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Localisation d'un centre de test

La recherche d'un centre de test est étroitement liée à la planification d'un examen. Tous les examens ne sont pas offerts dans tous les centres, donc pour trouver un centre près de chez vous, vous devez d'abord indiquer quel examen vous intéresse.

Sur la page d'accueil de Prometric.com, recherchez - ou sélectionnez - l'examen que vous souhaitez passer dans le menu des candidats. Vous serez redirigé vers la "page d'accueil" de l'organisation dont il s'agit de l'examen. De là, cliquez sur les boutons d'action sur le côté gauche. Suivez les instructions à l'écran pour vous guider tout au long du processus de recherche d'un centre et de planification de votre examen. Même si vous n'êtes pas encore prêt à planifier réellement votre examen, vous devrez tout de même parcourir les étapes à l'écran jusqu'à ce que vous arriviez à la partie où vous trouvez un centre de test - si à ce stade vous n'êtes pas prêt à le faire. calendrier, fermez simplement la page.

Non. La raison pour laquelle vous devez d'abord indiquer quel examen vous intéresse, c'est parce que tous les examens ne sont pas offerts dans tous les centres. Par exemple, alors que le centre de test le plus proche de votre domicile peut être à 1,6 km, il se peut que ce centre ne délivre pas l'examen ABC123 que vous voudrez éventuellement passer. Votre recherche d'un emplacement de centre de test n'apparaîtra dans les résultats que dans les centres qui proposent votre examen.

Parce que tous les examens ne sont pas offerts dans tous les centres. Bien que le centre de test le plus proche de votre domicile ne soit qu'à 1,6 km, il se peut que ce centre ne délivre pas l'examen ABC123 que vous voudrez éventuellement passer.

Notre localisateur de centre de test est directement lié à l'examen que vous souhaitez passer. Par conséquent, lorsque vous recherchez un centre de test, les résultats de la recherche afficheront uniquement les sites de centre de test disponibles aux dates auxquelles vous avez indiqué que vous souhaitez passer votre examen.

Pour vérifier l'état de l'emplacement de votre centre de test, veuillez visiter notre page État du site , où vous trouverez une liste de tous les centres fermés en raison de conditions météorologiques défavorables ou d'autres circonstances.

S'inscrire, reprogrammer, annuler ou confirmer

Le moyen le plus rapide et le plus simple de planifier votre examen est de le faire en ligne, qui est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Et puisque vous êtes déjà sur notre site Web, vous avez déjà partiellement terminé! Voici comment faire le reste:

Sur notre page d'accueil, recherchez ou sélectionnez le nom du test que vous souhaitez passer dans le menu des candidats. Vous serez redirigé vers la «page d'accueil» de l'organisation dont il s'agit de l'examen. Cliquez sur les liens d'action sur le côté gauche et suivez simplement les instructions à l'écran pour terminer le processus. Vous passerez par une poignée d'étapes qui comprendront la recherche d'un centre de test où votre examen est disponible, la saisie de vos informations personnelles, la fourniture d'informations d'éligibilité, si nécessaire, et des écrans de paiement.

Lorsque vous planifiez votre rendez-vous, vous devez être prêt à fournir tout ou partie des informations suivantes. Tous les sponsors d'examen n'ont pas besoin de toutes les informations, ce que vous devez fournir varie en fonction de l'examen que vous passez.

  • Votre nom. Le nom utilisé pour planifier votre rendez-vous doit correspondre EXACTEMENT au nom indiqué sur votre pièce d'identité. Au minimum, la pièce d'identité doit être une pièce d'identité valide émise par le gouvernement qui indique votre nom dans l'alphabet anglais, votre signature et votre photo.
  • Votre numéro d'identification de sécurité sociale, d'assurance sociale ou de test prométrique (SP #)
  • Numéros de téléphone de contact - En cas de problème, nous utiliserons ces numéros pour vous joindre
  • Adresse postale - Veuillez indiquer l'adresse à laquelle vous souhaitez envoyer toute correspondance papier.
  • Numéro et titre de l'examen
  • Informations d'éligibilité, si nécessaire
  • Adresse e-mail - Encore une fois à des fins de contact, c'est souvent le moyen de contact le plus rapide et le plus efficace. De nombreux sponsors de test ont besoin de leurs coordonnées par e-mail pour s'inscrire.

