Τι είναι η διαδικτυακή απομακρυσμένη επιτήρηση με την Prometric ProProctor;
Η Prometric παρέχει απομακρυσμένες συνεδρίες επιτήρησης εξετάσεων χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ProProctor™. Η χρήση αυτής της υπηρεσίας απομακρυσμένης επιτήρησης σας επιτρέπει να προγραμματίσετε εκ των προτέρων μια ημερομηνία και ώρα για να ολοκληρώσετε την εξέταση σας σε μια τοποθεσία της επιλογής σας. Θα μπορείτε να δώσετε την εξέταση σας διαδικτυακά ενώ ένας επιτηρητής της Prometric επιβλέπει τη διαδικασία εξέτασης απομακρυσμένα.
Για να εξασφαλίσετε μια θετική εμπειρία κατά τη χρήση του ProProctor κατά τη διάρκεια της εξέτασής σας, παρακαλούμε διαβάστε τις παρακάτω πληροφορίες.
Πριν προγραμματίσετε την εξέταση σας
- Ελέγξτε εάν οι ταχύτητες του διαδικτύου σας είναι τουλάχιστον 10MB. Για να δοκιμάσετε την ταχύτητά σας, επισκεφθείτε Fast.com.
- Έχετε πρόσβαση και εγκαταστήστε μια λειτουργική κάμερα web.
- Εξετάστε την συμβατότητα του συστήματός σας εκ των προτέρων, αναθεωρώντας τον Οδηγό Χρήστη ProProctor™.
- Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με διάφορες συσκευές
- Chromebook: Δεν υποστηρίζεται
- iPad και Android Tablets: Δεν υποστηρίζεται
- Microsoft Surface: Πρέπει να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία tablet. Πώς να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία tablet.
- Δείτε το βίντεο “Τι να περιμένετε την ημέρα της εξέτασης” για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι να περιμένετε.
Προγραμματίστε την εξέταση σας τουλάχιστον 1 ημέρα πριν από την ημερομηνία εξέτασης
- Η εξέταση θα διαρκέσει περίπου 1 ώρα. Σχεδιάστε το ραντεβού σας για μια ημερομηνία και ώρα που θα είστε διαθέσιμοι.
- Προγραμματίστε το ραντεβού σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στην αριστερή πλευρά αυτής της σελίδας.
- Κατά τον προγραμματισμό, φροντίστε να επιλέξετε τη σωστή ζώνη ώρας και ώρα της ημέρας. Τα ραντεβού είναι διαθέσιμα 24 ώρες το 24ωρο, οπότε φροντίστε να επιλέξετε τη σωστή ώρα AM/PM που θα είστε διαθέσιμοι.
- Μετά τον προγραμματισμό, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης από την Prometric με τον αριθμό επιβεβαίωσής σας. Αυτό θα απαιτείται για την πραγματοποίηση οποιωνδήποτε αλλαγών στην προγραμματισμένη εξέταση σας.
- Λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης εφαρμογής ProProctor από https://rpcandidate.prometric.com
- Ανοίξτε την εφαρμογή ProProctor και δοκιμάστε την συμβατότητα του συστήματός σας εκ των προτέρων, όπως αναφέρεται στη σελίδα 5 του Οδηγού Χρήστη ProProctor™
- Σημαντικό: Χρησιμοποιήστε την ίδια ρύθμιση χώρου εργασίας, τοποθεσία και σύστημα που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε για την εξέταση.
Την ημέρα της εξέτασης
- Βεβαιωθείτε ότι το περιβάλλον εξέτασής σας είναι καθαρό και χωρίς ακαταστασία. Οι εξετάσεις μπορεί να διακοπούν ή να ακυρωθούν λόγω ακαταστασίας στο γραφείο ή την περιοχή.
- Έχετε έτοιμο τον αριθμό επιβεβαίωσης της Prometric.
- Την ημέρα της εξέτασης, θα απαιτηθεί να παρουσιάσετε μια έγκυρη, κυβερνητική ταυτότητα φωτογραφίας που να είναι ευανάγνωστη. Αποδεκτές μορφές ταυτότητας είναι:
- Άδεια οδήγησης
- Διαβατήριο
- Στρατιωτική ταυτότητα
- Κρατική ταυτότητα
- Όταν ολοκληρωθούν όλα τα παραπάνω βήματα, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα 15-30 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα έναρξης σας:
- Κλείστε όλες τις εφαρμογές.
