Volver

Asociación Internacional de Ombudsman (IOA)

IOA Logo Print Standard

Centro de pruebas de Prometric

Para programar un examen en un Centro de Pruebas de Prometric, seleccione la opción apropiada arriba bajo Examen en Centro de Pruebas.

Luego siga las indicaciones en pantalla mientras avanza por el resto del proceso.

Para preguntas sobre programación de exámenes, pruebas en línea o centros de pruebas, por favor envíe un correo electrónico a SMT-OperationsTeam@prometric.com o llame al 1-866-773-1114.

¿Qué es la supervisión remota en línea con Prometric ProProctor?

IOA se ha asociado con Prometric para proporcionar sesiones de exámenes con supervisión remota utilizando la aplicación ProProctor™ de Prometric. Al utilizar este servicio de supervisión remota, podrá programar previamente una fecha y hora para completar su examen en un lugar de su elección. Podrá tomar su examen en línea mientras un supervisor de Prometric supervisa el proceso de examinación de forma remota.

Para garantizar una experiencia positiva usando ProProctor durante su examen, por favor lea la siguiente información.

Los exámenes en línea y remotos se ofrecen utilizando la aplicación ProProctor™ de Prometric. Para un examen supervisado de forma remota, debe proporcionar la computadora que debe tener una cámara, micrófono y conexión a internet y poder instalar una aplicación liviana antes del evento de prueba. Podrá tomar el examen en línea mientras un supervisor de Prometric supervisa el proceso de examinación de forma remota. Para confirmar que su computadora y red permitirán la realización de pruebas a través de ProProctor™ visite https://rpcandidate.prometric.com.

Para programar un examen supervisado de forma remota, seleccione la opción apropiada en el lado izquierdo de la pantalla bajo Examen Supervisado de Forma Remota.

El Día del Examen

  1. Importante: Utilice la misma configuración de espacio de trabajo, ubicación y sistema que utilizó durante su preverificación de velocidad de internet y verificación de sistema.
  2. Asegúrese de que su entorno de prueba esté limpio y despejado. Los exámenes pueden ser pausados o cancelados debido a un escritorio o área desordenados.
  3. Tenga listo su número de confirmación de Prometric.
  4. El día del examen, se le pedirá que presente una identificación con foto válida emitida por el gobierno que sea legible. Formas de Identificación Aceptables son:
    • Licencia de Conducir
    • Pasaporte
    • Identificación Emitida por el Estado

Cuando todos los pasos anteriores estén completos, realice los siguientes pasos 15-30 minutos antes de la hora de inicio programada:

  • Inicie el examen
  • Complete con éxito la verificación de sistema.
  • Seleccione el ícono apropiado bajo SESIÓN DE EXAMEN CON SUPERVISIÓN REMOTA en el lado izquierdo.
  • Complete su proceso de pre-vuelo con su supervisor.
  • Finalmente, tome su examen durante la ventana de tiempo programada.

¿Qué sucede si tengo problemas con mi examen o verificación de sistema?

  • Por favor, utilice el "CHATBOX" en ProProctor para obtener asistencia.
  • Todos los servicios de ProProctor son gestionados por el chatbox de Prometric. Una vez que salga de la plataforma de WebCE, todos los problemas deben ser resueltos por Prometric.