Højere stakes testing kan være angstfremkaldende for mange mennesker. Uanset hvor meget man forbereder sig til sin test, er det sjældent, at man føler sig 100% klar til at tage den. Som testgiver er en af de bedste ting, du kan gøre for at lindre din kandidats angst og give dem et testscenarie, der er skræddersyet til at fremme et succesfuldt resultat, at tilbyde dem en intuitiv og gennemført eksamensoplevelse, både personligt og online.
Testoplevelsen begynder, når eksamen er planlagt, og strækker sig til det punkt, hvor kandidaten får deres resultater. Mens overvågning sikrer sikkerheden af din vurdering ved at forhindre problemer som fusk, er der mere til en kandidats oplevelse end det.
At levere en succesfuld vurdering betyder at overveje en række faktorer, herunder:
Er eksamensomkostningerne og leveringsmetoden håndterbare for dine testtagere?
Er planlægningen intuitiv og fleksibel?
Er kandidaterne klar over, hvordan de skal gennemføre deres eksamen, og hvor de kan få deres karakterer?
For at tage disse faktorer i betragtning, her er fem måder, du kan levere en bedre testoplevelse for dine kandidater:
1. Besvar spørgsmål, før dine kandidater behøver at stille dem
Anticiper kandidaternes behov: Når vurderingen er planlagt, bør din testleveringsplatform automatisk sende en e-mail til testtageren og informere dem om, hvor de kan få adgang til den, hvordan de logger ind, og hvad de skal medbringe til testen på forhånd. Hvis de skal lede efter disse oplysninger, øger det deres chancer for at misse vigtige detaljer og forhindrer dem i at være forberedte og komfortable, når deres test skal begynde.
Den overvågningsservice, du bruger, bør sende alle nødvendige oplysninger og kan endda gå det ekstra skridt for at forberede en FAQ for at besvare de mest almindeligt stillede spørgsmål direkte. Dette sparer både dig og dine kandidater tid, lader dem vide, hvad de kan forvente, og indgyder tillid og tryghed i din eksamensproces.
2. Tilbyd personlige og remote testmuligheder
At planlægge tid til en stor eksamen kan medføre en række vanskeligheder. Hvis en af dine kandidater er forælder, der ikke kan få adgang til et stille miljø derhjemme for at tage deres virtuelle eksamen, hvordan ville du hjælpe? Eller en anden person, der ikke kan rejse til dit testcenter, fordi de er for langt væk eller ellers optaget i timerne op til testen. Hvad sker der så?
Anticiper disse forskellige omstændigheder ved at tilbyde forskellige testleveringsmuligheder uden at gå på kompromis med kvaliteten af deres test. Vælg en leveringspartner, der kan hjælpe med at gøre dette muligt, selv når det ser umuligt ud, såsom langvarige eksamener, der kræver fokus i lange perioder, eller korrekt administrering af pauser uden problemer.
Overvej at tilbyde multi-modal testlevering, hvor tester leveres både i fysiske testcentre såvel som remote for individer, der ikke kan få adgang til et testcenter. I begge disse testleveringsmuligheder vil en konkurrencedygtig overvågningsløsning være i stand til at give dine kandidater et passende miljø til at tage deres test.
3. Prioriter tilgængelighed
Gør din test inkluderende ved at cater til alle medlemmer af dit testfællesskab med fokus på tilgængelighed. Hvor du tilbyder computerbaseret testning, skal du sikre, at platformen understøtter hjælpemidler som skærmlæsere, taleinputsoftware og skærmforstørrelse.
Du kan også give veje for lærende, der måtte have brug for ekstra tid eller anden støtte under vurderingen. For eksempel, hav en virtuel overvåger klar til at besvare eventuelle platformrelaterede spørgsmål under testen og give en mulighed for ekstra tid til de testtagere, der har brug for ekstra støtte for at gennemføre vurderingen.
Din organisation kan også overveje at tilbyde testen på flere sprog for at reducere sprogbarrieren. Flere sprog muliggør også, at dit program kan nå en global målgruppe, hvilket øger puljen af kandidater, der kan tage din test. Når du leder efter overvågningspartnere, skal du overveje denne mulighed og deres evne til at give personlig støtte til kandidater på en række sprog.
4. Tilbyd en testkørselsmulighed
Hvordan vil eksamen se ud? Hvilken form vil den tage? Forud for eksamen kan nervøsitet forværres, når testtagere ikke er fortrolige med, hvordan deres eksamen kunne se ud. Lad ikke dette være en byrde for dine kandidater.
Tilbyd dem en prøveeksamen, som de kan bruge som praksis for at gøre sig bekendt med formatet af testen. De kan lære at navigere i eksamensportalen og teste deres viden samtidig. Din prøveoplevelse kan endda inkludere processen for check-in, rumscan, bekendtskab med testcentret eller onlineportalen, opbevaring af personlige genstande og andre detaljer, som testtagere vil opleve på deres testdag.
5. Gør din eksamen til en engagerende, fleksibel oplevelse
Remote tests behøver ikke at være multiple choice eller sandt/falsk tests! Du kan diversificere vurderingsformatet for større engagement. Omfavn præstationsbaserede vurderinger og simulationer, afhængigt af dit felt. For eksempel kunne et digitalt marketingkursus simulere et designværktøj, hvor kandidater designer noget indhold til sociale medier ved hjælp af et standardprogram.
En vurdering inden for arkitektur kunne inkludere en 3D-modelleringssimulation for at demonstrere individets evne, hvilket øger engagementet i evalueringen. Og hvor kandidaterne har forskellige evneniveauer, kunne præstationsbaseret testning også vurdere kompetence på en specifik platform, der vurderes, hvilket gør oplevelsen mere brugervenlig.
Afsluttende tanker
Intuitiv fjernovervågning af eksamen for forbedret kandidatoplevelse
Uanset om det er remote eller personligt, kan dine kandidaters testoplevelser forbedres ved at anticipere deres behov og give dem en sømløs end-to-end oplevelse. Ved at arbejde med en partner som Prometric kan du være et skridt foran konkurrenterne og give dine testtagere en kandidatfokuseret testoplevelse, der sikrer sikkerheden og skalerbarheden af dit program.
Læs mere i dag!