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Fragen zum Prüfungsprozess sollten an Prometric gerichtet werden unter: WAHCA@prometric.com. Um uns zu helfen, Ihnen zeitnah eine Antwort auf Ihre Frage zu geben, sollte Ihre E-Mail Ihren Namen, Adresse, Geburtsdatum und Prometric-ID (falls bekannt) enthalten.
Das WA HCA-Team von Prometric ist unter folgender Adresse zu erreichen:
7941 Corporate Dr.
Nottingham, MD 21236
(800) 324-4689
E-Mail: WAHCA@prometric.com
Berufungsverfahren
Unser Ziel ist es, eine qualitativ hochwertige Prüfung und ein angenehmes Prüfungserlebnis für jeden Kandidaten zu bieten. Wenn Sie mit entweder unzufrieden sind und glauben, dass wir das Problem beheben können, würden wir gerne von Ihnen hören. Wir bieten die Möglichkeit, am Ende Ihrer Prüfung allgemeine Kommentare abzugeben. Ihre Kommentare werden von unserem Personal überprüft, aber Sie werden keine direkte Antwort erhalten.
Wenn Sie einen Einspruch bezüglich des Prüfungsinhalts, der Registrierung, der Terminplanung oder der Testdurchführung (Verfahren am Prüfungsort, Ausstattung, Personal usw.) einlegen möchten, reichen Sie bitte einen Einspruch ein, indem Sie www.prometric.com/contactus besuchen.
Das Berufungskomitee wird Ihr Anliegen prüfen und Ihnen innerhalb von 20 Geschäftstagen nach Erhalt eine schriftliche Antwort zusenden.