عرض المقال الأصلي
نُشر في مجلة Authority
فريق التحرير بمجلة Authority
في السنوات الأخيرة، حصلت الشركات التقنية الكبرى على سمعة سيئة. ولكن بالطبع، تقوم العديد من شركات التكنولوجيا بعمل مهم يحدث تغييرات إيجابية هائلة في المجتمع والصحة والبيئة. لتسليط الضوء على هذه الجوانب، بدأنا سلسلة جديدة من المقابلات حول "التكنولوجيا التي تحدث تأثيرًا اجتماعيًا إيجابيًا مهمًا". نحن نقوم بمقابلة قادة شركات التكنولوجيا الذين يقومون بإنشاء أو قاموا بإنشاء منتج تكنولوجي يساعد في إحداث تغيير إيجابي في حياة الناس أو البيئة. في هذه الحلقة الخاصة، نتحدث مع قادة شركات تكنولوجيا التعليم، الذين يشاركون كيف تساعد تقنيتهم في تحسين نظامنا التعليمي. كجزء من هذه السلسلة، كان لي الشرف بمقابلة نيكي إيتشل.
نيكي إيتشل هي كبيرة مسؤولي التقييم في بروميتريك. مع أكثر من 25 عامًا من المعرفة والخبرة في تصميم وتقديم التقييم الشامل، وتحليل الإحصائيات والتقارير، واستراتيجية الاختبار العالمية، تقود ممارسة خدمات تطوير الاختبارات لضمان تقديم تقييمات وخدمات إحصائية عالية الجودة لعملاء بروميتريك والإشراف على استراتيجية النمو والابتكار عبر منتجات الامتحانات.
شغلت السيدة إيتشل مناصب تنفيذيّة في عدد من المنظمات العالمية للتقييم. مؤخرًا، قبل انضمامها إلى بروميتريك، شغلت منصب كبيرة مسؤولي التعلم في منظمة واقع افتراضي مصممة لتوفير ممارسة غامرة وتقييم للمرشحين للمهارات الأساسية في مكان العمل. وهي نشطة في العديد من جمعيات الصناعة وشغلت منصب رئيس مجلس إدارة جمعية ناشري الاختبارات في عام 2017، بالإضافة إلى رئاسة لجنة الأمن في ATP من 2011 إلى 2014. لقد قدمت أكثر من 60 ورقة وعرض في مؤتمرات مثل ATP، E-ATP، CCSSO، IPMA، ATD، وCLEAR.
تحمل السيدة إيتشل درجة الماجستير في علم النفس الصناعي والتنظيمي من جامعة ولاية كاليفورنيا ودرجة البكالوريوس في الآداب في علم النفس من جامعة كاليفورنيا في ديفيس.
شكرًا جزيلاً لانضمامك إلينا في هذه السلسلة من المقابلات. قبل أن نبدأ، سيكون قراؤنا سعداء لمعرفة المزيد عنك. هل يمكنك إخبارنا قليلاً عن قصة طفولتك وكيف نشأت؟
نشأت في شمال كاليفورنيا بين ساكرامنتو وسان فرانسيسكو، حيث كنت ألعب رياضات متنوعة ولدي حب عميق للموسيقى. كنت أعلم فنون القتال أثناء دراستي العليا حتى أخبرني مستشاري أنه "حان الوقت للحصول على وظيفة حقيقية". لذا، حصلت على أول وظيفة لي في صناعة التقييم مع شركة تقييم صغيرة ركزت على تقييمات ما قبل التوظيف ودعم التقاضي في العمل. من هناك، كنت متحمسة، وعملت في التقييم والتعليم منذ ذلك الحين.
