Sociedad de Actuarios (SOA)

• Verifique que el nombre que registró para el examen esté escrito de la misma manera en su identificación.
• No apodos. (es decir, si su nombre es Joseph, escriba “Joseph” y no “Joe”.)
• Si se hace llamar de otra manera, aún así regístrese con su primer y último nombre legal. (es decir, si su nombre es Jane Sue Smith, pero se hace llamar Sue, aún así ponga “Jane” como su primer nombre.)
• Si el nombre en su identificación está escrito en su idioma cultural (es decir, Wei Wei Wang), pero también es conocido por otro nombre (es decir, William Wang), aún así regístrese con el nombre escrito en su identificación.
• Si su nombre ha cambiado legalmente entre el momento en que se registró para su examen y la fecha de su examen (como el matrimonio), asegúrese de que su identificación haya sido actualizada y envíe la información sobre el cambio de nombre al Centro de Servicio al Cliente de SOA lo antes posible. SOA no puede garantizar que se puedan hacer actualizaciones al nombre dentro de las 72 horas previas a un examen programado. No se aceptarán fotocopias de identificación ni de documentos de cambio de nombre en el centro de pruebas.
• Incluir su segundo nombre es opcional y no es obligatorio.

Asegúrese de tener una identificación gubernamental válida y no expirada con usted – que incluya su nombre, foto y firma

• Si no recibe su correo electrónico de Carta de Confirmación de la SOA después de cinco días hábiles desde el registro, comuníquese con el Servicio al Cliente inmediatamente.
• Al programar un examen, si su apellido tiene menos de cuatro caracteres, presione la barra espaciadora suficientes veces para que tenga cuatro caracteres.
• Busque asientos disponibles en los centros de pruebas de Prometric dentro de un radio de 100 millas de su ubicación.
  • Si no hay asientos disponibles en su región, siga revisando el sitio web de Prometric ya que la disponibilidad de asientos es fluida y puede abrirse un lugar. Solo comuníquese con SOA cuando queden pocos días antes del inicio de la ventana del examen.

Si no recibe un correo electrónico de confirmación de Prometric dentro de las 24 horas después de programar una cita, comuníquese con Prometric.

Si desea reprogramar su examen, debe hacerlo al menos 5 días antes de su cita. La forma más rápida y fácil es hacerlo en línea, que está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Vaya al sitio de Prometric y utilice la función de reprogramación. La reprogramación puede resultar en una tarifa pagada directamente a Prometric. Para más ayuda, comuníquese con el Centro de Servicio al Cliente de Prometric.

Los candidatos solo pueden reprogramar una cita dentro de la misma ventana de examen. Por ejemplo, si está registrado para el examen P1 en enero, debe reprogramar una cita dentro de la ventana de examen de enero. No podrá reprogramar para la próxima administración del examen P1 en un mes diferente.

No se puede hacer ninguna corrección menos de 5 días antes de la cita, y no podemos proporcionar autorización para reprogramar menos de 5 días antes de la fecha de la cita.

• Cuando un centro de examen está cerrado debido a problemas climáticos o eventos fuera del control del administrador del examen, el equipo de atención al candidato de Prometric se comunicará con usted dentro de 48-72 horas. Prometric cancelará la cita y se le indicará crear una nueva cita para una fecha diferente.
• Asegúrese de llegar al centro de examen al menos 30 minutos antes de su cita – tenga en cuenta el tráfico, el clima, los medios de transporte, etc. Si llega exactamente cuando debe comenzar el examen, o más tarde, es posible que no se le permita ingresar a tomar el examen, perdiendo su cita.

La duración de la cita incluye el tiempo para que revises un tutorial previo al examen, así como una breve encuesta posterior al examen, además del tiempo del examen. El tiempo del examen varía según el examen y esa información se puede encontrar en la página de inicio de los exámenes y en el

Los resultados de la prueba preliminar/instantánea aparecerán después de la encuesta post-examen; excluyendo cualquier examen que haya tenido cambios recientes en el syllabus, el Examen PA y los exámenes FSA de primavera/otoño. NUEVO: Los Exámenes CBT P y FM ahora recibirán su informe de aprobación/reprobación no oficial y representación diagnóstica (si no se tiene éxito) a través de un correo electrónico a tu dirección de correo electrónico principal registrada directamente desde Prometric aproximadamente una hora después del examen.

Se proporciona una representación diagnóstica si el resultado muestra que no lograste alcanzar la puntuación de aprobación; excluyendo cualquier examen que haya tenido cambios recientes en el syllabus, el Examen PA y los exámenes FSA de primavera/otoño.

