Testtagere, der ønsker at planlægge en første aftale opfordres til at booke deres aftale så tidligt som muligt (jo tidligere, jo flere valg har testtagere, især når behov kræver en hel dags testsession).

Typisk åbner Prometric testcenterplaner seks (6) måneder i forvejen for at understøtte tidlig planlægning. Testtagere vil finde, at dette gør dem i stand til at koordinere deres testdato med detaljerede forberedelser og studieplaner.

ACTION: For at booke en første aftale efter registrering, opfordres USMLE testtagere til at besøge www.prometric.com/USMLE og bruge venstremenuen til at vælge deres eksamen eller ringe til 1-800-MED-EXAM (1-800-633-3926). For NBME emneeksamener bør testtagere besøge: https://www.prometric.com/test-takers/search/mss

Prometric vurderer tilgængelig kapacitet i testcentrene dynamisk og tilføjer timer og driftsdage for at skabe nye aftalealternativer, hvor det er muligt. Denne proces opdateres, når nye og omplanlagte testsessioner optager tilgængelige pladser, mens yderligere drifts timer og ledige aftaler skaber nye muligheder for planlægning. Vi fortsætter med at anvende datadrevet kapacitetsplanlægning for at sikre, at testtagere kan finde pladser.

ACTION: Her er de trin, testtagere kan tage, når de søger en aftale:

1. Hvis en testtager ønsker at planlægge en ny aftale ELLER ændre den planlagte dato og/eller placering, som ikke er ønskelig eller mulig, opfordrer vi testtagere til at bruge vores online ressourcer til at lede efter mere bekvemme og ønskede aftaleudbud: https://www.prometric.com/test-takers/search/usmle. Dette system giver de samme testaftale muligheder, der er tilgængelige gennem vores kundekontaktcenter.
2. Hvis en testtager ikke kan finde et passende aftaleudbud første gang, kan det være gavnligt at tjekke tilbage periodisk da pladser kan blive tilgængelige.

Hvis testtageren har prøvet disse to trin og stadig har brug for hjælp til at planlægge en aftale, kan testtagere anmode om hjælp til at planlægge deres testsession ved at kontakte en kundeservicerepræsentant. Telefonnummerne til kontaktcentret for hver region kan findes her: https://www.prometric.com/test-takers/search/usmle.

Prometric tager alle rimelige foranstaltninger for at bevare testsessioner og sikre, at teststedet er forberedt til at understøtte hver planlagt person. Desværre er det til tider nødvendigt at aflyse eksisterende aftaler og planlægge test på en alternativ dato og/eller sted.

Kapacitetsaflysninger

En af de primære grunde til aflysning af aftaler under pandemien er begrænsningen på kapacitet i testcentret. Prometric åbner pladser for nye aftaler baseret på gældende lokale regler og retningslinjer. Når mere restriktive foranstaltninger implementeres eller forbliver i kraft i en længere periode end forventet, er Prometric nødt til at fjerne eksisterende aftaler for at forblive i overensstemmelse med disse ordninger.

Efter vores præference for at bevare aftaler så længe som muligt for at give mulighed for lempelse eller fjernelse af restriktioner, vil Prometric tage følgende foranstaltninger, når der foretages kapacitetsaflysninger, i rækkefølge:

• Identificere berørte aftaler to (2) uger før eksamensdatoen og aflyse aftalen i vores planlægningssystemer, hvilket kan tage op til fem (5) arbejdsdage at fuldføre.
• Underrette de personer, der er berørt af aflysningen.

Bemærk venligst: Desværre kan der være tilfælde, hvor nogle testtagere, der er planlagt til en eksamen på samme dag, bliver aflyst, mens andre vil kunne teste. I tilfælde af kapacitetsaflysninger er teststederne stadig operationelle og tilfældigt udvalgte testtagere vil kunne gennemføre deres testsessioner som oprindeligt planlagt. Studerende der ikke har modtaget meddelelse om aflysning af aftalen bør planlægge at deltage i eksamen som planlagt.