Oui. De nombreux rendez-vous de test peuvent être annulés et / ou reportés via le site Web Prometric. Depuis la page d'accueil de Prometric.com, cliquez sur le bouton correspondant à ce que vous souhaitez faire (annuler ou replanifier). Ensuite, suivez simplement les instructions à l'écran qui vous guideront tout au long du processus, étape par étape

Dans le cadre du processus, vous devrez fournir le numéro de confirmation que vous avez reçu lors de la planification initiale de votre examen, veuillez donc l'avoir avec vous. Si vous ne disposez pas de votre numéro de confirmation, veuillez contacter notre service client .

Les frais de reprogrammation d'un examen varient selon l'organisation de test, tout comme le temps dont vous disposez pour le faire sans pénalité. Veuillez vérifier les procédures spécifiques à l'organisation dont vous passez l'examen pour le report des délais et les sanctions.

Veuillez noter que tous les sponsors de test ne nécessitent pas d'éligibilité, par conséquent, vous pourrez peut-être tester immédiatement. Pour les programmes nécessitant une éligibilité, les fichiers sont téléchargés et la planification des rendez-vous de test est disponible dans les 48 à 72 heures suivant la réception de l'autorisation du promoteur du test.

L'objectif principal des centres de test est d'administrer les examens. Certains centres peuvent planifier des rendez-vous si vous les appelez directement, cependant, c'est plus l'exception que la règle. La plupart ne le feront pas. Les centres de test préfèrent que tous leurs rendez-vous soient programmés en ligne ou via le centre de contact Prometric. Il est simple et rapide de planifier un examen en utilisant le site Web de Prometric. Pour commencer, commencez par trouver votre examen dans le menu des candidats.

Lorsque vous vous rendez sur notre site Web d'inscription en ligne ou que vous parlez à un représentant de notre centre de contact, il vous sera demandé de fournir votre date de test préférée. Le premier créneau horaire disponible à cette date vous sera proposé. Si votre date de rendez-vous préférée n'est pas disponible, vous pourrez rechercher et identifier une autre date.

Parfois, des circonstances imprévues nécessitent la fermeture inopinée d'un centre de test. Dans ce cas, nous mettrons tout en œuvre pour vous contacter afin que vous ne vous présentiez pas au centre. Nous essaierons de vous contacter par e-mail et par téléphone, veuillez donc vous assurer que les informations de contact que vous fournissez lors du processus de planification et d'inscription sont exactes.

Si votre centre ferme de façon inattendue pour une raison quelconque, vous serez contacté par le service de reprogrammation de Prometric dans les 48 à 72 heures pour reporter votre rendez-vous. Nous nous excusons pour tout inconvénient.

Cela dépend vraiment de l'examen. Certains examens ne sont disponibles que pour quelques dates par an; d'autres sont disponibles tous les jours. Selon l'examen, Prometric peut administrer des examens le jour même, du lundi au vendredi. D'autres examens peuvent nécessiter la prise de rendez-vous 45 jours à l'avance pour garantir la disponibilité du centre d'examen. Votre sponsor de test peut vous fournir des informations spécifiques pour l'examen que vous essayez de programmer.

Dans le cadre du processus, vous devrez fournir le numéro de confirmation que vous avez reçu lors de la planification initiale de votre examen, veuillez donc l'avoir avec vous. Si vous ne disposez pas de votre numéro de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Un sponsor / propriétaire de test n'est pas votre employeur ou votre entreprise qui vous parraine pour passer un examen. Au lieu de cela, le sponsor / propriétaire est responsable de fournir le matériel de test - cela peut être un état, une organisation ou une institution.

