In den letzten Jahren hat Big Tech einen schlechten Ruf bekommen. Aber natürlich leisten viele Technologieunternehmen wichtige Arbeit, um monumentale positive Veränderungen in der Gesellschaft, der Gesundheit und der Umwelt herbeizuführen. Um diese hervorzuheben, haben wir eine neue Interviewreihe über „Technologie, die einen wichtigen positiven sozialen Einfluss hat“ gestartet. Wir interviewen Führungskräfte von Technologieunternehmen, die ein Technologieprodukt schaffen oder geschaffen haben, das dazu beiträgt, positive Veränderungen im Leben der Menschen oder in der Umwelt zu bewirken. In dieser speziellen Folge sprechen wir mit Führungskräften von Unternehmen im Bereich Bildungstechnologie, die teilen, wie ihre Technologie dazu beiträgt, unser Bildungssystem zu verbessern. Im Rahmen dieser Reihe hatte ich die Freude, Nikki Eatchel zu interviewen.
Nikki Eatchel ist Chief Assessment Officer von Prometric. Mit mehr als 25 Jahren Wissen und Erfahrung in der umfassenden Gestaltung und Durchführung von Bewertungen, psychometrischen Analysen und Berichterstattung sowie globalen Teststrategien leitet sie die Beratungspraktiken für Testentwicklungsdienste, um die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Bewertungen und psychometrischer Dienstleistungen für Prometric-Kunden sicherzustellen und das Wachstums- und Innovationsstrategien für Prüfungsprodukte zu überwachen.
Frau Eatchel hat in leitenden Positionen in mehreren globalen Bewertungsorganisationen gedient. Zuletzt, bevor sie zu Prometric kam, war sie Chief Learning Officer in einer Organisation für virtuelle Realität, die darauf ausgelegt war, immersive, simulierte Übungen und Kandidatenbewertungen für wesentliche Fähigkeiten am Arbeitsplatz bereitzustellen. Sie ist in zahlreichen Branchenverbänden aktiv und war 2017 Vorsitzende des Vorstands der Association of Test Publishers sowie Vorsitzende des ATP Security Committee von 2011 bis 2014. Sie hat über 60 Papers und Präsentationen auf Konferenzen wie ATP, E-ATP, CCSSO, IPMA, ATD und CLEAR präsentiert.
Frau Eatchel hat einen Master in Industrie- und Organisationspsychologie von der California State University und einen Bachelor of Arts in Psychologie von der University of California in Davis.
Vielen Dank, dass Sie an dieser Interviewreihe teilnehmen. Bevor wir beginnen, würden unsere Leser gerne mehr über Sie erfahren. Können Sie uns ein wenig über Ihre Kindheit und wie Sie aufgewachsen sind erzählen?
Ich bin ursprünglich in Nordkalifornien zwischen Sacramento und San Francisco aufgewachsen, habe verschiedene Sportarten betrieben und hatte eine tiefe Liebe zur Musik. Ich habe während meines Hauptstudiums Kampfsport unterrichtet, bis mein Berater mir sagte, es sei „Zeit, einen richtigen Job zu bekommen“. Also bekam ich meine erste Position in der Bewertungsbranche bei einer kleinen Bewertungsfirma, die sich auf Vorbeschäftigungsbewertungen und Unterstützung bei Beschäftigungsklagen konzentrierte. Von da an war ich begeistert, und ich arbeite seitdem im Bereich Bewertung und Bildung.
Können Sie die interessanteste Geschichte erzählen, die Ihnen seit Beginn Ihrer Karriere passiert ist?
