Las preguntas sobre el proceso de examen deben dirigirse a Prometric a: WAHCA@prometric.com. Para ayudarnos a proporcionarle una respuesta a su pregunta de manera oportuna, su correo electrónico debe incluir su nombre, dirección, fecha de nacimiento e ID de Prometric (si lo conoce).
El equipo de WA HCA de Prometric se puede contactar en la siguiente dirección:
7941 Corporate Dr.
Nottingham, MD 21236
(800) 324-4689
Correo electrónico: WAHCA@prometric.com
Proceso de Apelaciones
Nuestro objetivo es proporcionar un examen de calidad y una experiencia de prueba agradable para cada candidato. Si no está satisfecho con alguno de los dos y cree que podemos corregir el problema, nos gustaría saber de usted. Le brindamos una oportunidad para comentarios generales al final de su examen. Sus comentarios serán revisados por nuestro personal, pero no recibirá una respuesta directa.
Si desea presentar una apelación sobre el contenido del examen, registro, programación o administración del examen (procedimientos del sitio de examen, equipo, personal, etc.), presente una apelación visitando www.prometric.com/contactus.
El Comité de Apelaciones revisará su inquietud y le enviará una respuesta por escrito dentro de 20 días hábiles a partir de la recepción.