هل يمكنك مشاركة أكثر قصة مثيرة حدثت لك منذ بدأت مسيرتك المهنية؟
من الصعب اختيار واحدة فقط، لكن أكثر يوم غير متوقع كان عندما كنت واقفة على مدرج مطار (أنتظر الصعود إلى طائرة صغيرة) عندما توقفت جيب بالقرب مني وزميلي وأخذت أمتعتنا. كانوا يأملون في الوصول إلى مواد التقييم داخلها (عندما لم تكن مراجعات التقييم مدعومة بالكامل بالتكنولوجيا وكانت لا تزال تتم أحيانًا على الورق الفعلي). ركض زميلي خلفهم، وقفز إلى داخل الجيب، وانطلقوا بعيدًا. رأيت الجيب يتوقف على بعد مسافة في المدخل وبعد بضع دقائق كان زميلي يمشي عائدًا إلى الطائرة بأمتعتنا. انتهى كل شيء بشكل إيجابي، لكنها كانت تجربة مثيرة. كانت لحظة أكدت بالتأكيد على قوة التكنولوجيا لدعم المنظمات من خلال عمليات أكثر كفاءة وأمانًا. والأهم من ذلك، أنها أظهرت أيضًا أنه عندما تكون الفرص نادرة، فإن ذلك يقود بشكل مفهوم ومتوقع إلى اليأس لأولئك الذين يحتاجون إلى الفرص أكثر من غيرهم.
لا يمكن لأي منا تحقيق النجاح دون بعض المساعدة على طول الطريق. هل هناك شخص معين تشعر بالامتنان تجاهه ساعدك في الوصول إلى حيث أنت الآن؟ هل يمكنك مشاركة قصة حول ذلك؟
على المستوى الشخصي، هو زوجي، توني إيتشل. لقد كان معي منذ بداية مسيرتي تقريبًا وقدّم لي الشراكة والدعم الذي سمح لي بتبني شغفي ومهنتي ورغبتي في إحداث تغيير إيجابي في حياتي المهنية والشخصية.
على المستوى المهني، كنت محظوظة جدًا لوجود مرشدين من الذكور والإناث — بما في ذلك كيفن بروغمان وسوزان ديفيس-علي — وكلاهما كانا رئيسيّين سابقين، وكلاهما كان لديه ثقة في قدرتي على القيادة وقدّما لي الفرص للقيام بذلك مبكرًا وغالبًا. ومع ذلك، سأقول أيضًا إن الأشخاص الرائعين الذين عملت معهم كزملاء وعملاء طوال مسيرتي قد ساهموا في نجاحي وساعدوني على التطور كشخص. لا أستطيع أن أتصور أنني كنت سأحقق النجاح إذا لم أكن محظوظة بما فيه الكفاية لأكون في بيئات عرضتني لمجموعة واسعة من المهن والمواهب والخبرات والخلفيات.
هل يمكنك من فضلك إعطائنا "اقتباس درس الحياة" المفضل لديك؟ هل يمكنك مشاركة كيف كان ذلك ذا صلة بحياتك؟
إنه اقتباس أحبّه من ليزلي كورنفيلد، مختبرات التعليم الوطني للمساواة وغالبًا ما يتكرر من قبل رئيس مجلس إدارة بروميتريك، ساندي أوغ.
“الموهبة موزعة بالتساوي، لكن الفرص ليست كذلك.”
أعتقد أنه من السهل جدًا أن نكوّن افتراضات حول خصوصية المواهب دون النظر في كيفية تأثير الفرص عليها. إذا أردنا الدفع نحو التنوع، والمساواة، والشمولية، والانتماء؛ إذا أردنا التقدم بأفضل الحلول والابتكارات والتقنيات؛ يجب أن نحتفظ بهذا الاقتباس في أذهاننا ونخلق منتجات وخدمات وحلول تهدف إلى إنشاء فرص متكافئة. الموهبة موجودة، تحتاج فقط إلى الفرصة.
أنت قائد أعمال ناجح. ما هي ثلاث سمات شخصية تعتقد أنها كانت الأكثر أهمية لنجاحك؟ هل يمكنك مشاركة قصة أو مثال لكل منها؟
المرونة: الناس يستهينون بأهمية المرونة، المرونة في النهج والمرونة في الرأي. أعتقد أنني مرنة في كلا المجالين، وقد خدمتني جيدًا. هذا لا يعني أنني لا أملك معتقدات قوية، ولكن يعني أنني مفتوحة للاستماع والتعلم والمرونة عندما تخدمني التطورات والتغييرات جيدًا.