Es ist schwierig, nur eine auszuwählen, aber der unerwartetste Tag war, als ich auf einer Flughafenlandebahn stand (wartend auf das Boarding eines kleinen Flugzeugs), als ein Jeep zu mir und meinem Kollegen fuhr und unser Gepäck nahm. Sie hofften, an die Bewertungsmaterialien im Inneren zu gelangen (zu einer Zeit, als Bewertungsprüfungen noch nicht vollständig technologisch unterstützt waren und manchmal noch auf physischem Papier durchgeführt wurden). Mein Kollege lief hinter ihnen her, sprang in den Jeep, und sie fuhren alle davon. Ich sah, wie der Jeep in einiger Entfernung auf der Landebahn anhielt, und nach ein paar Minuten kam mein Kollege mit unserem Gepäck zurück zum Flugzeug. Es endete alles positiv, aber es war eine ziemliche Erfahrung. Es war ein Moment, der sicherlich die Macht der Technologie unterstrich, Organisationen durch effizientere und sicherere Prozesse zu unterstützen. Noch wichtiger ist, dass es auch demonstrierte, dass, wenn Gelegenheiten knapp sind, dies verständlicherweise und vorhersehbar Verzweiflung bei denen hervorruft, die die Gelegenheiten am meisten benötigen.
Keiner von uns kann Erfolg erreichen, ohne auf dem Weg Hilfe zu erhalten. Gibt es eine bestimmte Person, für die Sie dankbar sind, die Ihnen geholfen hat, dorthin zu gelangen, wo Sie jetzt sind? Können Sie eine Geschichte darüber erzählen?
Auf persönlicher Ebene ist es mein Mann, Tony Eatchel. Er war von fast dem Anfang meiner Karriere an an meiner Seite und hat mir die Partnerschaft und Unterstützung geboten, die es mir ermöglicht hat, meine Leidenschaften, meine Karriere und den Wunsch, positive Veränderungen sowohl in meinem beruflichen als auch in meinem persönlichen Leben voranzutreiben, zu leben.
Auf beruflicher Ebene habe ich großes Glück gehabt, sowohl männliche als auch weibliche Mentoren zu haben — darunter Kevin Brueggeman und Susan Davis-Ali — beide waren frühere Chefs, die Vertrauen in meine Fähigkeit zu führen hatten und mir früh und oft Gelegenheiten geboten haben, dies zu tun. Ich würde auch sagen, dass die großartigen Menschen, mit denen ich während meiner Karriere als Kollegen und Klienten zusammengearbeitet habe, zu meinem Erfolg beigetragen haben und mir ermöglicht haben, mich als Person weiterzuentwickeln. Ich kann mir nicht vorstellen, dass ich Erfolg erzielt hätte, wenn ich nicht das Glück gehabt hätte, in Umgebungen zu sein, die mich einer so breiten Palette von Berufen, Talenten, Erfahrungen und Hintergründen ausgesetzt haben.
Könnten Sie uns bitte Ihr Lieblings-Zitat über „Lebenslektionen“ geben? Können Sie teilen, wie das für Sie in Ihrem Leben relevant war?
Es ist ein Zitat, das ich von Leslie Cornfeld, National Education Equity Labs, liebe und das oft von Prometric’s Chairman of the Board, Sandy Ogg, wiederholt wird.
„Talent ist gleichmäßig verteilt, Gelegenheit nicht.“
Ich denke, es ist extrem einfach, Annahmen über die Spezifität von Talent zu treffen, ohne zu berücksichtigen, wie Gelegenheit dies beeinflusst. Wenn wir Vielfalt, Gerechtigkeit, Inklusion und Zugehörigkeit vorantreiben wollen; wenn wir die besten Lösungen, Innovationen und Technologien vorantreiben wollen; müssen wir dieses Zitat im Hinterkopf behalten und Produkte, Dienstleistungen und Lösungen schaffen, die darauf abzielen, gerechte Gelegenheiten zu schaffen. Das Talent ist da, es braucht nur die Gelegenheit.
Sie sind eine erfolgreiche Geschäftsführerin. Welche drei Charaktereigenschaften halten Sie für am wichtigsten für Ihren Erfolg? Können Sie eine Geschichte oder ein Beispiel für jede teilen?
Flexibilität: Menschen unterschätzen die Bedeutung von Flexibilität, sowohl in der Herangehensweise als auch in der Meinung. Ich glaube, dass ich in beiden Bereichen flexibel bin, und das hat mir gut gedient. Das bedeutet nicht, dass ich keine starken Überzeugungen habe, aber es bedeutet, dass ich offen bin, zuzuhören, zu lernen und flexibel zu sein, wenn Evolution und Veränderung mir und anderen zugutekommen.