Uventede aflysninger

Udover kapacitetsaflysninger, skal nogle testsessioner desværre aflyses med lidt eller ingen forudgående varsel til testtagere:

• Disse inkluderer begivenheder som dårligt vejr, strømsvigt, civil uro, uplanlagte fravær af personale eller tekniske problemer på stedet. I disse omstændigheder vil Prometric gøre vores bedste for at kontakte testtagere på forhånd; dog kan der på grund af problemets karakter være begrænset forudgående varsel.

Prometric tager følgende foranstaltninger, når uventede aflysninger gennemføres, i rækkefølge:

• Giver hver berørt testtager en e-mail med forhåndsmeddelelse om nødvendigheden af at aflyse aftalen.
• Aflyser aftalen i vores planlægningssystemer, hvilket kan tage op til fem (5) arbejdsdage at fuldføre.
• Underretter de personer, der er berørt af aflysningen.

BEGRÆNSNINGER PÅ UDGIVELSE AF INFORMATION:  Vi kan ikke direkte give studenterinformation til medicinske skoler på grund af privatlivslove samt at vi ikke har detaljerede oplysninger om student / institution forhold. Prometric giver NBME og USMLE oplysninger om testtagere, der har fået deres aftaler ufrivilligt omplanlagt.

Testtagere, der søger tilpasninger til deres eksamen, skal først indsende en anmodning:

• Emneeksamener – testtagere kontakter og koordinerer behov med deres medicinske skole
• USMLE – eksaminander følger den proces, der er beskrevet på USMLE.org

Hvis tilpasninger godkendes, vil NBME kommunikere denne status til eksaminanden skriftligt samt til Prometrics Testing Accommodations (TA) team.

ACTION: Når testtageren har modtaget deres tilladelse til tilpasninger, kan testtageren derefter ringe til Prometric gratis på 1-800-967-1139 for personlig assistance til planlægning af en aftale. Denne telefonlinje er tilgængelig M-F 8AM-6PM EDT.

Prometric er forpligtet til at tilbyde bekvemme testsessioner til testtagere på hver af vores 400+ USMLE-godkendte teststeder. Vi åbner planer seks (6) måneder eller mere i forvejen for at give testtagere mulighed for at planlægge eksamener omkring meget travle personlige og professionelle tidsplaner.

Når centerplaner er åbne og har en eller flere testsessioner booket, tager vi alle rimelige foranstaltninger for at bevare den enkelte mulighed for at deltage i eksamen som planlagt. Når omstændighederne kræver midlertidig lukning af et testcenter, forsøger vi at give de berørte personer så meget forudgående varsel som muligt.

ACTION: En kilde til disse oplysninger er vores Opdateringsside for steder: https://www.prometric.com/closures.

Vi forstår, at mange medicinske skoler har udviklet positive arbejdsforhold til det lokale Prometric testcenterpersonale. Mens vi anerkender værdien i denne lokale samtale, er det vigtigt at bemærke, at planlægning, aflysning og omplanlægning af testtagere er centraliseret, og derfor bedst udføres og kommunikeres gennem vores etablerede processer. Dette sikrer, at den mest rettidige og nøjagtige information gives til alle interessenter, og det gør det muligt for vores lokale personale at fokusere på deres primære ansvar – den succesfulde, sikre og professionelle gennemførelse af testtjenester til alle, der møder op i testcentret.

Vi har været i stand til at genoptage driften i det største flertal af vores testnetværk. På nuværende tidspunkt kan 99% af de 400 teststeder, der leverer USMLE-eksamener, tilbyde aftaler til studerende, og netværket fungerer generelt på 88% af vores maksimale driftskapacitet.

Vi indser, at der stadig er testtagere, der bliver påvirket, hovedsageligt på grund af COVID-19-restriktioner; og forskellen i disse to statistikker afspejler realiteten, at lokale jurisdiktioner vedtager og håndhæver varierende offentlige sundhedspolitikker og -regler, der påvirker antallet af personer, der kan være til stede i vores teststeder på et givet tidspunkt. Dette er en dynamisk proces, med ændringer, der sker ugentligt, og vi fortsætter med at være flittige i at bevare så mange aftaler som vi kan og vil fortsætte med at gøre det.

