Konecta (Intern) CELPIP - HORIZON Program

Hvad er Online Remote Proctoring med Prometric ProProctor?

Prometric tilbyder fjernovervågede eksamenssessioner ved hjælp af vores ProProctor™ applikation. At bruge denne fjernovervågningsservice giver dig mulighed for at forudbestille et tidspunkt og en dato for at gennemføre din eksamen på et sted, du vælger. Du vil kunne tage din eksamen online, mens en Prometric-overvåger overvåger eksamensprocessen på afstand.

For at sikre en positiv oplevelse med ProProctor under din eksamen, bedes du læse følgende information.

Før du planlægger din eksamen

1. Tjek, at din internetforbindelse har en hastighed på mindst 10MB. For at teste din hastighed, gå til Fast.com.
2. Have adgang til og installer et fungerende webcam.
3. Gennemgå din systemkompatibilitet på forhånd ved at gennemse ProProctor™ Brugerhåndbog.
   • Vigtig information vedrørende forskellige enheder
   • Chromebook: Ikke understøttet
   • iPad og Android Tablets: Ikke understøttet
   • Microsoft Surface: Skal slukke for tablet-tilstand. Sådan slukker du for tablet-tilstand.
4. Se “Hvad du kan forvente på eksamensdagen” video for at lære mere om, hvad du kan forvente.

Planlæg din eksamen mindst 1 dag før eksamensdatoen

• Testningen vil tage cirka 1 time.  Planlæg din aftale til en dato og tid, hvor du er tilgængelig.
• Planlæg din aftale ved hjælp af linket på venstre side af denne side.
• Når du planlægger, skal du være forsigtig med at vælge den korrekte tidszone og tidspunkt på dagen.  Aftaler er tilgængelige 24 timer i døgnet, så vær forsigtig med at vælge den korrekte AM/PM tid, hvor du vil være tilgængelig. 
• Efter planlægning vil du modtage en bekræftelses-e-mail fra Prometric med dit bekræftelsesnummer. Dette vil være nødvendigt for at foretage ændringer til din planlagte eksamen.
• Download og installer den nyeste ProProctor-applikation fra  https://rpcandidate.prometric.com 
• Åbn ProProctor-applikationen og test din systemkompatibilitet på forhånd, som beskrevet på side 5 i ProProctor™ Brugerhåndbogen
• Vigtig: Brug den samme arbejdspladsopsætning, placering og system, som du planlægger at bruge til eksamen.

På eksamensdagen

1. Sørg for, at dit testmiljø er rent og fri for rod. Eksamener kan blive pausede eller annulleret på grund af et rodet skrivebord eller område.
2. Hav dit Prometric bekræftelsesnummer klar.
3. På eksamensdagen skal du præsentere et gyldigt, statsligt udstedt foto-ID, der er læseligt. Acceptable ID-former er:
   • Kørekort
   • Pas
   • Militær ID-kort
   • Statsudstedt ID
4. Når alle ovennævnte trin er fuldført, skal du udføre følgende trin 15-30 minutter før din planlagte starttid:
   • Luk alle applikationer.
   • Åbn ProProctor-applikationen.
   • Indtast dit bekræftelsesnummer og efternavn og følg instruktionerne for at tage din eksamen

For at ændre eller annullere din eksamen

• Du kan ændre eller annullere din aftale, så længe du gør det mere end 24 timer før din aftale ved hjælp af linkene på venstre side af siden.  
• Dit bekræftelsesnummer vil være nødvendigt for at foretage ændringer til din planlagte eksamen.
• Yderligere gebyrer for ændring eller annullering kan gælde.

Hvad sker der, hvis jeg har problemer med min eksamen eller systemkontrol?

• Kontakt venligst Prometric teknisk support via chat på https://ehelp.prometric.com/proproctor
• Alle ProProctor-tjenester administreres af Prometric.
• Se den Prometric FAQ for manualer, guider, FAQ'er og svar på almindelige tekniske problemer.