• Gwiriwch fod yr enw y gwnaethoch gofrestru ag ef ar gyfer yr arholiad wedi'i ysgrifennu yn yr un ffordd ar eich ID.
• Dim llysenwau. (hy os Joseph yw eich enw, teipiwch “Joseph” ac nid “Joe”).
• Os ewch yn ôl enw arall, cofrestrwch gyda'ch enw cyfreithiol cyntaf ac olaf o hyd. (hy os mai Jane Sue Smith yw eich enw, ond ewch heibio Sue, rhowch “Jane” fel eich enw cyntaf o hyd.)
• Os yw'r enw ar eich ID wedi'i ysgrifennu yn eich iaith ddiwylliannol (hy Wei Wei Wang), ond rydych chi hefyd yn cael eich adnabod gan enw arall (hy William Wang), cofrestrwch gyda'r enw sydd wedi'i ysgrifennu ar eich ID.
• Os yw'ch enw wedi newid yn gyfreithiol rhwng yr amser y gwnaethoch gofrestru ar gyfer eich arholiad, a dyddiad eich arholiad (fel priodi), gwnewch yn siŵr bod eich ID wedi'i ddiweddaru ac anfon y wybodaeth newid enw i Ganolfan Gwasanaethau Cwsmeriaid SOA cyn gynted â phosibl . Ni all SOA warantu y gellir gwneud unrhyw ddiweddariadau i'r enw o fewn 72 awr i arholiad a drefnwyd. Ni dderbynnir llungopïau o ddogfennaeth adnabod neu newid enw yn y ganolfan brofi.
• Mae cynnwys eich enw canol yn ddewisol, ac nid oes angen.

Gwnewch yn siŵr bod gennych ddull adnabod dilys a dilys nad yw wedi dod i ben a roddwyd gan y llywodraeth gyda chi – sy’n cynnwys eich enw, llun, a llofnod

• Os na fyddwch yn derbyn eich e-bost Llythyr Cadarnhad gan yr SOA ar ôl pum diwrnod busnes o gofrestru, cysylltwch â Gwasanaeth Cwsmeriaid ar unwaith.
• Wrth amserlennu arholiad, os oes gan eich enw olaf lai na phedwar nod, tarwch y bylchwr ddigon o weithiau i'w wneud yn bedwar nod.
• Chwiliwch am seddi sydd ar gael mewn canolfannau profi Prometric o fewn radiws 100 milltir i'ch lleoliad.

• Os nad oes seddi ar gael yn eich rhanbarth, daliwch ati i wirio gwefan Prometric gan fod y seddi'n hylif ac efallai y bydd man yn agor. Cysylltwch â SOA dim ond pan fydd ychydig ddyddiau ar ôl cyn dechrau'r ffenestr arholiadau.

Os na fyddwch yn derbyn e-bost cadarnhau gan Prometric o fewn 24 awr ar ôl trefnu apwyntiad, cysylltwch â Prometric.

• Os dewisir Saesneg bydd y profiad profi cyfan yn yr iaith Saesneg.
• Os dewisir Ffrangeg, bydd yr ymgeisydd yn gweld sgrin hollt (Saesneg ar yr ochr chwith/Ffrangeg ar yr ochr dde). Mae'r tiwtorial a'r Adroddiad Sgôr terfynol yn gyfan gwbl yn Ffrangeg. Mae rhan yr arholiad yn gyfan gwbl yn Saesneg gyda'r gallu llywio i ddewis cyfieithiad Ffrangeg o'r cwestiwn arholiad.

• Argymhellir yn gryf dogfennu materion technegol gyda'ch canolfan brofi trwy siarad ar unwaith â Staff TCF sy'n gweithio yn y ganolfan brofi honno.

• Os ydych chi'n profi unrhyw ddigwyddiadau yn y ganolfan, cofrestrwch gŵyn gyda Prometric . * Byddwch yn derbyn cyfeirnod ar gyfer y gŵyn, ac ymateb o fewn 48 awr busnes. Os gellir datrys y mater ar alwad, ewch ymlaen i ffonio'r Ganolfan Gwasanaeth Cwsmeriaid Prometric . *

Os oes gennych unrhyw gwestiynau ynghylch unrhyw amheuon neu bryderon, cysylltwch â Gwasanaeth Cwsmeriaid SOA yn customerservice@soa.org o fewn amser rhesymol cyn dyddiad eich arholiad.