Forudsat at samfund oplever faldende COVID-19-infektionsrater, forventer vi, at vores kapacitetsrater vil stige. Løbende offentlige sundhedsrestriktioner kan negativt påvirke pladskapaciteten og driften af vores testcentre i områder med vedvarende eller stigende COVID-infektionsrater.

Prometric tilbyder flere online ressourcer til medicinske undervisere og testtagere for at holde sig informeret om vores reaktion på pandemien og den nuværende status for vores testoperationer:

• COVID-19 Opdateringer | Prometric – Denne side giver generelle oplysninger om vores globale testcenteroperationer, oplysninger specifikt til udvalgte regioner i verden og links til offentlige sundhedsorganisationer såsom US CDC og WHO.
• Testcenterpolitikker | Prometric – Denne side giver information om, hvad studerende skal forvente på hvert trin af besøget til Prometric teststedet – ved ankomst og check-in; under testadministrationen; og ved afslutningen af aftalen.
• Stedstatus | Prometric – Denne side giver information for hvert teststed, herunder om testcentret kan understøtte alle testprogrammer og på hvilket niveau af kapacitet, vi kan operere på baseret på lokale regler og restriktioner.
• Prometric Testcenter Lukninger | Prometric – Centre, der midlertidigt vil være lukket – i hvilken som helst varighed og af enhver grund – vil blive listet på dette websted. Studerende kan rulle gennem denne liste for at bestemme, om deres foretrukne teststed er åbent for at understøtte eksamensafholdelse på de ønskede datoer.
• COVID-19 Ofte stillede spørgsmål | Prometric – Vi giver svar på mange af de spørgsmål, som testtagere måtte have om deres kommende testoplevelse på et Prometric testcenter, eller hvad de kan forvente, hvis en aftale skal aflyses og omplanlægges.
• Hvad du kan forvente | Prometric – Prometric har leveret en video af brugeroplevelsen, når man besøger testcentret. Videoen inkluderer alle procedurer og procestrin, der er indført under pandemien for at opretholde studerendes sundhed og velfærd.

Kommunikation, der skal postes på din hjemmeside - “Prometric.com Ressourcecenter”

ACTION: Vi anbefaler, at du kopierer og indsætter disse oplysninger på din skoles hjemmeside, hvor det er relevant, for testtagere, der søger Prometric-ressourcer under COVID-19.

For mere information om at tage din kommende United States Medical Licensing Examination^® (USMLE^®) eller NBME^® eksamener, skal du sørge for at tjekke følgende ressourcer på Prometric.com vedrørende planlægning, stedstatus, ændrede testcenterprocedurer, sikkerhedsforanstaltninger, FAQ'er og støtte til eksaminanden.

• COVID-19 Test-Tager FAQ: giver svar på ofte stillede spørgsmål, du måtte have om indvirkningerne på din eksamen.
• COVID-19 Opdateringer: giver den mest aktuelle information om Prometrics driftsstatus og sikkerhedsforanstaltninger.
• Opdateringsliste over steder: fanger eventuelle ændringer i programtilgængelighed eller kapacitetsbegrænsninger på hvert testcenter samt afspejler midlertidige lukninger på grund af dårligt vejr eller andre uforudsete omstændigheder.
• Testcenterpolitikker: giver et detaljeret kig på vores standard- og social distanceringspolitikker og testcenterprocedureændringer, som du forventes at følge, mens du er på testcentret.
• Rejseadvisory: giver Prometrics politik for testtagere, der rejser for at tage deres USMLE-eksamen.
• USMLE Eksamensplanlægning & Kandidatsupport: giver links til at planlægge din eksamen, processen for aflysninger i tilfælde af regeringsregler på grund af COVID-19 (herunder meddelelse om at vente med at planlægge en ny aftale, indtil den tidligere aftale er ude af systemet) og kontaktoplysninger og åbningstider for support til testtagere efter region.
• Hvad du kan forvente Video: giver et indgående kig på Prometrics forbedrede sikkerhedsprotokoller og hvad du kan forvente, når du kommer til et Prometric testcenter under COVID-19, fra check-in hele vejen igennem eksamensafslutning.

