OmniContact CELPIP - Πρόγραμμα HORIZON

Τι είναι η διαδικτυακή απομακρυσμένη επιτήρηση με το Prometric ProProctor;

Η Prometric παρέχει απομακρυσμένες εξετάσεις επιτήρησης χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ProProctor™. Η χρήση αυτής της υπηρεσίας απομακρυσμένης επιτήρησης σας επιτρέπει να προγραμματίσετε εκ των προτέρων μια ημερομηνία και ώρα για να ολοκληρώσετε την εξέτασή σας σε μια τοποθεσία της επιλογής σας. Θα μπορείτε να κάνετε την εξέτασή σας διαδικτυακά ενώ ένας επιτηρητής της Prometric επιβλέπει τη διαδικασία εξέτασης απομακρυσμένα.

Για να εξασφαλίσετε μια θετική εμπειρία χρησιμοποιώντας το ProProctor κατά τη διάρκεια της εξέτασής σας, παρακαλώ διαβάστε τις παρακάτω πληροφορίες.

Πριν προγραμματίσετε την εξέτασή σας

1. Ελέγξτε αν οι ταχύτητες του διαδικτύου σας είναι τουλάχιστον 10MB. Για να δοκιμάσετε την ταχύτητά σας, επισκεφθείτε το Fast.com.
2. Έχετε πρόσβαση σε και εγκαταστήστε μια λειτουργική κάμερα web.
3. Ελέγξτε την συμβατότητα του συστήματός σας εκ των προτέρων αναθεωρώντας τον Οδηγό Χρήστη ProProctor™.
   • Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με διάφορες συσκευές
   • Chromebook: Δεν υποστηρίζεται
   • iPad και Android Tablets: Δεν υποστηρίζεται
   • Microsoft Surface: Πρέπει να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία tablet. Πώς να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία tablet.
4. Δείτε το βίντεο “Τι να περιμένετε την ημέρα της εξέτασης” για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι να περιμένετε.

Προγραμματίστε την εξέτασή σας τουλάχιστον 1 ημέρα πριν από την ημερομηνία της εξέτασης

• Η εξέταση θα διαρκέσει περίπου 1 ώρα.  Προγραμματίστε το ραντεβού σας σε μια ημερομηνία και ώρα που θα είστε διαθέσιμοι.
• Προγραμματίστε το ραντεβού σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στην αριστερή πλευρά αυτής της σελίδας.
• Κατά την προγραμματισμένη διαδικασία, φροντίστε να επιλέξετε τη σωστή ζώνη ώρας και ώρα της ημέρας.  Τα ραντεβού είναι διαθέσιμα 24 ώρες την ημέρα, επομένως προσέξτε να επιλέξετε τη σωστή ώρα AM/PM κατά την οποία θα είστε διαθέσιμοι. 
• Μετά την προγραμματισμένη διαδικασία, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης από την Prometric με τον αριθμό επιβεβαίωσής σας. Αυτό θα χρειαστεί για να κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στην προγραμματισμένη σας εξέταση.
• Κατεβάστε και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη εφαρμογή ProProctor από  https://rpcandidate.prometric.com 
• Ανοίξτε την εφαρμογή ProProctor και δοκιμάστε τη συμβατότητα του συστήματός σας εκ των προτέρων όπως συζητήθηκε στη σελίδα 5 του Οδηγού Χρήστη ProProctor™
• Σημαντικό: Χρησιμοποιήστε την ίδια ρύθμιση εργασίας, τοποθεσία και σύστημα που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε για την εξέταση.

Την ημέρα της εξέτασης

1. Βεβαιωθείτε ότι το περιβάλλον εξέτασής σας είναι καθαρό και χωρίς ακαταστασία. Οι εξετάσεις μπορούν να ανασταλούν ή να ακυρωθούν λόγω ακαταστασίας στο γραφείο ή την περιοχή.
2. Έχετε έτοιμο τον αριθμό επιβεβαίωσης της Prometric.
3. Την ημέρα της εξέτασης, θα απαιτείται να παρουσιάσετε μία έγκυρη, κρατική ταυτότητα φωτογραφίας που να είναι ευανάγνωστη. Αποδεκτές μορφές ταυτότητας είναι:
   • Άδεια οδήγησης
   • Διαβατήριο
   • Κάρτα στρατού
   • Κρατική ταυτότητα
4. Μόλις ολοκληρωθούν όλα τα παραπάνω βήματα, εκτελέστε τα εξής βήματα 15-30 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα έναρξης:
   • Κλείστε όλες τις εφαρμογές.
   • Ανοίξτε την εφαρμογή ProProctor.
   • Εισάγετε τον αριθμό επιβεβαίωσής σας και το επώνυμό σας και ακολουθήστε τις οδηγίες για να κάνετε την εξέτασή σας

Για να προγραμματίσετε ξανά ή να ακυρώσετε την εξέτασή σας

• Μπορείτε να προγραμματίσετε ξανά ή να ακυρώσετε το ραντεβού σας, εφόσον το κάνετε περισσότερες από 24 ώρες πριν από το ραντεβού σας χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους στην αριστερή πλευρά της σελίδας.  
• Ο αριθμός επιβεβαίωσής σας θα απαιτείται για να κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στην προγραμματισμένη σας εξέταση.
• Επιπλέον τέλη για επαναπρογραμματισμό ή ακύρωση μπορεί να ισχύουν.

Τι γίνεται αν έχω προβλήματα με την εξέταση ή τον έλεγχο συστήματος;

• Παρακαλώ επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της Prometric μέσω της συνομιλίας στο https://ehelp.prometric.com/proproctor
• Όλες οι υπηρεσίες ProProctor διαχειρίζονται από την Prometric.
• Δείτε το Συχνές Ερωτήσεις της Prometric για εγχειρίδια, οδηγούς, συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις σε κοινά τεχνικά ζητήματα.