Suche
Erfolgsgeschichten / IMA innoviert mit papierbasierter Lieferung während der Pandemie.

IMA innoviert mit papierbasierter Lieferung während der Pandemie.

Da das Institute of Management Accountants (IMA) zu Beginn der COVID-19-Pandemie mit großen Herausforderungen bei der Durchführung von Prüfungen konfrontiert war, hat es sich mit Prometric zusammengetan, um sicherere Testmöglichkeiten zu schaffen.

Driving Process Innovation Successfully Delivering A Paper Based Testing PBT Event During a Pandemic

Hintergrund

Das Institut der Wirtschaftsprüfer (IMA®) ist der weltweite Verband von Wirtschaftsprüfern und Finanzexperten in der Geschäftswelt. IMA ist einer der größten und angesehensten Verbände, die sich ausschließlich auf die Förderung des Berufsstandes des Management Accountings konzentrieren. IMA hat es sich zur Aufgabe gemacht, Finanz- und Buchhaltungsprofis dabei zu unterstützen, ihre Fähigkeiten am Arbeitsplatz zu stärken, Unternehmen besser zu führen und Karrieren zu beschleunigen. IMA unterstützt den Berufsstand durch das CMA® (Certified Management Accountant) Programm - ein weltweit anerkanntes Zertifizierungsprogramm für Management Accountants und Finanzexperten. Der CMA ist eine zweiteilige Prüfung, die 12 wichtige Praxisbereiche abdeckt, darunter Finanzplanung, Analyse, Kontrolle und Entscheidungsunterstützung. Die Prüfung wird in englischer und chinesischer Sprache abgelegt. Die englischsprachige Prüfung erfolgt am Computer und die chinesischsprachige Prüfung auf Papier.

Situation

Anfang 2020 zwang die COVID-19-Pandemie zur Verschiebung der CMA PBT-Prüfungsveranstaltungen in China um mehrere Monate. Die chinesische Regierung begann im Juli, größere Veranstaltungen zuzulassen, aber es gab immer noch viele Vorschriften und Herausforderungen. Neben den betrieblichen Anforderungen in Bezug auf soziale Distanzierung, Quarantäne, Reinigungsprotokolle und die Erfassung von persönlichen Daten standen Campus-Veranstaltungsorte, die normalerweise die Testveranstaltungen ausrichteten, nicht für kommerzielle Zwecke zur Verfügung. Es mussten alternative Veranstaltungsorte gefunden und geprüft werden. Darüber hinaus führten die weiterhin auftretenden COVID-19-Ausbrüche in verschiedenen chinesischen Städten zu Kostensteigerungen und einem Umsatzrisiko.

Strategie

Auf der Suche nach alternativen, innovativen Lösungen, um ein sicheres und geschütztes Testerlebnis in der neuen Normalität zu gewährleisten, arbeiteten Prometric und IMA zusammen, um neue Veranstaltungsorte zu finden, die soziale Distanzierung gewährleisten konnten. Dabei wurden Standorte und Sitzpläne auf individueller Basis überprüft, um eine strikte Einhaltung der behördlichen Richtlinien sicherzustellen. Die Veranstaltungsorte wurden auf Gesamtumgebung, Beleuchtung, Temperatur und Klangqualität bewertet, um eine positive Testatmosphäre für die Kandidaten zu schaffen.

Zur Vorbereitung auf die Prüfung sorgte Prometric dafür, dass die Räume ordnungsgemäß gereinigt wurden, Warteschlangen eingerichtet wurden, um bei der sozialen Distanzierung zu helfen, Routenbeschilderungen und Rauminformationen sichtbar waren und persönliche Schutzausrüstung (z. B. Masken, Handdesinfektionsmittel usw.) für die Kandidaten zur Verfügung stand. Prometric und IMA entwickelten einen Sicherheitsplan, der sich in die Standardverfahren integrierte und alle behördlichen Anforderungen erfüllte. Wie im Plan detailliert beschrieben, wurden die Kandidaten über die mitzubringenden Gegenstände informiert (z. B. Schmierpapier, standardisierte Gesundheitserklärung), und die Prüfer wurden in allen neuen Verfahren geschult.