Die aktuellsten Beispiele sind die Fähigkeit, die Entwicklung, Bereitstellung und Unterstützung von Bildungsaktivitäten mit fortschrittlichen Technologien neu zu denken. Die Einführung von künstlicher Intelligenz und virtuellen Realitätstechnologien hat eine Neubewertung jedes bestehenden Prozesses zur Folge. Ohne Flexibilität in Denkprozessen, Design, Implementierung und bewährten Praktiken der Branche würden wir die Möglichkeit verlieren, Schüler, Pädagogen und die Branchen, die auf aufstrebendes Talent angewiesen sind, besser zu bedienen.
Demut: Ich glaube nicht, dass mein Wert darin besteht, die klügste Person im Raum zu sein — und ich glaube nicht, dass ich jemals in einem Raum war, in dem ich dachte, dass das der Fall ist. Ich kann nicht einmal die Vorteile quantifizieren, die ich erhalten habe, wenn ich mit Demut und der Annahme geführt habe, dass die Menschen, denen ich begegne (in Vorstandszimmern, Telefonkonferenzen, Flughäfen, Wohnzimmern usw.) etwas Einzigartiges und Mächtiges zu bieten haben, wenn ich nur bereit bin zuzuhören.
Beispiel: Ich denke, dass die Arbeit in einer Branche wie Bildungstechnologie und Bewertung bedeutet, dass man immer in einen Raum kommt, in dem man nicht der Fachexperte ist. Daher zwingt es zu einem Gefühl der Demut und einem Ansatz, der bedacht ist, um sicherzustellen, dass die Branchenexperten im Mittelpunkt dessen stehen, was produziert wird. Ohne Demut in Bezug auf die eigene Rolle könnte das Ergebnis leicht eines sein, das nicht dem richtigen Zweck dient — was die Wahrscheinlichkeit des Erfolgs verringert und die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Ihr Einfluss nicht mit Ihrer Absicht übereinstimmt.
Mut: Mein häufigster Satz bei der Arbeit ist „Wir werden es herausfinden.“ Die Größe des Problems und die Komplexität bei der Lösung des Problems schrecken mich selten ab — denn ich habe das Vertrauen und den Mut in die Fähigkeit guter Menschen, gute Arbeit zu leisten. Wenn es darum geht, eine erfolgreiche Geschäftsführerin zu sein, habe ich festgestellt, dass, wenn man Vertrauen in Menschen hat und trotz der Herausforderungen, die einem begegnen, mit Mut voranschreitet, die Menschen mehr Glauben und Stärke in sich selbst und ihrer Fähigkeit haben werden, Veränderungen zu schaffen, Probleme zu lösen und Produkte und Prozesse weiterzuentwickeln. Das ist der Moment, in dem die Magie passiert.
Beispiel: Vor einigen Jahren arbeitete ich an einem Projekt im Nahen Osten mit Mohammad Shadid, dem CEO von ConnecME, und er hatte das Ziel, den Nutzen von computergestützten Tests für Schülerpopulationen anzubieten, die keinen konsistenten oder zuverlässigen Internetzugang hatten — um bessere Gerechtigkeit und Inklusion sicherzustellen. Ich weiß, dass das jetzt wie ein offensichtliches Problem aussieht, aber damals war es sehr schwierig, nahtloses Testen für Schüler ohne WiFi sicherzustellen (und ohne sichere Testinhalte vor Ort zu speichern, was die gewünschten Sicherheitsprotokolle verletzte). Trotz der langen Liste von Hindernissen, die uns begegneten, setzten unsere Organisationen Technologien ein, die es allen Schülern ermöglichten, die gleiche Bewertungserfahrung ohne Internetzugang zu haben und den Bildungsbeteiligten wertvolle Daten und Informationen zu liefern, um ihre Schulen und Schüler auf sichere und zuverlässige Weise zu unterstützen.