أحدث الأمثلة هي القدرة على إعادة التفكير في تطوير وتقديم ودعم الأنشطة التعليمية باستخدام تقنيات متقدمة. لقد تعني إدخال تقنيات الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي إعادة تقييم كل عملية قائمة. بدون المرونة في عمليات التفكير، والتصميم، والنشر، وأفضل الممارسات في الصناعة، سنفقد القدرة على خدمة الطلاب والمعلمين والصناعات التي تعتمد على المواهب الجديدة بشكل أفضل.
التواضع: لا أعتقد أن قيمتي تكمن في كوني أذكى شخص في الغرفة — ولا أعتقد أنني كنت في غرفة اعتقدت أن هذا هو الحال. لا أستطيع أن أبدأ في تقدير الفوائد التي حصلت عليها عندما قادتني التواضع والافتراض أن الأشخاص الذين ألتقي بهم (في غرف الاجتماعات، ومكالمات المؤتمرات، والمطارات، وغرف المعيشة، إلخ) لديهم شيء فريد وقوي ليقدمونه، إذا كنت فقط على استعداد للاستماع.
مثال: أعتقد أن العمل في صناعة مثل التكنولوجيا التعليمية والتقييم يعني أنك دائمًا تدخل غرفة حيث لست خبيرًا في الموضوع. ونتيجة لذلك، فإنه يفرض شعورًا بالتواضع ونهجًا واعيًا لضمان أن يبقى خبراء الصناعة في صميم ما يتم إنتاجه. بدون تواضع بشأن دور المرء، قد تكون النتيجة بسهولة شيء لا يخدم الغرض الصحيح - مما يقلل من احتمالية النجاح ويزيد من احتمالية عدم تطابق تأثيرك مع نواياك.
الشجاعة: أكثر عبارة أستخدمها في العمل هي "سوف نكتشف ذلك". حجم المشكلة وتعقيد معالجة القضية نادرًا ما يثبط من عزيمتي - لأن لدي الإيمان والشجاعة في قدرة الأشخاص الجيدين على القيام بعمل جيد. عندما يتعلق الأمر بأن تكون قائد أعمال ناجح، وجدت أنه عندما يكون لديك إيمان بالناس وتدفع للأمام بشجاعة على الرغم من التحديات التي تواجهك، سيكون لدى الناس إيمان أكبر وقوة في أنفسهم وقدرتهم على إحداث التغيير، وحل المشكلات، وتطوير المنتجات والعمليات. هذا هو الوقت الذي تحدث فيه السحر.
مثال: قبل سنوات، كنت أعمل على مشروع في الشرق الأوسط مع محمد شديد، الرئيس التنفيذي لشركة ConnecME، وكان لديه هدف هو تقديم فوائد الاختبارات المعتمدة على الكمبيوتر لطلاب لا يملكون وصولاً ثابتًا أو موثوقًا للإنترنت - لضمان مزيد من المساواة والشمولية. أعلم أن ذلك يبدو كأنه مشكلة واضحة للحل الآن، لكن في ذلك الوقت كان من الصعب جدًا ضمان إجراء اختبارات سلسة للطلاب دون واي فاي (ودون تخزين محتوى الاختبار الآمن في الموقع، مما ينتهك بروتوكولات الأمان المطلوبة). على الرغم من القائمة الطويلة من العقبات التي واجهتنا، نشرت منظماتنا تقنية سمحت لجميع الطلاب بالحصول على نفس تجربة التقييم دون الوصول إلى الإنترنت وللجهات المعنية التعليمية للحصول على بيانات ومعلومات قيمة للمساعدة في دعم مدارسهم وطلابهم بطريقة آمنة وموثوقة.