Während des Check-in-Prozesses maß Prometric die Temperatur jedes Kandidaten mit berührungslosen Thermometern und erlaubte den Kandidaten, ihre Masken kurz für eine Ausweiskontrolle abzunehmen, wobei strenge soziale Distanzierungsmaßnahmen durchgesetzt wurden. Um Situationen mit vielen Berührungen zu vermeiden, verzichteten wir darauf, dass Kandidaten sich eintragen, und benutzten stattdessen die standardisierte Gesundheitserklärung mit Unterschrift als Ersatz.

Die Kandidaten wurden zur Einhaltung der sozialen Distanzierung auseinander platziert und mussten während des gesamten Prüfungsereignisses Masken tragen. Prometric-Prüfer desinfizierten alle Testtische zwischen den Morgen- und Nachmittagssitzungen. Nach Abschluss des Prüfungsereignisses desinfizierte Prometric alle zurückgegebenen Testmaterialien via Sterilampen, bevor sie verpackt, verschlossen und versandt wurden.

Ich möchte dem gemeinsamen IMA-Prometric-Team zu einem so großartigen Ergebnis bei der Durchführung des chinesischen CMA-Prüfung am 25. und 26. Juli in 26 Städten in ganz China gratulieren... Die harte Arbeit, die [IMA und Prometric] gemeinsam geleistet haben, hat sich ausgezahlt, da wir erfolgreich das erste Großveranstaltung PBT-Event in China im Jahr 2020 durchgeführt haben. Über 18.500 Prüfungen wurden von Kandidaten abgelegt, die hart gearbeitet haben und die alles zu schätzen wussten, was wir getan haben, um sie sicher zu halten und ihnen die Möglichkeit zu geben, die Prüfung abzulegen und ihren Traum zu verwirklichen, den CMA zu erlangen.

Dennis Whitney

Vizepräsident für Zertifizierungen, Prüfungen und Inhaltsintegration, Institut der Wirtschaftsprüfer

Ergebnis

Die gemeinsamen und innovativen Bemühungen von Prometric und IMA führten im Juli 2020 zu einer sicheren und erfolgreichen PBT-Verwaltung der CMA-Prüfung in 26 Städten in China. Diese Bemühungen umfassten die Bildung eines Teams von Stakeholdern von Prometric und IMA, um die sich ständig verändernden Auswirkungen der COVID-19-Pandemie regelmäßig zu bewerten, die Entwicklung einer Kommunikationsstrategie und das Brainstorming kreativer Wege zur Bewältigung großer Herausforderungen. Prometric und IMA arbeiteten gemeinsam daran, Entscheidungen zu treffen, diese den Stakeholdern mitzuteilen und Lösungen umzusetzen, wenn Probleme auftraten.

Letztendlich haben Prometric und IMA die Prüfung erfolgreich für mehr als 18.500 Kandidaten abgelegt, indem sie die April- und Juli-Prüfungen der CMA-Prüfung kombinierten und dabei die Gesundheit und Sicherheit der Kandidaten sowie die Prüfungssicherheit priorisierten.

Mit Unternehmen überall, die gezwungen waren, ihre Betriebsabläufe anzupassen, dienen das innovative Denken und die Partnerschaft zwischen Prometric und IMA als wichtige Beispiele dafür, Kandidaten und die Gesellschaft dort zu erreichen, wo sie sind, und den Weg für das Mögliche in naher Zukunft vorzugeben. Mit einer weiteren PBT-Prüfungsveranstaltung im Dezember 2020 werden Prometric und IMA aus den bei diesem Ereignis gewonnenen Erkenntnissen schöpfen und auf zusätzliche Herausforderungen reagieren, die sich durch die COVID-19-Pandemie ergeben, und zukünftige Lösungen umsetzen, um das sicherste Prüfungserlebnis für CMA-Kandidaten zu gewährleisten.

Erfolgsgeschichte herunterladen

Verbessern Sie Ihr Bewertungsprogramm mit den Lösungen von Prometric.

Partner mit uns