Αναζήτηση
Ιστορίες Επιτυχίας / Η IMA Καινοτομεί με την Παράδοση Με Χαρτί Κατά τη Διάρκεια της Πανδημίας

Η IMA καινοτομεί με την παράδοση βασισμένη σε χαρτί κατά τη διάρκεια της πανδημίας.

Καθώς το Ινστιτούτο Διοικητικών Λογιστών (IMA) αντιμετώπιζε μείζονες προκλήσεις στην παράδοση εξετάσεων κατά την έναρξη της πανδημίας COVID-19, συνεργάστηκε με την Prometric για να καινοτομήσει ασφαλέστερες εμπειρίες εξετάσεων.

Driving Process Innovation Successfully Delivering A Paper Based Testing PBT Event During a Pandemic

Υπόβαθρο

Το Ινστιτούτο Διοικητικών Λογιστών (IMA®) είναι η παγκόσμια ένωση λογιστών και οικονομικών επαγγελματιών στην επιχειρηματική δραστηριότητα. Το IMA είναι μια από τις μεγαλύτερες και πιο σεβαστές ενώσεις που εστιάζουν αποκλειστικά στην προώθηση της επαγγελματικής δραστηριότητας της διοικητικής λογιστικής. Το IMA δεσμεύεται να ενδυναμώνει τους επαγγελματίες οικονομικών και λογιστών για την ενίσχυση των δεξιοτήτων στην εργασία, την καλύτερη διαχείριση των εταιρειών και την επιτάχυνση της σταδιοδρομίας τους. Το IMA υποστηρίζει τον επαγγελματικό χώρο μέσω του προγράμματος CMA® (Πιστοποιημένος Διοικητικός Λογιστής) - ένα παγκοσμίως αναγνωρισμένο πρόγραμμα πιστοποίησης για διοικητικούς λογιστές και οικονομικούς επαγγελματίες. Το CMA αποτελείται από ένα διαγωνισμό δύο μερών που καλύπτει 12 κρίσιμους τομείς πρακτικής, συμπεριλαμβανομένου του σχεδιασμού οικονομικού προγραμματισμού, ανάλυσης, ελέγχου και υποστήριξης λήψης αποφάσεων. Ο διαγωνισμός διεξάγεται στα αγγλικά και στα κινέζικα. Ο διαγωνισμός στα αγγλικά γίνεται με βάση τον υπολογιστή και ο διαγωνισμός στα κινέζικα γίνεται με χαρτί.

Κατάσταση

Στις αρχές του 2020 η πανδημία COVID-19 ανάγκασε στην αναβολή των εξετάσεων CMA PBT στην Κίνα για αρκετούς μήνες. Η κινεζική κυβέρνηση άρχισε να επιτρέπει μεγαλύτερες εκδηλώσεις τον Ιούλιο, αλλά υπήρχαν ακόμα πολλές προϋποθέσεις και προκλήσεις. Εκτός από τις λειτουργικές απαιτήσεις γύρω από την κοινωνική απόσταση, την καραντίνα, τα πρωτόκολλα καθαρισμού και τη συλλογή προσωπικών δεδομένων, οι χώροι των πανεπιστημιακών αίθουσεων που συνήθως φιλοξενούσαν τις εξετάσεις δεν ήταν διαθέσιμοι για εμπορική χρήση. Έπρεπε να εντοπιστούν και να ελεγχθούν εναλλακτικοί χώροι. Επιπλέον, με τις αύξησεις κρουσμάτων COVID-19 να συνεχίζονται σε διάφορες κινεζικές πόλεις, η ταραχώδης κατάσταση προκάλεσε αύξηση των δαπανών και κίνδυνο στα έσοδα.

Στρατηγική

Αναζητώντας εναλλακτικές, καινοτόμες λύσεις για να εξασφαλίσουν μια ασφαλή και ασφαλή εμπειρία εξέτασης στο νέο φυσιολογικό, η Prometric και η IMA συνεργάστηκαν για να εντοπίσουν νέους χώρους που θα μπορούσαν να διασφαλίσουν την κοινωνική απόσταση, ελέγχοντας τα σχέδια τοποθέτησης και καθίσματος ατομικά για να διασφαλίσουν την αυστηρή συμμόρφωση με τις κυβερνητικές οδηγίες. Οι χώροι αξιολογήθηκαν για το συνολικό περιβάλλον, τον φωτισμό, τη θερμοκρασία και την ποιότητα του ήχου για να δημιουργηθεί μια θετική ατμόσφαιρα εξέτασης για τους υποψηφίους.

Πριν από την εξέταση, η Prometric εξασφάλισε ότι τα δωμάτια καθαρίστηκαν σωστά, οργανώθηκαν ουρές στάσης για να βοηθήσουν στην τήρηση της κοινωνικής απόστασης, οδηγίες και πληροφορίες δωματίων ήταν ορατές, και προσωπικός προστατευτικός εξοπλισμός (π.χ. μάσκες, αντισηπτικό χέρια κλπ.) ήταν διαθέσιμος στους υποψηφίους. Η Prometric και η IMA ανέπτυξαν ένα σχέδιο ασφαλείας που ενσωματώνεται στις τυπικές διαδικασίες, συμμορφούμενο με όλες τις κυβερνητικές απαιτήσεις. Όπως αναλύεται στο σχέδιο, οι υποψήφιοι ενημερώθηκαν για τα αντικείμενα που έπρεπε να φέρουν μαζί τους (π.χ. χαρτί σημειώσεων, κανονική δήλωση υγείας) και οι εποπτευτές εκπαιδεύτηκαν σε όλες τις νέες διαδικασίες.