Skabeloner til kommunikation til medicinske skoler

Vi giver følgende skabeloner til medicinske institutioner at overveje at bruge med dine testtagere.

Skabeloner til sociale medier:

• Generel planlægningsskabelon: Planlægning for USMLE sommeradministrationer er nu åben! For at planlægge din eksamen i dag eller for mere information, besøg venligst https://www.prometric.com/test-takers/search/usmle.

• Pladskapacitetsskabelon: Statusopdatering for USMLE eksaminander, der stadig søger at planlægge deres eksamen - Prometric fortsætter med at udvide pladser i mange lokationer til testregistrering: https://www.prometric.com/test-takers/search/usmle. Sørg for at tjekke tilbage ofte, da flere eksamensaftaler åbner.

• Sikkerhedsskabelon: Prometric fortsætter med at ændre og forbedre sine procedurer i centret for at sikre en sikker testoplevelse for testtagere. Hvis du har en kommende [indsæt vurderingsnavn] eksamen, skal du sørge for at gennemgå deres opdaterede testcenterpolitikker: https://www.prometric.com/covid-19-update/test-center-policies.

E-mail-skabelon:

Emnelinje: Planlæg din [indsæt vurderingsnavn] eksamen i dag!

Kære medicinstuderende,

Planlægning for [indsæt eksamensnavn] sommeradministrationer er nu åben! For at planlægge din eksamen i dag eller for mere information, besøg venligst https://www.prometric.com/test-takers/search/usmle. Hvis du ikke har registreret dig til din eksamen endnu, besøg venligst https://www.usmle.org/apply/index.html eller https://www.prometric.com/test-takers/search/mss.

For at lære mere om, hvilke sikkerhedsforanstaltninger Prometric tager på deres teststeder, hvad du kan forvente på testdagen, eller hvordan du finder støtte, anbefaler vi at bruge følgende Prometric.com ressourcer.

• COVID-19 Test-Tager FAQ: giver svar på ofte stillede spørgsmål, du måtte have om indvirkningerne på din eksamen.
• COVID-19 Opdateringer: giver den mest aktuelle information om Prometrics driftsstatus og sikkerhedsforanstaltninger.
• Opdateringsliste over steder: fanger eventuelle ændringer i programtilgængelighed eller kapacitetsbegrænsninger på hvert testcenter samt afspejler midlertidige lukninger på grund af dårligt vejr eller andre uforudsete omstændigheder.
• Testcenterpolitikker: giver et detaljeret kig på vores standard- og social distanceringspolitikker og testcenterprocedureændringer, som du forventes at følge, mens du er på testcentret.
• Rejseadvisory: giver Prometrics politik for testtagere, der rejser for at tage deres USMLE-eksamen.
• USMLE Eksamensplanlægning & Kandidatsupport: giver links til at planlægge din eksamen, processen for aflysninger i tilfælde af regeringsregler på grund af COVID-19 (herunder meddelelse om at vente med at planlægge en ny aftale, indtil den tidligere aftale er ude af systemet) og kontaktoplysninger og åbningstider for support til testtagere efter region.
• Hvad du kan forvente Video: giver et indgående kig på Prometrics forbedrede sikkerhedsprotokoller og hvad du kan forvente, når du kommer til et Prometric testcenter under COVID-19, fra check-in hele vejen igennem eksamensafslutning.

Vi ønsker dig held og lykke med studierne og til at tage din eksamen!

USMLE Telefon Support fra Prometric Skabelon:

For Prometric assistance vedrørende din USMLE eksamen, besøg venligst https://www.prometric.com/test-takers/search/usmle og rulle ned til sektionen “Kontakter efter placering” på siden