Publicada por primera vez en EFLMagazine.com.
Las evaluaciones remotas en la industria de las pruebas han evolucionado significativamente en el último año debido a la COVID-19. Pero aunque la pandemia pudo haber llevado las evaluaciones remotas al primer plano, la industria ha estado moviéndose hacia un entorno híbrido para ofrecer opciones más accesibles a todos los estudiantes.
Según la Organización Mundial de la Salud, más de 1 mil millones de personas viven con una discapacidad, lo que representa el 15 por ciento de la población mundial, y el número continúa aumentando. Las personas también pueden enfrentar circunstancias específicas que limitan sus habilidades para realizar pruebas o aprender, como aquellas que están amamantando, candidatos que viven lejos de los centros de examen o individuos con problemas de movilidad.
Los exámenes remotos, que alguna vez se consideraron una acomodación, se han convertido en una modalidad crítica para las organizaciones que quieren atender a los examinandos donde están. Hace veinte años, los programas de pruebas apenas habían comenzado a trasladarse a centros de pruebas basados en computadora, proporcionando un entorno consistente y seguro para los candidatos. Ahora, las organizaciones de pruebas están aumentando ampliamente la accesibilidad al ofrecer soluciones remotas que permiten la evaluación de todos los candidatos y estudiantes, en cualquier momento y lugar. La Asociación de Editores de Pruebas (ATP) lanzó recientemente un compromiso de accesibilidad remota que anima a la industria a proporcionar soluciones para que “cada individuo tenga acceso equitativo y justo para realizar una evaluación”, apoyando las opiniones que la industria ha recibido de candidatos que desean acceder a las evaluaciones en sus propios términos.
La industria ya se dirigía hacia las evaluaciones remotas, y la pandemia fue el catalizador para la rápida integración de las evaluaciones remotas en la educación. En Prometric, observamos un aumento del 500 por ciento entre los clientes que necesitaban trasladarse a evaluaciones remotas debido a la COVID-19. Se necesitarán evaluaciones consistentes e innovaciones para garantizar que todos los estudiantes y examinandos tengan acceso a evaluaciones justas y accesibles. Depende de todos nosotros, que servimos a estas poblaciones, seguir haciendo nuestra parte para trabajar hacia esta solución.
Cuando miramos los estándares de accesibilidad, es importante considerar cómo se puede desplegar la tecnología de asistencia a individuos que tienen limitaciones en sus habilidades de aprendizaje. Los lectores de pantalla electrónicos, por ejemplo, permiten a los estudiantes usar texto hablado a través de una pantalla para reforzar las habilidades de lectura. Otro ejemplo incluye el cumplimiento de la sección 508, diseñado para garantizar que las personas con discapacidades tengan una comprensión clara del contenido. Adoptar la sección 508 como un componente central en las pruebas de evaluación es otra forma en que las empresas pueden mejorar los estándares de accesibilidad.
Además de tener tecnología que cumpla con los estándares de accesibilidad, hay otras características que se pueden implementar para garantizar que una evaluación sea accesible desde el principio, más allá de las acomodaciones tradicionales:
- Programación flexible: Los examinandos pueden elegir su propio horario cualquier día del año.
- Resaltado de ítems: Los candidatos pueden resaltar ítems en la evaluación a medida que avanzan en el examen, ayudándoles a centrarse en las partes importantes del examen y digerir el contenido.
- Bloc de notas digital: Los candidatos tienen acceso a “papel de borrador” para anotar notas o esbozar una respuesta. Esto permite a los examinandos tener una experiencia similar a la de un examen en persona.
- Chat en vivo durante el examen: Los candidatos pueden hablar con el proctor remoto en caso de preguntas.
- Configuración del examen guiada por el candidato: Los candidatos pueden confirmar los requisitos de computadora para asegurarse de que su sistema sea capaz de ejecutar la prueba antes de que comience la evaluación.
- Segundas oportunidades: Los estudiantes pueden tener la oportunidad de volver a tomar una sección del examen sin el estrés y el costo adicional de otro examen completo.
- Acceso 24/7: Los candidatos pueden realizar su evaluación en el momento que les resulte más conveniente.
- Opción híbrida: Dependiendo de los requisitos del patrocinador de la prueba, aquellos que prefieren las evaluaciones en el centro o necesitan acomodaciones adicionales pueden completar la evaluación en persona.
Muchas de estas características están incluidas en la plataforma de evaluación remota ProProctorTM de Prometric; sin embargo, incluso con estas características, debemos buscar constantemente nuevas capacidades para integrar en las soluciones, ya que las necesidades de las personas y organizaciones a las que servimos están en constante cambio. La industria, los patrocinadores de pruebas y sus socios de desarrollo y entrega de evaluaciones deben revisar las capacidades en función de las tecnologías emergentes y la retroalimentación de los candidatos para anticipar necesidades, en lugar de abordar la accesibilidad solo cuando se convierte en un problema. La verdadera accesibilidad comienza desde el principio.
A medida que nos alejamos de la pandemia de COVID-19, es probable que los programas sigan utilizando evaluaciones remotas como una opción, pero habrá un mayor enfoque en el futuro de la tecnología de evaluación remota para respaldar soluciones seguras y multimodales. No hay vuelta atrás a las pruebas o el aprendizaje estrictamente en persona; los modelos híbridos son el futuro y deben incorporar la accesibilidad para continuar con el éxito de los candidatos y estudiantes.