حسناً، دعونا ننتقل الآن إلى الجزء الرئيسي من مناقشتنا حول الأدوات التكنولوجية التي تساعد في إنشائها والتي يمكن أن تُحدث تأثيرًا اجتماعيًا إيجابيًا على أنظمتنا التعليمية. للبدء، ما هي المشكلات التي تهدف إلى حلها؟
التعليم المتساوي للجميع: لقد عرف المعلمون منذ فترة طويلة أن الطلاب يتعلمون بطرق متنوعة ويحتاجون إلى أنواع مختلفة من الدعم التعليمي لتحقيق كامل إمكاناتهم. لسوء الحظ، فشلت الأدوات التعليمية والتكنولوجيا تاريخيًا في معالجة تلك الفروق بشكل فعال وقابل للإدارة عند دعم أعداد كبيرة من الطلاب.
مسارات فردية للإتقان: تقليديًا، كانت قياسات الإتقان تركز على تقييم المعرفة (وللأسف، غالبًا ما تكون المعرفة المرتبطة بمستويات معرفية أقل مثل الاسترجاع). تم استبعاد الفرص لإظهار تحصيل مهارات وقدرات محددة من المعادلة، مما يخلق وضعًا حيث لا يمكن إجراء تقييم شامل ودعم مواهب الطلاب.
فجوات المواهب: تؤدي المسارات التعليمية الحالية إلى فجوات في المواهب داخل الصناعات التي سيبحث هؤلاء الطلاب عن العمل فيها.
كيف تعتقد أن تقنيتك يمكن أن تعالج ذلك؟
التعليم المتساوي للجميع: تتيح لنا التكنولوجيا الآن تقديم أدوات للمعلمين والطلاب والمتعلمين مدى الحياة تدعم مسارات التعلم الفردية. تستخدم Prometric Boost تقنية الذكاء الاصطناعي والمحتوى الذي تم تطويره ووضع علامات عليه بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء بيئات تعليمية وتقييمية مصممة لتلبية احتياجات المتعلم، بدلاً من اتباع مسار محدد مسبقًا قد يكون مفيدًا لبعض الطلاب ولكنه ليس للآخرين.
مسارات فردية للإتقان: أدوات Prometric (Finetune Generate وCatalog) التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة الكبيرة (LLMs) لإنشاء وتصنيف المحتوى التعليمي تتيح خيارات متزايدة لدعم الطلاب - ليس فقط التركيز على المعرفة التقليدية، ولكن أيضًا التركيز على المهارات والقدرات التي تمثل رؤية شاملة للإتقان واحتياجات الدعم للطلاب.
فجوات المواهب: تحضير الطلاب لمستقبل العمل هو جزء حاسم من أي عملية تعليمية، وهناك نقص كبير في المواهب يؤثر على مجموعة متنوعة من الأسواق. يمكن أن تساعد Prometric المؤسسات التعليمية في توفير أدوات التعلم والتقييم في بيئات جديدة وغير تقليدية (مثل: المختبرات الحية، الواقع الافتراضي، الواقع المعزز، إلخ). مع أدوات جديدة وأكثر أصالة توفر رؤية لمهارات وقدرات العمل، يمكن للمؤسسات التعليمية أن تحضر طلابها بشكل أفضل لسوق العمل المستقبلي.
هل يمكنك أن تخبرنا القصة الخلفية حول ما ألهمك للشعور بالشغف تجاه التعليم؟
لقد تغيرت حياتي بالتأكيد من خلال الحصول على فرص تعليمية ومجموعة متنوعة من المسارات لإظهار نقاط قوتي. بينما كنت دائمًا أحقق نجاحًا في المدرسة، كانت الفرصة النادرة لإظهار التطبيق العملي للمعرفة والمهارات هي ما وجدته الأكثر جاذبية واهتمامًا. هذا ما قادني إلى مهنة تهدف إلى توفير طرق مختلفة للتعلم وإظهار كفاءات مختلفة. ليس هناك مسار واحد يؤدي إلى مساهمات ناجحة في المجتمع - هناك وفرة هائلة من المسارات ومن واجبنا مساعدتها في أن تكون متاحة لأكبر عدد ممكن من الناس.
