter le portail des candidats ProProctor et consulter le Guide de l'utilisateur ProProctor.
Politique de reprogrammation/annulation
Si vous souhaitez reprogrammer ou annuler, vous devez contacter l'AHCC à customerservice@hcpro.com au plus tard sept jours avant votre rendez-vous. L'AHCC vous fournira des instructions pour reprogrammer ou annuler votre rendez-vous. Nous vous recommandons de contacter l'AHCC dès que possible pour vous donner suffisamment de temps pour recevoir vos instructions et compléter votre reprogrammation ou annulation au plus tard sept jours avant votre rendez-vous.
Aucun frais de reprogrammation ou d'annulation n'est dû à Prometric si vous complétez votre processus de reprogrammation ou d'annulation 30 jours ou plus avant votre date de test. Prometric facture des frais de 35 $ si vous complétez votre processus de reprogrammation ou d'annulation 7 à 29 jours avant votre date de test. Vous n'êtes pas autorisé à modifier la date ou l'heure de votre examen dans les sept jours précédant votre rendez-vous. Six jours ou moins avant la date du rendez-vous, l'option de reprogrammation ou d'annulation ne sera pas disponible et vous perdrez votre inscription à l'examen et vos frais si vous n'êtes pas présent pour l'examen.
Toutes les modifications du calendrier des examens doivent être effectuées avec Prometric en ligne ou par téléphone. Un message vocal n'est pas une forme acceptable d'annulation ou de reprogrammation d'un rendez-vous.