¿Qué es la supervisión remota en línea con Prometric ProProctor?
WebCE se ha asociado con Prometric para proporcionar sesiones de exámenes de supervisión remota utilizando la aplicación ProProctor™ de Prometric. El uso de este servicio de supervisión remota le permite programar previamente una fecha y hora para completar su examen CE en el lugar que elija para satisfacer los requisitos de supervisión de su estado. Podrá realizar el examen del curso WebCE en línea mientras un supervisor de Prometric supervisa el proceso de examen de forma remota.
Para garantizar una experiencia positiva al utilizar ProProctor durante su examen, lea la siguiente información
Antes de programar su examen
- Confirme que su curso sea elegible para supervisión remota. Si no está seguro, comuníquese con WebCE al 877-488-9308 para obtener ayuda.
- Verifique que su velocidad de Internet sea de al menos 10 MB. Para probar tu velocidad, visita Fast.com .
- Tener acceso e instalar una cámara web que funcione.
- Revise la compatibilidad de su sistema con anticipación yendo a System Check de Prometric.
- Información importante sobre varios dispositivos.
- Chromebook: no compatible
- Tabletas iPad y Android: no compatibles
- Microsoft Surface: debe desactivar el modo tableta. Cómo desactivar el modo tableta .
- Determine la cantidad de tiempo que cree que tomará su sesión de supervisión y asigne tiempo suficiente en su planificación.
- Mire el video "Qué esperar el día del examen" para obtener más información sobre qué esperar.
- Lea estos detalles sobre artículos prohibidos .
Programe el examen al menos 2 a 4 días antes de la fecha del examen.
- Recibirá una carta de confirmación de Prometric con su número de confirmación. Esto será necesario para realizar cambios en su examen programado.
- Para su examen, debe descargar la aplicación ProProctor más actualizada ingresando a https://rpcandidate.prometric.com e ingresando su número de confirmación y apellido.
en la fecha del examen
- Importante: utilice la misma configuración, ubicación y sistema del espacio de trabajo que utilizó durante la verificación previa de la velocidad de Internet y la verificación del sistema.
- Asegúrese de que su entorno de pruebas esté limpio y libre de obstáculos. Los exámenes pueden pausarse o cancelarse debido a un escritorio o área desordenada.
- Lea estos detalles sobre artículos prohibidos .
- Tenga a mano su número de confirmación de Prometric.
- El día del examen, se le pedirá que presente una identificación con fotografía válida, emitida por el gobierno y que sea legible. Las formas de identificación aceptables son:
- Licencia de conducir
- Pasaporte
- Tarjeta de identificación militar
- Identificación emitida por el estado
- Cuando se completen todos los pasos anteriores, realice los siguientes pasos entre 15 y 30 minutos antes de la hora de inicio programada:
- iniciar el examen
- Complete con éxito la verificación del sistema.
- Seleccione el icono apropiado en SESIÓN DE EXAMEN DEL PROCTOR REMOTO en el lado izquierdo.
- Complete su proceso previo al vuelo con su supervisor.
- Finalmente realice su examen durante el período de tiempo programado.
Para reprogramar o cancelar su examen
- Puede programar y realizar cambios en su examen programado en https://proscheduler.prometric.com/home
- Se requerirá su número de confirmación para realizar cualquier cambio en su examen programado.
- Tarifas adicionales por reprogramación:
- 15+ días antes de su examen programado no hay tarifas adicionales.
- De 2 a 4 días antes de su examen programado, hay un cargo de Prometric de $10 por reprogramar una sesión de ProProctor.
- Si cancela con menos de dos días de antelación a la sesión programada, perderá la tarifa completa pagada y deberá volver a presentar la solicitud al precio completo.
¿Qué pasa si tengo problemas con mi examen o verificación del sistema?
- Utilice el chatbot en ProProctor para obtener ayuda.
- Todos los servicios de ProProctor son administrados por Prometric. Una vez que abandone la plataforma WebCE, Prometric debe resolver todos los problemas.
- Consulte las preguntas frecuentes de Prometric para obtener manuales, guías, preguntas frecuentes y respuestas a problemas técnicos comunes.