OmniContact CELPIP - HORIZON Program

Hvad er online fjernovervågning med Prometric ProProctor?

Prometric tilbyder fjernovervågede eksamenssessioner ved brug af vores ProProctor™ applikation. Ved at bruge denne fjernovervågningsservice kan du forudbestille tid og dato for at gennemføre din eksamen på et sted, du vælger. Du vil være i stand til at tage din eksamen online, mens en Prometric overvåger eksamensprocessen fra afstand.

For at sikre en positiv oplevelse med ProProctor under din eksamen, bedes du læse følgende information.

Før du planlægger din eksamen

1. Kontroller, at din internetforbindelse har en hastighed på mindst 10MB. For at teste din hastighed, gå til Fast.com.
2. Have adgang til og installere et fungerende webcam.
3. Gennemgå din systemkompatibilitet på forhånd ved at gennemgå ProProctor™ Brugerhåndbog.
   • Vigtig information om forskellige enheder
   • Chromebook: Ikke understøttet
   • iPad og Android-tablets: Ikke understøttet
   • Microsoft Surface: Skal deaktivere tablet-tilstand. Sådan slukker du for tablet-tilstand.
4. Se videoen “Hvad du kan forvente på testdagen” for at lære mere om, hvad du kan forvente.

Planlæg din eksamen mindst 1 dag før eksamensdatoen

• Testningen vil tage cirka 1 time. Planlæg din aftale til en dato og et tidspunkt, hvor du vil være tilgængelig.
• Planlæg din aftale ved at bruge linket på venstre side af denne side.
• Ved planlægning, vær opmærksom på at vælge den korrekte tidszone og tidspunkt på dagen. Aftaler er tilgængelige 24 timer i døgnet, så vær opmærksom på at vælge den korrekte AM/PM tid, som du vil være tilgængelig.
• Efter planlægning, vil du modtage en bekræftelses-e-mail fra Prometric med dit bekræftelsesnummer. Dette vil være nødvendigt for at foretage ændringer i din planlagte eksamen.
• Download og installer den nyeste ProProctor-applikation fra https://rpcandidate.prometric.com
• Åbn ProProctor-applikationen og test din systemkompatibilitet på forhånd som diskuteret på side 5 i ProProctor™ Brugerhåndbog
• Vigtig: Brug den samme arbejdspladsopsætning, placering og system, som du planlægger at bruge til eksamen.

På eksamensdagen

1. Sikre dig, at dit testmiljø er rent og fri for rod. Eksamen kan blive sat på pause eller annulleret på grund af et rodet skrivebord eller område.
2. Hav dit Prometric bekræftelsesnummer klar.
3. På testdagen vil du være nødt til at præsentere et gyldigt, statsligt udstedt foto-ID, der er læseligt. Acceptable ID-former er:
   • Førerkort
   • Pas
   • Militær ID-kort
   • Statligt udstedt ID
4. Når alle ovenstående trin er udført, skal du udføre følgende trin 15-30 minutter før din planlagte starttid:
   • Luk alle applikationer.
   • Åbn ProProctor-applikationen.
   • Indtast dit bekræftelsesnummer og efternavn og følg anvisningerne for at tage din eksamen

For at ændre eller annullere din eksamen

• Du kan ændre eller annullere din aftale, så længe du gør det mere end 24 timer før din aftale ved hjælp af linkene på venstre side af siden.
• Dit bekræftelsesnummer vil være nødvendigt for at foretage ændringer i din planlagte eksamen.
• Yderligere gebyrer for ændring eller annullering kan gælde.

Hvad sker der, hvis jeg har problemer med min eksamen eller systemkontrol?

• Kontakt venligst Prometric teknisk support via chat på https://ehelp.prometric.com/proproctor
• Alle ProProctor-tjenester administreres af Prometric.
• Se Prometric FAQ for manualer, vejledninger, FAQ'er og svar på almindelige tekniske problemer.