Konecta CELPIP - HORIZON Program

Hvad er online fjernovervågning med Prometric ProProctor?

Prometric tilbyder fjernovervågnings eksamenssessioner ved hjælp af vores ProProctor™ applikation. Ved at bruge denne fjernovervågningsservice kan du forudbestille en tid og dato for at gennemføre din eksamen på et sted efter eget valg. Du vil være i stand til at tage din eksamen online, mens en Prometric-overvåger overvåger eksamensprocessen på afstand.

For at sikre en positiv oplevelse med ProProctor under din eksamen, bedes du læse følgende oplysninger.

Før du booker din eksamen

1. Tjek, om din internetforbindelse har en hastighed på mindst 10MB. For at teste din hastighed, gå til Fast.com.
2. Sørg for at have adgang til og installere et fungerende webcam.
3. Gennemgå din systemkompatibilitet på forhånd ved at gennemgå ProProctor™ Brugerhåndbog.
   • Vigtig information vedrørende forskellige enheder
   • Chromebook: Ikke understøttet
   • iPad og Android-tabletter: Ikke understøttet
   • Microsoft Surface: Skal slukkes for tablet-tilstand. Sådan slukker du for tablet-tilstand.
4. Se “Hvad du kan forvente på testdagen” video for at lære mere om, hvad du kan forvente.

Book din eksamen mindst 1 dag før eksamensdatoen

• Testning vil tage cirka 1 time. Planlæg din aftale til en dato og tid, hvor du vil være tilgængelig.
• Book din aftale ved hjælp af linket på venstre side af denne side.
• Når du booker, skal du være opmærksom på at vælge den korrekte tidszone og tidspunkt på dagen. Aftaler er tilgængelige 24 timer i døgnet, så vær opmærksom på at vælge den korrekte AM/PM tid, som du vil være tilgængelig. 
• Efter booking modtager du en bekræftelses-e-mail fra Prometric med dit bekræftelsesnummer. Dette vil være nødvendigt for at foretage ændringer i din planlagte eksamen.
• Download og installer den nyeste ProProctor-applikation fra https://rpcandidate.prometric.com 
• Åbn ProProctor-applikationen og test din systemkompatibilitet på forhånd, som beskrevet på side 5 i ProProctor™ Brugerhåndbog
• Vigtigt: Brug den samme arbejdspladsopsætning, sted og system, som du planlægger at bruge til eksamen.

På eksamensdagen

1. Sørg for, at dit testmiljø er rent og frit for rod. Eksamen kan blive sat på pause eller annulleret på grund af en rodet skrivebord eller område.
2. Hav dit Prometric bekræftelsesnummer klar.
3. På testdagen skal du præsentere et gyldigt, statsligt udstedt foto-ID, der er læseligt. Acceptable former for ID er:
   • Kørekort
   • Pas
   • Militært ID-kort
   • Statsudstedt ID
4. Når alle ovenstående trin er gennemført, skal du udføre følgende trin 15-30 minutter før din planlagte starttid:
   • Luk alle applikationer.
   • Åbn ProProctor-applikationen.
   • Indtast dit bekræftelsesnummer og efternavn og følg anvisningerne for at tage din eksamen

For at ændre tidspunkt eller annullere din eksamen

• Du kan ændre tidspunkt eller annullere din aftale, så længe du gør det mere end 24 timer før din aftale ved hjælp af linkene på venstre side af siden.
• Dit bekræftelsesnummer vil være nødvendigt for at foretage ændringer i din planlagte eksamen.
• Yderligere gebyrer for ændring eller annullering kan gælde.

Hvad sker der, hvis jeg har problemer med min eksamen eller systemkontrol?

• Kontakt venligst Prometric teknisk support via chat på https://ehelp.prometric.com/proproctor
• Alle ProProctor-tjenester administreres af Prometric.
• Se den Prometric FAQ for manualer, vejledninger, FAQ'er og svar på almindelige tekniske problemer.