Επιστροφή

ConnecMe CELPIP - Πρόγραμμα HORIZON

Connec Me Horizon Program CELPIP

Τι είναι η Διαδικτυακή Απομακρυσμένη Επιτηρήση με το Prometric ProProctor;

Η Prometric παρέχει απομακρυσμένες εξετάσεις επιτήρησης χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ProProctor™. Η χρήση αυτής της υπηρεσίας απομακρυσμένης επιτήρησης σας επιτρέπει να προγραμματίσετε εκ των προτέρων μια ημερομηνία και ώρα για να ολοκληρώσετε την εξέτασή σας σε μια τοποθεσία της επιλογής σας. Θα έχετε τη δυνατότητα να δώσετε την εξέταση σας διαδικτυακά, ενώ ένας επιτηρητής της Prometric επιβλέπει τη διαδικασία εξέτασης από απόσταση.

Για να εξασφαλίσετε μια θετική εμπειρία χρησιμοποιώντας το ProProctor κατά τη διάρκεια της εξέτασής σας, παρακαλούμε διαβάστε τις παρακάτω πληροφορίες.

Πριν προγραμματίσετε την εξέτασή σας

  1. Ελέγξτε ότι οι ταχύτητές σας στο διαδίκτυο είναι τουλάχιστον 10MB. Για να δοκιμάσετε την ταχύτητά σας, επισκεφθείτε το Fast.com.
  2. Έχετε πρόσβαση και εγκαταστήστε μια λειτουργική κάμερα web.
  3. Ελέγξτε την συμβατότητα του συστήματός σας εκ των προτέρων, διαβάζοντας τον Οδηγό Χρήσης ProProctor™.
    • Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με διάφορες συσκευές
    • Chromebook: Δεν υποστηρίζεται
    • iPad και Android Tablets: Δεν υποστηρίζεται
    • Microsoft Surface: Πρέπει να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία tablet. Πώς να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία tablet.
  4. Δείτε το βίντεο “Τι να περιμένετε την ημέρα της εξέτασης” για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι να περιμένετε.

Προγραμματίστε την εξέτασή σας τουλάχιστον 1 ημέρα πριν από την ημερομηνία εξέτασης

  • Η εξέταση θα διαρκέσει περίπου 1 ώρα.  Προγραμματίστε το ραντεβού σας για μια ημερομηνία και ώρα που θα είστε διαθέσιμοι.
  • Προγραμματίστε το ραντεβού σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στην αριστερή πλευρά αυτής της σελίδας.
  • Κατά την προγραμματισμένη διαδικασία, προσέξτε να επιλέξετε τη σωστή ζώνη ώρας και ώρα της ημέρας.  Τα ραντεβού είναι διαθέσιμα 24 ώρες την ημέρα, οπότε προσέξτε να επιλέξετε τη σωστή ώρα AM/PM που θα είστε διαθέσιμοι. 
  • Μετά την προγραμματισμένη διαδικασία, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης από την Prometric με τον αριθμό επιβεβαίωσής σας. Αυτό θα χρειαστεί για να κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στην προγραμματισμένη εξέταση σας.
  • Κατεβάστε και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη εφαρμογή ProProctor από  https://rpcandidate.prometric.com 
  • Ανοίξτε την εφαρμογή ProProctor και ελέγξτε την συμβατότητα του συστήματός σας εκ των προτέρων όπως αναφέρεται στη σελίδα 5 του Οδηγού Χρήσης ProProctor™
  • Σημαντικό: Χρησιμοποιήστε την ίδια ρύθμιση χώρου εργασίας, τοποθεσία και σύστημα που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε για την εξέταση.

Την ημέρα της εξέτασης

  1. Βεβαιωθείτε ότι το περιβάλλον εξέτασής σας είναι καθαρό και χωρίς ακαταστασία. Οι εξετάσεις μπορεί να διακοπούν ή να ακυρωθούν λόγω ακαταστασίας στο γραφείο ή την περιοχή.
  2. Έχετε έτοιμο τον αριθμό επιβεβαίωσης της Prometric.
  3. Την ημέρα της εξέτασης, θα σας ζητηθεί να παρουσιάσετε μία έγκυρη ταυτότητα φωτογραφίας που εκδίδεται από την κυβέρνηση και είναι ευκρινής. Αποδεκτές μορφές ταυτότητας είναι:
    • Άδεια οδήγησης
    • Διαβατήριο
    • Ταυτότητα Στρατού
    • Κρατική ταυτότητα
  4. Όταν ολοκληρωθούν όλα τα παραπάνω βήματα, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα 15-30 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα έναρξής σας:
    • Κλείστε όλες τις εφαρμογές.
    • Ανοίξτε την εφαρμογή ProProctor.
    • Εισάγετε τον αριθμό επιβεβαίωσης και το επώνυμό σας και ακολουθήστε τις οδηγίες για να δώσετε την εξέταση σας