Okay, super. Lassen Sie uns nun zum Hauptteil unserer Diskussion über die Technologien übergehen, die Sie helfen, zu erstellen, um einen positiven sozialen Einfluss auf unsere Bildungssysteme zu haben. Zunächst, welche Probleme wollen Sie lösen?
Einheitsbildung: Bildungseinrichtungen wissen schon lange, dass Schüler auf verschiedene Weise lernen und unterschiedliche Arten von Bildungsunterstützung benötigen, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Leider haben Bildungstools und Technologien historisch gesehen versagt, diese Unterschiede sowohl effektiv als auch handhabbar zu adressieren, wenn es darum geht, große Schülerzahlen zu unterstützen.
Einzelne Wege zur Kompetenz: Traditionell konzentrierten sich die Messungen der Kompetenz auf die Bewertung von Wissen (und leider oft auf Wissen, das mit niedrigeren kognitiven Ebenen wie dem Abrufen verbunden ist). Gelegenheiten, die Erlangung spezifischer Fähigkeiten und Fertigkeiten zu demonstrieren, wurden aus der Gleichung ausgeschlossen, was eine Situation schafft, in der eine ganzheitliche Bewertung und Unterstützung des Schülerpotenzials nicht möglich ist.
Talentlücken: Aktuelle Bildungswege führen zu Talentlücken in den Branchen, in denen diese Schüler beschäftigt sein wollen.
Wie denken Sie, dass Ihre Technologie dies angehen kann?
Einheitsbildung: Technologie ermöglicht es uns jetzt, Tools für Pädagogen, Schüler und lebenslang Lernende bereitzustellen, die individuelle Lernwege unterstützen. Prometric Boost nutzt KI-Technologie und Inhalte, die mit Hilfe von KI-Tools entwickelt und gekennzeichnet wurden, um Bildungs- und Bewertungsumgebungen zu schaffen, die auf die Bedürfnisse des Lernenden zugeschnitten sind, anstatt einem vorgegebenen Pfad zu folgen, der für einige Schüler hilfreich sein könnte, aber für andere nicht.
Einzelne Wege zur Kompetenz: Die Tools von Prometric (Finetune Generate und Catalog), die KI und große Sprachmodelle (LLMs) nutzen, um Bildungsinhalte zu erstellen und zu klassifizieren, ermöglichen mehr Optionen für die Unterstützung von Schülern — nicht nur auf traditionelles Wissen zu fokussieren, sondern auch auf Fähigkeiten und Fertigkeiten, die eine ganzheitliche Sicht auf die Schülerkompetenz und Unterstützungsbedürfnisse darstellen.
Talentlücken: Die Vorbereitung der Schüler auf die Zukunft der Arbeit ist ein kritischer Teil jedes Bildungsprozesses, und es gibt einen erheblichen Talentmangel, der eine Vielzahl von Märkten beeinflusst. Prometric kann Bildungseinrichtungen helfen, Lern- und Bewertungswerkzeuge in neuen und unkonventionellen Umgebungen bereitzustellen (z.B. Live-Labore, virtuelle Realität, erweiterte Realität usw.). Mit neuen, authentischeren Tools, die Einblicke in Karrieretalente und -fähigkeiten bieten, können Bildungseinrichtungen ihre Schüler besser auf die zukünftige Arbeitswelt vorbereiten.
Könnten Sie uns die Hintergrundgeschichte erzählen, was Sie ursprünglich dazu inspiriert hat, sich für Bildung zu begeistern?
Mein Leben wurde sicherlich durch den Zugang zu Bildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl von Wegen, meine Stärken zu zeigen, verändert. Während ich in der Schule immer gut abschnitt, war es die seltene Gelegenheit, die praktische Anwendung von Wissen und Fähigkeiten zu demonstrieren, die ich am ansprechendsten und interessantesten fand. Das führte mich in einen Beruf, der darauf ausgelegt ist, verschiedene Wege für Lernen und die Demonstration unterschiedlicher Kompetenzen bereitzustellen. Es ist nicht ein Weg, der zu erfolgreichen Beiträgen zur Gesellschaft führt — es gibt eine Vielzahl von Wegen, und es ist unsere Aufgabe, diese für so viele Menschen wie möglich zugänglich zu machen.
