¿Qué es la supervisión remota en línea con Prometric ProProctor?
WebCE se ha asociado con Prometric para proporcionar sesiones de examen con supervisión remota utilizando la aplicación ProProctor™ de Prometric. Utilizar este servicio de supervisión remota le permite preprogramar una fecha y hora para completar su examen de CE en un lugar de su elección para satisfacer los requisitos de supervisión en su estado. Podrá realizar su examen del curso WebCE en línea mientras un supervisor de Prometric supervisa el proceso de examen de forma remota.
Para asegurar una experiencia positiva usando ProProctor durante su examen, por favor lea la siguiente información
Antes de programar su examen
- Confirme que su curso es elegible para la supervisión remota. Si no está seguro, comuníquese con WebCE al 877-488-9308 para obtener asistencia
- Verifique que sus velocidades de internet sean al menos de 10MB. Para probar su velocidad, visite Fast.com.
- Tenga acceso e instale una cámara web que funcione.
- Revise la compatibilidad de su sistema con antelación yendo a Verificación del Sistema de Prometric.
- Información importante sobre varios dispositivos
- Chromebook: No soportado
- iPad y Tablets Android: No soportado
- Microsoft Surface: Debe desactivar el modo tableta. Cómo desactivar el modo tableta.
- Determine la cantidad de tiempo que cree que tomará su sesión de supervisión y asigne tiempo suficiente en su planificación.
- Mire el para aprender más sobre qué esperar.
- Por favor, lea estos detalles sobre los artículos prohibidos.
Programe el examen al menos 2-4 días antes de la fecha del examen
- Recibirá una carta de confirmación de Prometric con su número de confirmación. Esto será necesario para hacer cualquier cambio en su examen programado.
- Para su examen, se requiere que descargue la aplicación ProProctor más actual yendo a https://rpcandidate.prometric.com e ingresando su número de confirmación y apellido.
En la fecha del examen
- Importante: Utilice la misma configuración de espacio de trabajo, ubicación y sistema que utilizó durante su verificación previa de velocidad de internet y verificación del sistema.
- Asegúrese de que su entorno de prueba esté limpio y libre de desorden. Los exámenes pueden ser pausados o cancelados debido a un escritorio o área desordenada.
- Por favor, lea estos detalles sobre los artículos prohibidos.
- Tenga su número de confirmación de Prometric listo.
- En el día de la prueba, se le pedirá que presente una identificación con foto válida emitida por el gobierno que sea legible. Las formas aceptables de identificación son:
- Licencia de Conducir
- Pasaporte
- Tarjeta de Identidad Militar
- ID Emitido por el Estado
- Cuando todos los pasos anteriores estén completos, realice los siguientes pasos 15-30 minutos antes de su hora de inicio programada:
- Inicie el examen
- Complete con éxito la verificación del sistema.
- Seleccione el ícono apropiado bajo SESIÓN DE EXAMEN CON SUPERVISIÓN REMOTA en el lado izquierdo.
- Complete su proceso de pre-vuelo con su supervisor.
- Finalmente, realice su examen durante el tiempo programado.
Para reprogramar o cancelar su examen
- Puede programar y hacer cambios en su examen programado en https://proscheduler.prometric.com/home
- Se requerirá su número de confirmación para hacer cualquier cambio en su examen programado.
- Tarifas adicionales por reprogramación:
- 15+ días antes de su examen programado no hay tarifas adicionales.
- 2-4 días antes de su examen programado hay un cargo de $10 de Prometric por reprogramar una sesión de ProProctor.
- Si cancela con menos de dos días antes de su sesión programada, perderá el monto total pagado y deberá volver a solicitar a precio completo.
¿Qué sucede si tengo problemas con mi examen o verificación del sistema?
- Por favor, utilice el chatbot en ProProctor para obtener asistencia.
- Todos los servicios de ProProctor son gestionados por Prometric. Una vez que salga de la plataforma WebCE, todos los problemas deben ser resueltos por Prometric.
- Vea las Preguntas Frecuentes de Prometric para manuales, guías, preguntas frecuentes y respuestas a problemas técnicos comunes.