- Ανοίξτε την εφαρμογή ProProctor.
- Εισάγετε τον αριθμό επιβεβαίωσης και το επώνυμό σας και ακολουθήστε τις οδηγίες για να δώσετε την εξέταση σας
Για να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την εξέταση σας
- Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε το ραντεβού σας εφόσον το κάνετε περισσότερες από 24 ώρες πριν από το ραντεβού σας χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους στην αριστερή πλευρά της σελίδας.
- Ο αριθμός επιβεβαίωσής σας θα απαιτείται για την πραγματοποίηση οποιωνδήποτε αλλαγών στην προγραμματισμένη εξέταση σας.
- Ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις για την αλλαγή ή την ακύρωση.
Τι θα συμβεί αν έχω προβλήματα με την εξέταση μου ή τον έλεγχο συστήματος;
- Παρακαλώ επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της Prometric μέσω της συνομιλίας στο https://ehelp.prometric.com/proproctor
- Όλες οι υπηρεσίες ProProctor διαχειρίζονται από την Prometric.
- Δείτε το Prometric FAQ για εγχειρίδια, οδηγούς, συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις σε κοινά τεχνικά ζητήματα.
Επαφές κατά τοποθεσία
Βόρεια Αμερική
Τοποθεσίες | Επικοινωνία | Ώρες Λειτουργίας | Περιγραφή |
---|---|---|---|
Βόρεια Αμερική |
+1-800-273-2365 |
Δευ - Παρ: 8:00 π.μ.-8:00 μ.μ. ET |
|
Λατινική Αμερική | +1-443-751-4995 |
Δευ - Παρ: 9:00 π.μ.-5:00 μ.μ. ET |
Ασία-Ειρηνικός
Τοποθεσίες | Επικοινωνία | Ώρες Λειτουργίας | Περιγραφή |
---|---|---|---|
Κίνα |
+86-10-62799911 |
Δευ - Παρ: 8:30-19:00 GMT +10:00 |
|
Ινδία |
+91-0124-451-7160 |
Δευ - Παρ: 9:00-17:30 GMT +05:30 |
|
Ιαπωνία |
+03-5541-4800 |
Δευ - Παρ: 9:00-19:00 GMT +10:00 |
|
Ιαπωνία |
+0120-347-737 |
Δευ - Παρ: 9:00- 19:00 GMT +10:00 |
|
Μαλαισία | +603-76283333 | Δευ-Παρασκευή 8:00-20:00 GMT +08:00 | |
Άλλες Χώρες |
+60-3-7628-3333 |
Δευ-Παρασκευή 8:30-19:00 GMT +10:00 |
EMEA- Ευρώπη, Μέση Ανατολή, Αφρική
Τοποθεσίες | Επικοινωνία | Ώρες Λειτουργίας | Περιγραφή |
---|---|---|---|
Αυστρία | +0800-298-582, +31-320-23-9893 |
Δευ - Παρ: 9:00 π.μ.-6:00 μ.μ. GMT +10:00 |
|
Βέλγιο | +0800-1-7414, +31-320-23-9892 | Δευ-Παρασκευή 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Δανία | +802-40-830, +31-320-23-9895 |
Δευ-Παρασκευή 8:00-18:00 GMT +01:00 |
|
Ανατολική Ευρώπη | +31-320-23-9895 | Δευ-Παρασκευή 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Φινλανδία | +800-93343, +31-320-23-9895 | Δευ-Παρασκευή 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Γαλλία | +0800-807790, +31-320-23-9899 | Δευ-Παρασκευή 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Γερμανία | +0800-1839-708, +31-320-23-9891 | Δευ-Παρασκευή 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Ιρλανδία | +1800-626104, +31-320-23-9897 | Δευ-Παρασκευή 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Ισραήλ | +180-924-2007, +31-320-23-9895 | Δευ-Παρασκευή 8:00-18:00 GMT +01:00 | |
Ιταλία | +800-878441, +31-320-23-9896 | Δευ-Παρασκευή 8:00-18:00 GMT +01:00 |