Wie denken Sie, könnte dies die Welt verändern?
Die Bereitstellung von Möglichkeiten für Menschen, zu lernen und ihr umfangreiches Wissen, ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten auf verschiedene Weise zu demonstrieren, wird ein besseres Umfeld für Veränderung und Innovation schaffen. Anzunehmen, dass ein Lernweg oder eine Art der Leistung die große Vielfalt des vorhandenen Talents erfasst, ist eine schlechte Annahme und eine, die die Beiträge vieler Menschen drastisch einschränken kann. Die Erweiterung dieser Optionen und Gelegenheiten kann das Spiel verändern. Und wenn man das Spiel verändert, verändert man die Welt.
Unter Berücksichtigung von „Black Mirror“ und dem „Gesetz der unbeabsichtigten Folgen“, sehen Sie potenzielle Nachteile dieser Technologie, über die die Menschen tiefer nachdenken sollten?
Ich denke, wie alle Technologien, die voranschreiten, nicht nur unsere, gibt es Überlegungen, die im Hinterkopf bleiben sollten, einschließlich:
Sicherheit und Datenschutz: Fortschrittliche Technologien, die die Erfassung und Speicherung persönlicher Daten erfordern, erfordern auch den Schutz von Benutzerdaten und die Vermeidung von Datenmissbrauch. Wenn die entsprechenden Sicherheitsprotokolle nicht entworfen, implementiert und aufrechterhalten werden, können die Benutzer dieser Technologie negativ betroffen sein.
Beständigkeit menschlicher Einsicht: Die Nutzung von KI isoliert, insbesondere wenn bedeutende Entscheidungen über Einzelpersonen getroffen werden, kann unbeabsichtigt den gegenteiligen Einfluss unserer gewünschten Absichten haben. Sicherzustellen, dass Menschen weiterhin an der Bestimmung und Aufsicht dieser Entscheidungen beteiligt sind, ist wichtig, um sicherzustellen, dass Lösungen ethisch und verantwortlich im Interesse (nicht zum Nachteil) der Bevölkerung bereitgestellt und weiterentwickelt werden.
Ungerechtigkeit und Zugang: Wie bei den meisten Dingen im Leben müssen wir davon ausgehen, dass technologische Fortschritte nicht allen gleich zugutekommen werden. Es könnte eine digitale Kluft geben, bei der bestimmte Bevölkerungsgruppen oder Regionen keinen Zugang zu wichtigen Technologien aufgrund wirtschaftlicher Unterschiede oder unzureichender Infrastruktur haben, was bestehende soziale Ungleichheiten verschärfen würde. Technologie mit einem kritischen Blick auf Diversität, Gerechtigkeit, Inklusion und Zugehörigkeit zu betrachten, ist ein Muss.
In Anbetracht dieser potenziellen Probleme und anderer ist es entscheidend, technologische Fortschritte durchdacht anzugehen, Sicherheitsvorkehrungen und fortlaufende Bewertungen zu implementieren. Darüber hinaus muss bei der Bereitstellung von Technologien für die Allgemeinheit, insbesondere im Bildungsbereich, die Schulung der Beteiligten über den verantwortungsvollen und ethischen Einsatz dieser Tools der erste Schritt sein.
Wie sehen Sie die Landschaft der Bildung, die sich im nächsten Jahrzehnt entwickeln wird, und wie passt Ihre Technologie in diese Zukunft?
Die Landschaft der Bildung wird in den nächsten zehn Jahren voraussichtlich weiterhin erhebliche Veränderungen durch die fortlaufende Integration fortschrittlicher Technologien und sich entwickelnder pädagogischer Ansätze erfahren. Um nur einige zu nennen:
Erhöhte Personalisierung: Um den Bedürfnissen der Schüler gerecht zu werden, wird die Bildung personalisierter werden und sich enger an die individuellen Lernstile, -geschwindigkeiten und -vorlieben anpassen (dies wird besonders für erwachsene Lernende erforderlich sein). Adaptive Plattformen und KI-gestützte Tools werden noch maßgeschneiderte Lernerlebnisse bieten, die auf die Bedürfnisse jedes Lernenden zugeschnitten sind.