Για να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την εξέταση σας

  • Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε το ραντεβού σας εφόσον το κάνετε περισσότερο από 24 ώρες πριν από το ραντεβού σας, χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους στην αριστερή πλευρά της σελίδας.  
  • Ο αριθμός επιβεβαίωσης θα απαιτηθεί για να κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στην προγραμματισμένη εξέταση σας.
  • Ενδεχομένως να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις για την αλλαγή ή την ακύρωση.

Τι συμβαίνει αν αντιμετωπίσω προβλήματα με την εξέταση ή τον έλεγχο του συστήματος;

  • Παρακαλώ επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της Prometric μέσω της συνομιλίας στο https://ehelp.prometric.com/proproctor
  • Όλες οι υπηρεσίες ProProctor διαχειρίζονται από την Prometric.
  • Δείτε την Συχνές Ερωτήσεις της Prometric για εγχειρίδια, οδηγούς, FAQ και απαντήσεις σε κοινά τεχνικά ζητήματα.

Επαφές κατά Τοποθεσία

Βόρεια Αμερική

Τοποθεσίες Επικοινωνία Ώρες Λειτουργίας Περιγραφή

Βόρεια Αμερική

+1-800-273-2365

Δευ - Παρ: 8:00 πμ-8:00 μμ ET

 
Λατινική Αμερική +1-443-751-4995

Δευ - Παρ: 9:00 πμ-5:00 μμ ET

Ασία-Ειρηνικός

Τοποθεσίες Επικοινωνία Ώρες Λειτουργίας Περιγραφή

Κίνα

+86-10-62799911

Δευ - Παρ: 8:30-19:00 GMT +10:00

 

Ινδία

+91-0124-451-7160

Δευ - Παρ: 9:00-17:30 GMT +05:30

 

Ιαπωνία

+03-5541-4800

Δευ - Παρ: 9:00-19:00 GMT +10:00

 

Ιαπωνία

+0120-347-737

Δευ - Παρ: 9:00- 19:00 GMT +10:00

 
Ιαπωνία +0120-387-737 Δευ - Παρ: 9:00- 19:00 GMT +10:00  
Μαλαισία +603-76283333 Δευ-Παρ 8:00-20:00 GMT +08:00  

Άλλες Χώρες

+60-3-7628-3333

Δευ-Παρ 8:30-19:00 GMT +10:00

ΕΜΕΑ- Ευρώπη, Μέση Ανατολή, Αφρική

Τοποθεσίες Επικοινωνία Ώρες Λειτουργίας Περιγραφή
Αυστρία +0800-298-582

+31-320-23-9893

Δευ - Παρ: 8:00-18:00 GMT +1:00

 
Βέλγιο +0800-1-7414

+31-320-23-9892
Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Δανία +802-40-830

+31-320-23-9895

Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00

 
Ανατολική Ευρώπη +31-320-23-9895 Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Φινλανδία +800-93343

+31-320-23-9895
Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Γαλλία +0800-807790

+31-320-23-9899
Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Γερμανία +0800-1839-708

+31-320-23-9891
Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Ιρλανδία +1800-626104

+31-320-23-9897
Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Ισραήλ +180-924-2007

+31-320-23-9895
Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Ιταλία +800-878441

+31-320-23-9896
Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Ολλανδία +31-320-23-9890 Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Νορβηγία +31-320-23-9890

+31-320-23-9895
Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Άλλες Χώρες +31-320-239-800 Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Πολωνία +00800-4411321

+31-320-23-9895
Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Πορτογαλία +0800-203589 Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Ρωσία +7-495-580-9456

+31-320-23-9895
Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Νότια Αφρική +0800-991120

+31-320-23-9879
Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Ισπανία +900-151210

+31-320-23-9898
Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Σουηδία +0200-117023

+31-320-23-9895
Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Ελβετία +0800-556-966

+31-320-23-9894
Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Τουρκία +800-44914073

+31-320-23-9895
Δευ-Παρ 8:00-18:00 GMT +01:00  
Ηνωμένο Βασίλειο +0800-592-873

+31-320-23-9895
Δευ-Παρ 9:00-18:00 GMT