Sean Burke est le directeur des opérations de Prometric. Cadre chevronné avec une histoire de création d'organisations axées sur le client qui génèrent des relations stratégiques efficaces à long terme, il est responsable du développement et de l'exécution des stratégies et de l'expérience client et client de Prometric. Dans son rôle, Sean dirige une équipe d'opérations candidate mondiale conçue pour identifier et adopter les meilleures pratiques de gestion des opérations dans nos huit centres d'excellence des opérations d'entreprise.
Il dirige les opérations de l'entreprise, la gestion des comptes, la réussite des clients et les fonctions de développement commercial, en veillant à ce que les plans de mise sur le marché, la conception de l'organisation commerciale, les processus d'exploitation et les systèmes de performance de l'entreprise permettent d'atteindre les objectifs de croissance de l'entreprise et des clients, ainsi que offrir une expérience candidat de classe mondiale.
Avant de rejoindre Prometric, M. Burke a occupé le poste de vice-président directeur mondial des ventes chez LivePerson, une société de plate-forme conversationnelle basée sur l'IA, où il a établi des partenariats stratégiques avec des entreprises de premier plan dans les secteurs des technologies de l'information, des communications, de la santé, des transports et de la vente au détail.
M. Burke est titulaire d'un MBA de l'Université DePaul et d'un baccalauréat de l'Université Purdue.
Chef des opérations