Hybride Lernmodelle: Die Zukunft der Bildung wird wahrscheinlich traditionelle Klassenzimmer mit Online- und Fernlernen verbinden. Während dieser Ansatz nach der Pandemie sicherlich an Bedeutung gewonnen hat, waren die Angebote typischerweise eine Anpassung bestehender Modelle im Klassenzimmer. Ich glaube, dass sich die Annahmen bereits in der Entwurfsphase verschieben werden, was zu Bildungsprogrammen führen wird, die von Anfang an für hybride Ansätze entworfen sind und die Vorteile jeder Modalität nutzen.
Betonung der Fähigkeitenentwicklung: Es wird ein stärkerer Fokus darauf gelegt, anpassbare Fähigkeiten wie kritisches Denken, Problemlösung und emotionale Intelligenz neben traditionellen akademischen Fächern zu lehren. Dieser Fokus auf Fähigkeiten wird dazu beitragen, die Schüler auf sich schnell ändernde Arbeitsmärkte vorzubereiten und lebenslanges Lernen sowie Umschulungen zu unterstützen, die in vielen Branchen dringend erforderlich sind.
Technologieintegration: Klassenzimmer werden letztendlich technologische Tools wie KI-gesteuertes Tutoring, virtuelle Realität, erweiterte Realität, gamifizierte Lernplattformen und interaktive digitale Inhalte erhöhen, um die Lernerfahrung zu verbessern und die Effektivität zu steigern.
Was die Rolle unserer Technologie betrifft, sehe ich, dass sie die Bildung auf verschiedene Weise beeinflusst, einschließlich:
KI-gestützte Bildung: KI-Technologien, wie Finetune Catalog, können helfen, riesige Mengen an Inhalten schnell und effizient zu klassifizieren, sodass sie personalisiertes Lernen unterstützen und automatisch mit sich entwickelnden Bildungsstandards verknüpft werden können. Finetune Generate kann helfen, neuartige Inhalte zu erstellen (unter Verwendung großer Sprachmodelle) und sicherzustellen, dass die neuen Inhalte genau sind (ohne Halluzinationen), mit Bildungsstandards und personalisierten Lerncurricula verknüpft sind und faire und gültige Bewertungen und Rückmeldungen unterstützen. Prometric Boost bietet personalisierte Lernunterstützung für Schüler, angeheizt durch die von Generate und Catalog bereitgestellten Inhalte und Klassifikationen.
Fähigkeitsbasierte Bewertungen: Prometric verfügt über eine Vielzahl von Tools für fortgeschrittenes Training und Bewertungen, die Schüler unterstützen, Kompetenzen in Bereichen zu erwerben und zu demonstrieren, die für Karrierewege entscheidend sind, wobei fortschrittliche Technologien in KI und VR genutzt werden.
Fernbewertung: Da Schüler weltweit nach Möglichkeiten suchen, schnell und bequem zu lernen und Kompetenz zu demonstrieren, bietet Prometric eine Vielzahl von Optionen, um auf Lehrpläne zuzugreifen und durch niedrig-, mittel- und hochriskante Bewertungen Kompetenz zu demonstrieren.
Während ich unglaublich stolz darauf bin, mit so großartigen Innovationen verbunden zu sein, ist es wichtig zu betonen, dass, während Technologie die Bildung erheblich verbessern kann, ihre Rolle die menschlichen Pädagogen ergänzen und unterstützen sollte, anstatt sie zu ersetzen. Der erfolgreiche Einsatz von Technologie in der Bildung erfordert durchdachte Implementierung, kontinuierliche Bewertung und Anpassung, um sicherzustellen, dass sie die Lernergebnisse maximiert, während sie potenzielle Herausforderungen und Ungleichheiten anspricht.