(Nota: los exámenes que han cambiado recientemente, los Resultados de Prueba Preliminar/Instantáneos y la Representación Diagnóstica están suspendidos durante algunas sesiones de examen ya que se requerirá un análisis posterior al examen por parte del comité de examen. En su lugar, los resultados se publicarán en el sitio web de la SOA aproximadamente 8 semanas después de que finalice cada ventana de pruebas.)

• Cuando llegues al centro de pruebas, prepárate para un registro de seguridad mejorado
• Solo puedes traer las calculadoras aprobadas que se enumeran en el sitio web de la SOA.
• Debes usar los lápices, borradores y papel de borrador proporcionados en el centro de pruebas; no puedes traer los tuyos. Si necesitas más de lo que normalmente se da, pide al administrador de pruebas. El papel de borrador usado debe ser entregado al TCF, así que debes gestionar tu trabajo para asegurarte de que no necesites entregar un cuaderno de borrador con un problema en progreso.
• Solo se permite una cantidad limitada de pertenencias en la sala – por favor verifica en el sitio web de Prometric para confirmar.*

• Opciones de Idioma CBT

  El inglés es la única opción de idioma fuera de Canadá.

  Los candidatos que realicen su examen en Canadá tendrán opciones de idioma en inglés o francés.

  • Si se selecciona inglés, toda la experiencia de prueba es en inglés.
  • Si se selecciona francés, el candidato ve una pantalla dividida (inglés en el lado izquierdo/francés en el lado derecho). El tutorial y el Informe de Puntuación final están completamente en francés. La parte del examen es completamente en inglés con la capacidad de navegación para seleccionar una traducción al francés de la pregunta del examen.
• Vístete cómodo para el examen. Dado que las temperaturas en las salas de examen y las zonas de comodidad personal varían, se recomienda que traigas un suéter o chaqueta para las sesiones.

• Dificultades Técnicas*

  • Los candidatos del Examen P, FM, FAM, SRM, PA y FSA de Primavera/Otoño que experimenten una dificultad técnica durante su examen deben levantar la mano y notificar a un miembro del personal de Prometric para fines de resolución de problemas y documentación. En la rara ocasión de que el administrador no pueda resolver el problema técnico, registra una queja con Prometric. Recibirás un número de referencia para la queja y una respuesta dentro de 48 horas hábiles. Si el problema se puede resolver en una llamada, por favor procede a llamar al Centro de Servicio al Cliente de Prometric. Posteriormente, completa un formulario Wufoo de problemas técnicos, el enlace se puede encontrar en la página de inicio de los exámenes PA, FSA de Primavera/Otoño una vez que haya comenzado la administración del examen o el Servicio al Cliente puede proporcionarlo. De esta manera, el problema puede ser documentado y podemos comunicarnos con Prometric para obtener información y una resolución. Si el personal de Prometric en el lugar no puede resolver el problema técnico, debes registrar una queja con Prometric. Recibirás un número de referencia para la queja y una respuesta de Prometric dentro de 48 horas hábiles. Si el problema se puede resolver en una llamada, por favor procede a llamar al Centro de Servicio de Prometric.
  • Los candidatos del Examen PA que experimenten una dificultad técnica durante su examen deben levantar la mano de inmediato y avisar a un miembro del personal de Prometric para fines de resolución de problemas y documentación. Si el miembro del personal de Prometric en el lugar no puede resolver el problema técnico, debes pedir y recibir un número de referencia del problema documentado y, a la brevedad posible, enviar un correo electrónico a PAExam@soa.org y proporcionar el número de referencia de Prometric e incluir un breve relato de tu problema técnico. Tu correo electrónico a la bandeja de entrada del Examen PA será reconocido y tu problema técnico será revisado.

• Quejas – Qué hacer durante y/o después del examen:

  • Se sugiere encarecidamente documentar problemas técnicos con tu centro de pruebas hablando inmediatamente con un miembro del personal de TCF que trabaje en ese centro de pruebas.
  • Si experimentas alguna ocurrencia en el centro, registra una queja con Prometric.* Recibirás un número de referencia para la queja y una respuesta dentro de 48 horas hábiles. Si el problema se puede resolver en una llamada, por favor procede a llamar al Centro de Servicio al Cliente de Prometric.*

Si tienes alguna pregunta sobre alguna duda o inquietud, contacta al Servicio al Cliente de la SOA en customerservice@soa.org dentro de un tiempo razonable antes de la fecha de tu examen.