Hochrisikoprüfungen können für viele Menschen angstbesetzt sein. Egal, wie sehr man sich auf seine Prüfung vorbereitet, es kommt nicht oft vor, dass man sich zu 100 % bereit fühlt, sie abzulegen. Als Prüfer ist eine der besten Maßnahmen, um die Angst Ihrer Kandidaten zu lindern und ihnen ein Prüfungsszenario zu bieten, das auf einen erfolgreichen Ausgang abzielt, ihnen eine intuitive und durchdachte Prüfungserfahrung sowohl vor Ort als auch online zu bieten.
Die Prüfungserfahrung beginnt, sobald die Prüfung geplant ist, und endet, wenn der Kandidat seine Ergebnisse erhält. Während das Proctoring die Sicherheit Ihrer Bewertung gewährleistet, indem es Probleme wie Betrug verhindert, umfasst das Erlebnis eines Kandidaten weit mehr als das.
Eine erfolgreiche Bewertung zu liefern bedeutet, verschiedene Faktoren zu berücksichtigen, einschließlich:
Ist die Prüfungsgebühr und der Liefermodus für Ihre Prüflinge handhabbar?
Ist die Terminplanung intuitiv und flexibel?
Wissen die Kandidaten, wie sie ihre Prüfung ablegen können und wo sie ihre Ergebnisse erhalten?
Um diese Faktoren zu berücksichtigen, sind hier fünf Möglichkeiten, wie Sie eine bessere Prüfungserfahrung für Ihre Kandidaten bieten können:
1. Beantworten Sie Fragen, bevor Ihre Kandidaten sie stellen müssen
Antizipieren Sie die Bedürfnisse der Kandidaten: Sobald die Bewertung geplant ist, sollte Ihre Prüfungsplattform automatisch eine E-Mail an den Prüfling senden und ihn darüber informieren, wo er darauf zugreifen kann, wie er sich einloggt und was er zur Prüfung mitbringen muss. Wenn sie nach diesen Informationen suchen müssen, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass sie wichtige Details übersehen, und sie sind nicht gut vorbereitet und fühlen sich unwohl, wenn ihre Prüfung beginnt.
Der Proctoring-Service, den Sie nutzen, sollte alle notwendigen Informationen bereitstellen und könnte sogar den zusätzlichen Aufwand betreiben, ein FAQ zu erstellen, um die häufigsten Fragen direkt zu beantworten. Das spart sowohl Ihnen als auch Ihren Kandidaten Zeit, informiert sie darüber, was sie erwarten können, und fördert Vertrauen und Zuversicht in Ihren Prüfungsprozess.
2. Bieten Sie Prüfungen vor Ort und remote an
Die Planung von Zeit für eine wichtige Prüfung kann verschiedene Schwierigkeiten mit sich bringen. Wenn einer Ihrer Kandidaten ein Elternteil ist, das zu Hause keinen ruhigen Ort für seine virtuelle Prüfung finden kann, wie würden Sie helfen? Oder eine andere Person, die nicht zu Ihrem Prüfungszentrum reisen kann, weil sie zu weit weg ist oder in den Stunden vor der Prüfung anderweitig beschäftigt ist. Was passiert dann?
Antizipieren Sie diese unterschiedlichen Umstände, indem Sie verschiedene Prüfungsoptionen anbieten, ohne die Qualität ihrer Prüfung zu beeinträchtigen. Wählen Sie einen Lieferpartner, der helfen kann, dies auch dort zu ermöglichen, wo es unmöglich erscheint, wie zum Beispiel bei langdauernden Prüfungen, die über längere Zeiträume Konzentration erfordern, oder bei der ordnungsgemäßen Durchführung von Pausen ohne Probleme.
Erwägen Sie, eine multimodale Prüfungsabwicklung anzubieten, bei der Prüfungen sowohl in physischen Prüfungszentren als auch remote für Personen angeboten werden, die keinen Zugang zu einem Prüfungszentrum haben. In beiden dieser Prüfungsoptionen wird eine wettbewerbsfähige Proctoring-Lösung Ihren Kandidaten eine geeignete Umgebung für ihre Prüfung bieten können.