Hier ist die Hauptfrage für unsere Diskussion. Basierend auf Ihrer Erfahrung und Ihrem Erfolg, können Sie bitte „Fünf Dinge, die Sie wissen müssen, um erfolgreich Technologie zu schaffen, die einen positiven sozialen Einfluss haben kann“ teilen? (Bitte teilen Sie eine Geschichte oder ein Beispiel für jedes.)
Es gibt viele hervorragende Ressourcen in der Branche, die viel zu dieser Frage sagen könnten, aber aus meiner persönlichen Erfahrung erfordert die Schaffung von Technologie mit positivem sozialem Einfluss einen durchdachten und bewussten Ansatz, einschließlich der folgenden:
Verstehen des Problems: Um Technologie zu schaffen, die einen positiven sozialen Einfluss hat, ist es entscheidend, das Problem, das Sie lösen möchten, tief zu verstehen. Dazu müssen Sie sich mit der Gemeinschaft auseinandersetzen, die von dem Problem betroffen ist, und eine vielfältige Gruppe von Interessengruppen einbeziehen, die die verschiedenen Dimensionen der Vielfalt in dem Bereich oder der Branche, auf die Ihre Lösung abzielt, vertreten.
Menschzentrierte Gestaltung: Implementieren Sie von Anfang an (und während des gesamten Prozesses) einen Ansatz, der die Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Erfahrungen der Endbenutzer priorisiert. Beteiligen Sie interessierte Parteien an jedem Schritt des Designprozesses, insbesondere wenn KI-Technologie implementiert wird, um sicherzustellen, dass die Auswirkungen der Lösung der Absicht entsprechen. Regelmäßige Benutzertests und Feedback-Schleifen sind entscheidend, um ein Produkt zu gewährleisten, das das identifizierte Problem anspricht.
Ethische Überlegungen: Berücksichtigen Sie die ethischen Implikationen der Technologie während ihrer Entwicklung und Implementierung. Datenschutz-, Sicherheits- und Datensicherungsmaßnahmen sollten von Anfang an in das Design einbezogen und implementiert werden. Schließen Sie menschliche Einsicht ein, wenn Sie potenzielle Vorurteile bei der Schulung und Implementierung von KI-Algorithmen bewerten, und seien Sie transparent gegenüber den Benutzern darüber, wie die Technologie entwickelt wurde und welche laufenden Aufsicht von Endbenutzern und Interessengruppen zu erwarten ist.
Die Rolle der Pädagogen weiterentwickeln: Nutzen Sie das Fachwissen der Pädagogen. Da sich die Rolle der Pädagogen ändert und sie sich zunehmend auf die Vermittlung, Mentoring und Anleitung von Schülern durch personalisierte Lernwege konzentrieren, wird ihr Fachwissen über die Arten von Tools und Unterstützung, die benötigt werden, um die bestmögliche Bildung für ihre sich ständig verändernden Schülerpopulationen bereitzustellen, jede Technologie effektiver machen.
Annahmen testen: In Anbetracht der dramatischen Veränderungen in Technologie, Bildung und der Branche, die Schüler in der Zukunft beschäftigen wird, wird es wahrscheinlich zu verpassten Gelegenheiten führen, Annahmen über Produktbedürfnisse und gewünschte Lösungen zu treffen. Testen Sie Ihre Annahmen auf dem Weg, nicht nur mit einigen Interessengruppen, sondern auch direkt mit den Endbenutzern (insbesondere mit Schülern). Was gestern ein hilfreicher Ansatz war, ist möglicherweise heute nicht der beste Ansatz.
Im Bereich EdTech ist oft die Datenerhebung beteiligt. Wie gewährleisten Sie die ethische Handhabung von Benutzerdaten, insbesondere wenn es um Schüler geht?
