Kevin Baird ist Chief Experience Officer von Prometric. In dieser Rolle leitet er die globalen Initiativen von Prometric zur Beschleunigung des Kundenservices und der Kundenerfahrung, indem er neue Bedürfnisse untersucht und neue Servicemöglichkeiten identifiziert.
Herr Baird arbeitet mit führenden Lizenzierungs-, Zertifizierungs- und Bildungsorganisationen zusammen und passt Prometric-Lösungen an, um strategisches Wachstum zu unterstützen, Lernerfahrungen für Kandidaten zu verbessern und Innovationen zu planen, wenn sich Markttrends entwickeln. Er überwacht außerdem den Kundenbetrieb, das Marketing und die Geschäftsentwicklungsfunktionen und stellt sicher, dass die Go-to-Market-Strategien, das kommerzielle Organisationsdesign, die Nachfragegenerierung, die Vertriebsbemühungen und die Leistungssysteme von Prometric das Wachstum der Kunden vorantreiben und gleichzeitig ein erstklassiges Testerlebnis bieten.
Herr Baird hat sein Leben der Befähigung junger Menschen auf der ganzen Welt für den zukünftigen Erfolg und der Schaffung nachhaltiger Modelle der Personalentwicklung gewidmet. Im Laufe seiner 20-jährigen Karriere hat Baird Verbände, Regierungen und Pädagogen auf der ganzen Welt gedient. Zuvor war er Vorsitzender und CEO des Huafeng WFOE, einer Partnerschaft zur Bereitstellung prädiktiver Analysen und KI-gestützter Prognosen für die Infrastruktur in der Volksrepublik China. Derzeit ist er Vorsitzender des Global Center for College & Career Readiness und leitet Projekte zur Entwicklung globaler Standards für die nächste Generation globaler Führungspersönlichkeiten.
Baird ist Mitautor von Büchern über beschleunigtes Lernen und vertrauensbasierte Kultur, hat Lehrpläne für Hochschulabsolventen entwickelt und ist Mitentwickler von Patenten für prädiktive Technologien. Er erhielt einen Bachelor-Abschluss in Soziologie und Anthropologie vom Carleton College sowie einen Master-Abschluss in Global Business Management.