3. Priorisieren Sie die Barrierefreiheit
Gestalten Sie Ihre Prüfung inklusiv, indem Sie alle Mitglieder Ihrer Prüfungs-Community mit einem Fokus auf Barrierefreiheit ansprechen. Wo Sie computerbasierte Prüfungen anbieten, stellen Sie sicher, dass die Plattform unterstützende Technologien wie Screenreader, Sprachsoftware und Bildschirmvergrößerung unterstützt.
Sie können auch Wege für Lernende bereitstellen, die während der Bewertung zusätzliche Zeit oder andere Unterstützung benötigen. Zum Beispiel könnte ein virtueller Prüfer bereitstehen, um während der Prüfung Fragen zur Plattform zu beantworten, und eine Option für zusätzliche Zeit für diejenigen Prüflinge anbieten, die zusätzliche Unterstützung benötigen, um die Bewertung abzuschließen.
Ihre Organisation könnte auch in Betracht ziehen, die Prüfung in mehreren Sprachen anzubieten, um Sprachbarrieren abzubauen. Mehrere Sprachen ermöglichen es Ihrem Programm auch, ein globales Publikum zu erreichen, wodurch der Pool der Kandidaten, die Ihre Prüfung ablegen können, vergrößert wird. Wenn Sie nach Proctoring-Partnern suchen, ziehen Sie diese Option und deren Fähigkeit in Betracht, personalisierte Unterstützung für Kandidaten in verschiedenen Sprachen anzubieten.
4. Bieten Sie eine Testfahrt an
Wie wird die Prüfung aussehen? Welche Form wird sie annehmen? Prüfungsangst wird verstärkt, wenn Prüflinge nicht wissen, wie ihre Prüfung aussehen könnte. Lassen Sie dies nicht zu einer Belastung für Ihre Kandidaten werden.
Bieten Sie ihnen eine Musterprüfung an, die sie als Übung nutzen können, um sich mit dem Format der Prüfung vertraut zu machen. Sie können lernen, das Prüfungsportal zu navigieren und dabei ihr Wissen testen. Ihre Mustererfahrung kann sogar den Check-in-Prozess, das Scannen des Raumes, die Vertrautmachen mit dem Prüfungszentrum oder dem Online-Portal, die Aufbewahrung persönlicher Gegenstände und andere Details umfassen, die Prüflinge an ihrem Prüfungstag erleben werden.
5. Gestalten Sie Ihre Prüfung zu einem ansprechenden, flexiblen Erlebnis
Remote-Prüfungen müssen keine Multiple-Choice- oder Wahr/Falsch-Prüfungen sein! Sie können das Prüfungsformat diversifizieren, um eine größere Beteiligung zu erzielen. Nutzen Sie leistungsbasierte Bewertungen und Simulationen, abhängig von Ihrem Fachgebiet. Zum Beispiel könnte ein Kurs im digitalen Marketing ein Design-Tool simulieren, bei dem Kandidaten Inhalte für soziale Medien mit einem Standardprogramm erstellen.
Eine Bewertung in der Architektur könnte eine 3D-Modellierungssimulation umfassen, um die Fähigkeiten des Einzelnen zu demonstrieren, was das Engagement mit der Bewertung erhöht. Und wenn die Kandidaten unterschiedliche Fähigkeitsniveaus haben, könnte leistungsbasiertes Testen auch die Kompetenz auf einer bestimmten Plattform, die bewertet wird, messen und das Erlebnis freundlicher gestalten.
Abschließende Gedanken
Intuitives Remote-Prüfungsproctoring für eine verbesserte Kandidatenerfahrung
Egal, ob remote oder vor Ort, die Prüfungserfahrungen Ihrer Kandidaten können verbessert werden, indem Sie ihre Bedürfnisse antizipieren und ihnen ein nahtloses End-to-End-Erlebnis bieten. Durch die Zusammenarbeit mit einem Partner wie Prometric können Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sein und Ihren Prüflingen ein kandidat-zentriertes Prüfungserlebnis bieten, das die Sicherheit und Skalierbarkeit Ihres Programms gewährleistet.
Erfahren Sie mehr heute!