كيف تعتقد أن هذا قد يغير العالم؟
توفير الفرصة للناس لتعلم وإظهار معرفتهم الواسعة ومهاراتهم وقدراتهم بطرق متنوعة سيخلق بيئة أفضل للتغيير والابتكار. افتراض أن نوعًا واحدًا من مسار التعلم أو نوعًا واحدًا من الأداء يلتقط مجموعة واسعة من المواهب الموجودة هو افتراض سيء ويمكن أن يحد بشكل كبير من مساهمات العديد من الناس. توسيع تلك الخيارات والفرص يمكن أن يغير قواعد اللعبة. وإذا غيرت قواعد اللعبة، فإنك تغير العالم.
مع وضع "Black Mirror" و"قانون العواقب غير المقصودة" في الاعتبار، هل ترى أي عيوب محتملة حول هذه التكنولوجيا التي ينبغي على الناس التفكير فيها بعمق أكبر؟
أعتقد أنه كما تتقدم جميع التقنيات، ليس فقط تقنيتنا، هناك اعتبارات يجب أن تبقى في صدارة الذهن، بما في ذلك:
الأمان وخصوصية البيانات: تتطلب التقنيات المتقدمة التي تتطلب جمع وتخزين البيانات الشخصية أيضًا حماية بيانات المستخدم وسوء استخدام البيانات. إذا لم يتم تصميم وتنفيذ وصيانة بروتوكولات الأمان المناسبة، فقد يتأثر مستخدمو تلك التكنولوجيا بشكل سلبي.
استمرار الرؤية البشرية: يمكن أن يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي في عزلة، خاصة عند اتخاذ قرارات مؤثرة بشأن الأفراد، إلى تأثير عكسي غير مقصود لنياتنا المرغوبة. من المهم ضمان استمرار مشاركة البشر في تحديد ورقابة تلك القرارات لضمان نشر الحلول وتطورها بطريقة أخلاقية ومسؤولة لصالح (وليس ضرر) السكان.
عدم المساواة والوصول: كما هو الحال مع معظم الأمور في الحياة، يجب أن نفترض أن التقدم التكنولوجي لن يستفيد منه الجميع بشكل متساوٍ. قد يكون هناك انقسام رقمي حيث تفتقر بعض الفئات أو المناطق إلى الوصول إلى التقنيات الأساسية بسبب الفجوات الاقتصادية أو البنية التحتية غير الكافية، مما سيزيد من تفاقم عدم المساواة الاجتماعية القائمة. من الضروري النظر إلى التكنولوجيا بعين نقدية تجاه التنوع والمساواة والشمول والانتماء.
مع الأخذ في الاعتبار هذه القضايا المحتملة، من الضروري الاقتراب من التقدم التكنولوجي بعناية، وتنفيذ تدابير وقائية وتقييمات مستمرة. بالإضافة إلى ذلك، مع توفر التقنيات للجمهور العام، خاصة في مجال التعليم، يجب أن يكون تدريب أصحاب المصلحة على الاستخدام المسؤول والأخلاقي لتلك الأدوات هو الخطوة الأولى.
كيف تتصور تطور مشهد التعليم خلال العقد القادم، وكيف تتناسب تقنيتك مع ذلك المستقبل؟
من المحتمل أن يستمر مشهد التعليم في undergoing تغييرات كبيرة على مدى العقد القادم بسبب الدمج المستمر للتكنولوجيا المتقدمة وتطور الأساليب التربوية. لنذكر بعضًا منها:
زيادة التخصيص: لتلبية احتياجات الطلاب، سيصبح التعليم أكثر تخصيصًا، حيث يلبي بشكل أقرب أنماط التعلم الفردية، وسرعات التعلم، والتفضيلات (وهذا سيكون مطلوبًا بشكل حاد للمتعلمين البالغين). ستوفر المنصات التكيفية والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تجارب تعلم مخصصة أكثر تتناسب مع احتياجات كل متعلم.