Paiement

En général, nous acceptons toutes les principales cartes de crédit. Pour certains programmes d'examens, nous acceptons également les chèques bancaires certifiés, les mandats ou les virements bancaires.

Lors de la prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone, il vous sera demandé de fournir votre mode de paiement. Indiquez votre numéro de bon à ce moment. Vous pouvez également présenter le bon sur place à votre centre de test local.

Les bons Prometric ne sont ni remboursables, ni remboursables et ne peuvent être utilisés que pour le type de test indiqué sur le bon. Les conditions d'utilisation accompagnent chaque commande de bon avec la date d'expiration. Les bons ne peuvent pas être utilisés après la date d'expiration.

Le temps de traitement de la carte de crédit varie en fonction de l'examen. Votre carte de crédit peut être débitée à partir du moment où vous planifiez votre rendez-vous jusqu'à l'heure à laquelle vous devez tester.

Vous pouvez imprimer vous-même votre reçu dans le cadre du processus de planification et d'inscription en ligne, à la fin de votre transaction de paiement. Il y a certains examens pour lesquels vous ne payez pas directement Prometric, mais vous payez plutôt l'organisme de test dont vous passez le test. Dans ces cas, vous devez demander un reçu à cette organisation et non à Prometric.

Vous pouvez également nous contacter et demander une lettre de confirmation qui comprend le montant que vous avez payé pour votre examen.

Le coût de tout examen est dicté par l'organisation dont il s'agit. Vous pouvez probablement trouver des informations sur les prix sur le site Web de cette organisation. De plus, il sera visible à un moment donné pendant le processus de planification et d'inscription en ligne.

Peut-être. Le fait que vous receviez ou non un remboursement pour votre examen annulé dépend de l'examen que vous deviez passer, du délai de l'annulation de votre examen et des règles et procédures relatives à l'annulation de l'examen établies par l'organisation dont il s'agit. Chaque organisation a ses propres règles concernant la manière dont les annulations et les remboursements sont traités, veuillez donc vous référer à l'organisation de parrainage pour obtenir des informations spécifiques à votre examen.

Après le test

Cela dépend de l'examen que vous avez passé. La façon dont les notes sont rapportées et le moment où elles sont déterminées par l'organisation dont vous avez passé l'examen. Dans certains cas, comme pour de nombreux examens de technologie de l'information, les scores sont disponibles immédiatement après l'examen et le candidat saura au moment où il quitte le centre d'examen s'il a réussi. Dans d'autres cas, l'organisation de test demande à Prometric de leur envoyer les scores directement, puis ils envoient les résultats aux candidats. Veuillez vérifier auprès de votre sponsor d'examen pour obtenir des informations complètes.

Pour obtenir des informations sur le statut de votre certification, vous devez contacter directement le promoteur de l'examen. Prometric délivre l'examen au nom des sponsors du test, mais la certification ou la licence pour laquelle vous testez finalement est gérée par l'organisation dont vous avez passé l'examen.

La possibilité de repasser votre examen dépend du test que vous passez et des règles énoncées par l'organisme de test dont il s'agit. Pour de nombreux examens de certification, les candidats sont autorisés à passer des tests autant de fois qu'ils le souhaitent, bien qu'il y ait parfois une période d'attente obligatoire. Si l'examen exige qu'un candidat soit «éligible», c'est-à-dire qu'il a satisfait à certains critères préalables, les restrictions relatives à l'éligibilité détermineront si vous pouvez refaire le test. Étant donné que les règles relatives aux nouveaux tests sont propres à chaque organisation, veuillez vérifier auprès de votre parrain d'examen pour obtenir des informations complètes.

Si vous ne trouvez pas la réponse que vous recherchez, veuillez nous contacter directement et l'un de nos représentants du service clientèle vous répondra dans les plus brefs délais.