Κατά τη διαδικασία εγγραφής, η Prometric έλαβε τη θερμοκρασία κάθε υποψηφίου με μη επαφή θερμόμετρα και επέτρεψε στους υποψηφίους να χαμηλώσουν προσωρινά τις μάσκες τους για έλεγχο ταυτότητας, ενώ επέβαλε αυστηρή κοινωνική απόσταση. Για να αποφευχθούν καταστάσεις υψηλής επαφής, απαλλάξαμε την υπογραφή των υποψηφίων και χρησιμοποιήσαμε την κανονική δήλωση υγείας με υπογραφή ως αντικατάσταση.

Οι υποψήφιοι ήταν απομακρυσμένοι για να τηρούν την κοινωνική απόσταση και υποχρεούνταν να φορούν μάσκες καθ' όλη τη διάρκεια της εκδήλωσης εξέτασης. Οι εποπτευτές της Prometric απολύμαναν όλα τα τραπέζια εξέτασης μεταξύ των πρωινών και απογευματινών συνεδριών. Όταν ολοκληρωνόταν η εκδήλωση εξέτασης, η Prometric απολύμανε κάθε επιστρεφόμενο εξεταστικό υλικό μέσω ενός sterilamp πριν το συσκευάσει, το κλειδώσει και το αποστείλει.

"Θα ήθελα να συγχαρώ την κοινή ομάδα IMA-Prometric για την επίτευξη ενός τόσο μεγάλου αποτελέσματος στη διεξαγωγή του εξεταστικού διαγωνίσματος CMA στην κινεζική γλώσσα στις 25 και 26 Ιουλίου σε 26 πόλεις σε όλη την Κίνα... Η σκληρή δουλειά που κατέβαλαν [IMA και Prometric] απέδωσε, καθώς παραδώσαμε με επιτυχία το πρώτο μεγάλης κλίμακας PBT γεγονός στην Κίνα το 2020. Πάνω από 18.500 εξετάσεις διενεργήθηκαν από υποψηφίους που μελέτησαν σκληρά και εκτίμησαν όλα όσα κάναμε για να τους κρατήσουμε ασφαλείς και να τους προσφέρουμε τη δυνατότητα να εξεταστούν και να ακολουθήσουν το όνειρό τους να αποκτήσουν το CMA."

Ντένις Γουίτνεϊ

Αντιπρόεδρος Πιστοποιήσεων, Εξετάσεων και Ενσωμάτωσης Περιεχομένου, Ινστιτούτο Διοίκησης Λογιστών

Αποτέλεσμα

Οι συνεργατικές και καινοτόμες προσπάθειες της Prometric και της IMA οδήγησαν σε μια ασφαλή και επιτυχημένη διεξαγωγή του εξεταστικού τμήματος PBT του εξεταστικού κέντρου CMA σε 26 πόλεις σε όλη την Κίνα τον Ιούλιο του 2020. Οι προσπάθειες αυτές περιλάμβαναν τη δημιουργία μιας ομάδας ενδιαφερομένων της Prometric και της IMA για την τακτική αξιολόγηση των συνεχών επιπτώσεων της πανδημίας COVID-19, την ανάπτυξη μιας στρατηγικής επικοινωνίας και την επινόηση δημιουργικών τρόπων διαχείρισης μεγάλων προκλήσεων. Η Prometric και η IMA συνεργάστηκαν για να λάβουν αποφάσεις, να ενημερώσουν τους ενδιαφερόμενους για αυτές τις αποφάσεις και να υλοποιήσουν λύσεις όταν προέκυπταν προβλήματα.

Τελικά, η Prometric και η IMA διεξήγαγαν με επιτυχία τις εξετάσεις σε πάνω από 18.500 υποψήφιους συνδυάζοντας τις εξετάσεις CMA του Απριλίου και του Ιουλίου, δίνοντας προτεραιότητα στην υγεία και ασφάλεια των υποψηφίων, καθώς και στην ασφάλεια των εξετάσεων.

Με τις επιχειρήσεις παντού να έχουν αναγκαστεί να προσαρμοστούν στις λειτουργίες τους, η καινοτόμος σκέψη και η συνεργασία μεταξύ της Prometric και της IMA αποτελούν καίρια παραδείγματα για την αντιμετώπιση των υποψηφίων και της κοινωνίας εκεί που βρίσκονται και για τον καθορισμό του ρυθμού για το τι είναι δυνατό στο μέλλον. Με ένα άλλο γεγονός εξέτασης PBT προγραμματισμένο για Δεκέμβριο του 2020, η Prometric και η IMA θα επωφεληθούν από τα μαθήματα που αποκόμισαν από αυτό το γεγονός, καθώς και θα ανταποκριθούν σε επιπλέον προκλήσεις που θα θέσει η πανδημία COVID-19 και θα υλοποιήσουν μελλοντικές λύσεις για να διασφαλίσουν την ασφαλέστερη εμπειρία εξέτασης για τους υποψηφίους CMA.

Κατεβάστε την επιτυχημένη ιστορία

Προχωρήστε το πρόγραμμα αξιολόγησής σας με τις λύσεις της Prometric

Συνεργαστείτε μαζί μας