Die ethische Handhabung von Benutzerdaten, insbesondere von Schülerdaten, hat oberste Priorität. Wiederum gibt es viel zu beachten, aber hier sind die fünf wichtigsten Punkte, die mir einfallen:
Transparenz und Zustimmung: Seien Sie transparent darüber, welche Daten gesammelt werden und warum. Erklären Sie bei der Einholung der elterlichen Zustimmung zur Datenerhebung den Zweck ausdrücklich, die verschiedenen Verwendungszwecke der Daten und ob Dritte Zugang haben werden.
Datenminimierung: Erheben Sie nur die notwendigen Daten, die für das Funktionieren der Technologie erforderlich sind, und beseitigen Sie überflüssige Datenpunkte. Minimieren Sie insbesondere die Erhebung sensibler Informationen und stellen Sie sicher, dass alle sensiblen Informationen, die erfasst werden, für die Lernerfahrung notwendig sind.
Anonymisierung und Verschlüsselung: Anonymisieren oder pseudonymisieren Sie Schülerdaten, wo immer dies möglich ist, und stellen Sie sicher, dass robuste Verschlüsselungsmethoden verwendet werden, um Daten während der Speicherung und Übertragung zu schützen.
Sicherheitsmaßnahmen und Compliance-Vorschriften: Implementieren Sie starke Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff auf Informationen oder Cyberangriffe zu verhindern, und halten Sie sich an relevante Datenschutzvorschriften (z.B. FERPA, GDPR usw.).
Begrenzung des Zugriffs Dritter: Beschränken Sie den Zugriff auf Schülerdaten nur auf notwendige Dritte und stellen Sie die Einhaltung der Datenschutz- und Sicherheitsstandards sicher.
Indem sie ethische Überlegungen priorisieren, können EdTech-Anbieter eine sicherere und vertrauenswürdigere Umgebung für Schüler, Pädagogen und Eltern schaffen und gleichzeitig die vielen Vorteile nutzen, die Technologie bietet, um das Bildungserlebnis für Schüler zu verbessern.
Wenn Sie anderen jungen Menschen eine Sache sagen könnten, warum sie in Betracht ziehen sollten, einen positiven Einfluss auf unsere Umwelt oder Gesellschaft auszuüben, wie Sie es tun, was würden Sie ihnen sagen?
Lassen Sie sich nicht von den Begriffen „Umwelt- oder gesellschaftlicher Einfluss“ einschüchtern. Diese Begriffe erscheinen sehr groß, aber kleine Taten können große Auswirkungen haben. Also haben Sie keine Angst, einzusteigen und anzufangen.
Gibt es eine Person auf der Welt oder in den USA, mit der Sie gerne ein privates Frühstück oder Mittagessen hätten, und warum? Er könnte oder sie könnte das vielleicht sehen, besonders wenn wir sie markieren. :-)
Im Bereich Bildung und KI gibt es eine Reihe von Personen, mit denen ich gerne ein privates Treffen hätte, um mehr über ihre Perspektiven zu erfahren, aber wenn ich eine auswählen müsste, würde ich sagen, dass Dr. Fei-Fei Li ganz oben auf meiner Liste steht. Ihre brillante Arbeit in der Computer Vision und der Bilderkennung ist so beeindruckend, ebenso wie ihr Eintreten für die ethische und verantwortungsvolle Entwicklung von KI. Ihre Bemühungen und der persönliche Einfluss, den sie auf die Förderung von Repräsentation und Inklusion in der KI-Forschung hat, sind äußerst beeindruckend und haben bereits zu einer vielfältigeren und gerechteren KI-Community geführt. Eines ihrer großartigen Zitate lautet: „KI-Bildung und -Literacy sind für alle von entscheidender Bedeutung. Wir müssen die Menschen mit dem Wissen und den Fähigkeiten ausstatten, um in der von KI getriebenen Welt zu navigieren.“ Das ist eine Person, die ich gerne kennenlernen würde.
Wie können unsere Leser Ihre Arbeit online weiterverfolgen?
https://www.linkedin.com/in/nikki-eatchel/
Vielen Dank, dass Sie sich uns angeschlossen haben. Das war sehr inspirierend, und wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer wichtigen Arbeit.
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Meg Roe
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