Información sobre HSPA
Información sobre las pruebas HSPA - Aprenda más sobre las pruebas ofrecidas por Prometric visitando el sitio web myHSPA.org.
Todos los exámenes HSPA están disponibles durante todo el año y se administran en un Centro de Pruebas Prometric.
- Para más información sobre el proceso de solicitud, incluidos los requisitos de elegibilidad, visite: https://myhspa.org/certification/iahcsmm-certifications.html
- También puede encontrar información adicional sobre el examen en el Manual de HSPA: https://myhspa.org/images/Certification/Certification/IAHCSMM-Certification-Handbook.pdf
Los candidatos a un examen HSPA no pueden programar hasta que hayan recibido la aprobación de la solicitud por parte de HSPA, junto con un ID de elegibilidad.
Seleccione el enlace de acción apropiado para comenzar. (Si está en un escritorio, verá estos enlaces en el lado izquierdo de la página). ¿No está seguro de lo que necesita? Aquí hay algunos consejos útiles:
- Buscar: Busque las ubicaciones donde se ofrece su examen
- Programar: Elija un examen, fecha, hora y ubicación
- Confirmar: Verifique los detalles de su cita para el examen
- Reprogramar/Cancelar: Cambie o cancele una cita de examen existente
Programando Su Examen
Para programar su examen en un Centro de Pruebas Prometric, seleccione el enlace de acción para “Programar” y siga las instrucciones en la pantalla.
Si requiere adaptaciones especiales para el examen, asegúrese de que hayan sido aprobadas antes de programar su examen. HSPA cumple con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Si necesita adaptaciones especiales para el examen, asegúrese de que hayan sido enviadas y aprobadas por HSPA antes de programar su examen. El formulario de solicitud de adaptaciones se puede encontrar aquí: Formulario de Solicitud de Adaptaciones.
Después de programar su examen, revise su correo electrónico de confirmación de cita para asegurarse de que tiene el examen correcto, la fecha, la hora y la ubicación de la prueba. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, la cita no se ha completado o su correo electrónico fue ingresado incorrectamente.
El Día del Examen
Al llegar, se requiere una imagen fotográfica que se capturará durante el proceso de registro el día de su examen.
Qué Llevar al Centro de Pruebas
Al llegar para tomar su examen, el representante de Prometric solicitará una forma de identificación válida que muestre ambos:
- Su foto actual
- Su firma
Cualquier forma de identificación presentada debe ser actual y no expirada, y coincidir exactamente con el nombre y apellido(s) proporcionados en su solicitud y que aparecen en su carta de programación de HSPA. Cualquier error tipográfico/corrección o cambio de nombre(s) debido a matrimonio, divorcio u otras razones debe hacerse con HSPA antes de programar un examen. (Las formas válidas de identificación incluyen: pasaporte, licencia de conducir, tarjeta de identificación del gobierno estatal/federal, tarjetas de identificación de empleado/militar/estudiante)
Recordatorios Importantes del Día de la Prueba en el Centro
Debe llegar para su prueba un mínimo de 30 minutos antes de su hora de inicio programada. Los candidatos que lleguen después de su hora de inicio programada, por cualquier motivo, están sujetos a disponibilidad y pueden no poder tomar el examen, resultando en una falta, y por lo tanto, perdiendo la tarifa del examen.
Por favor, consulte el sitio web de HSPA https://myhspa.org/certification/get-certified/exam-day/taking-an-exam para más información.
Reprogramar Exámenes
HSPA no asume ninguna responsabilidad por la programación o reprogramación de citas de examen. Una cita debe ser reprogramada a más tardar al mediodía EST, tres (3) días hábiles antes de su fecha de examen. (Por ejemplo: una cita el miércoles no puede ser reprogramada después de las 12:00 del mediodía EST del viernes; una cita el sábado, domingo o lunes no puede ser reprogramada después de las 12:00 del mediodía EST del miércoles.) Los solicitantes NO podrán reprogramar si su fecha de examen está a menos de tres días hábiles. Las citas pueden ser reprogramadas en línea (disponible las 24 horas del día) o por teléfono (disponible de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. EST). Cualquier tarifa de reprogramación se paga directamente a Prometric en el momento de la reprogramación.
Preguntas
Las preguntas generales deben dirigirse al personal de HSPA enviando un correo electrónico a certification@myhspa.org.
Contactos por Ubicación
América del Norte
Ubicaciones | Contacto | Horarios de Apertura |
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América del Norte
| 1-800-998-1942 | Lun - Vie: 8:00 am-8:00 |
América Latina | +1-443-751-4995 | Lun - Vie: 9:00 am-5:00 pm ET |
Asia Pacífico
Ubicaciones | Contacto | Horarios de Apertura |
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Australia Filipinas Singapur Taiwán Tailandia Malasia Nueva Zelanda Indonesia | +603-76283333 | Lun-Vie: 8:30 am-7:00 pm GMT + 10:00 |
China | +86-10-62799911 | Lun-Vie 8:30-19:00 GMT +10:00 |
China | +86-10-82345674, +86-10-61957801 (fax) | Lun - Vie: 8:30 am-7:00 pm GMT +10:00 |
India | +91-0124-451-7160 | Lun-Vie 9:00-17:30 GMT +05:30 |
India | +91-124-4147700 | Lun - Vie: 9:00 am-5:30 pm GMT +05:30 |
Corea | +1566-0990 | Lun - Vie: 8:30 am-7:00 pm GMT +10:00 |
Japón | +03-5541-4800 | Lun-Vie 8:30-19:00 GMT +10:00 |
Japón | +0120-347-737 | Lun-Vie 8:30-19:00 GMT +10:00 |
Malasia | +603-76283333 | Lun-Vie 8:00-20:00 GMT +08:00 |
EMEA - Europa, Medio Oriente, África
Ubicaciones | Contacto | Horarios de Apertura |
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Austria
| +0800-298-582 | Lun-Vie 8:00-18:00 GMT +01:00 |
Bélgica | +0800-1-7414 | Lun-Vie 8:00-18:00 GMT +01:00 |
Dinamarca | +802-40-830 | Lun-Vie 8:00-18:00 GMT +01:00 |
Europa del Este | N/A | Lun-Vie 8:00-18:00 GMT +01:00 |
Europa | +31-320-239-540 | |
Finlandia | +800-93343 | Lun-Vie 8:00-18:00 GMT +01:00 |
Medio Oriente | +31-320-239-530 | |
África Subsahariana | +31-320-239-593 | Lun - Vie: 9:00 am-6:00 pm |
Otros Países | +60-3-7628-3333 | Lun-Vie 8:30-19:00 GMT +10:00 |