نماذج التعلم الهجين: من المحتمل أن يمزج مستقبل التعليم بين الفصول الدراسية التقليدية والتعلم عبر الإنترنت والتعلم عن بُعد. في حين أن هذا النهج أصبح بالتأكيد أكثر شيوعًا بعد الجائحة، كانت العروض عادةً تكييفًا للنماذج الموجودة في الفصول الدراسية. أعتقد أن الافتراضات ستتغير من مرحلة التصميم نفسها، مما يؤدي إلى برامج تعليمية مصممة من البداية لتكون مناسبة لأساليب الهجين التي تستفيد من الفوائد الممكنة من كل نمط.
التركيز على تطوير المهارات: سيكون هناك تركيز أكبر على تعليم المهارات القابلة للتكيف مثل التفكير النقدي، وحل المشكلات، والذكاء العاطفي بجانب المواد الأكاديمية التقليدية. سيساعد هذا التركيز على المهارات في إعداد الطلاب لأسواق العمل المتغيرة بسرعة ودعم التعلم مدى الحياة وتطوير المهارات كما هو مطلوب بشدة عبر الصناعات.
دمج التكنولوجيا: ستزداد في النهاية أدوات التكنولوجيا في الفصول الدراسية مثل التدريس المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والواقع الافتراضي، والواقع المعزز، ومنصات التعلم الم gamified، والمحتوى الرقمي التفاعلي لتعزيز تجربة التعلم وزيادة الفعالية.
أما بالنسبة لدور تقنيتنا، فأنا أراها تؤثر على التعليم بعدة طرق، بما في ذلك:
التعليم المدعوم بالذكاء الاصطناعي: يمكن أن تساعد تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل Finetune Catalog، في تصنيف كميات هائلة من المحتوى بسرعة وكفاءة بحيث يمكن أن تدعم التعلم الشخصي وأن تكون مرتبطة تلقائيًا بالمعايير التعليمية المتطورة. يمكن أن تساعد Finetune Generate في إنشاء محتوى جديد (باستخدام نماذج لغوية كبيرة) وضمان دقة المحتوى الجديد (دون هلاوس)، وارتباطه بالمعايير التعليمية والمناهج التعليمية الشخصية، ودعم التقييمات والتعليقات العادلة والصحيحة. توفر Prometric Boost دعم التعلم الشخصي للطلاب، مدعومًا بالمحتوى والتصنيفات المقدمة من Generate وCatalog.
التقييمات المعتمدة على المهارات: تمتلك Prometric مجموعة متنوعة من الأدوات للتدريب المتقدم على المهارات والتقييم الذي يدعم الطلاب في اكتساب وإظهار الكفاءات في المجالات التي تعتبر حاسمة لمسارات الحياة المهنية، مستفيدة من تقنيات متقدمة في الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي.
بيئات التقييم عن بُعد: بينما يسعى الطلاب حول العالم إلى فرص للتعلم وإظهار الكفاءة بسرعة وراحة، توفر Prometric مجموعة متنوعة من الخيارات للوصول إلى المناهج الدراسية وإظهار الكفاءة من خلال تقييمات ذات مخاطر منخفضة ومتوسطة وعالية.
بينما أشعر بفخر كبير لارتباطي بمثل هذه الابتكارات الرائعة، من المهم أن نلاحظ أنه في حين أن التكنولوجيا يمكن أن تعزز التعليم بشكل كبير، يجب أن يكون دورها مكملاً وداعماً للمعلمين البشريين بدلاً من استبدالهم. سيتطلب الدمج الناجح للتكنولوجيا في التعليم تنفيذًا مدروسًا، وتقييمًا مستمرًا، وتكيفًا لضمان تحقيق أقصى نتائج التعلم مع معالجة التحديات والفجوات المحتملة.
إليك السؤال الرئيسي لمناقشتنا. استنادًا إلى خبرتك ونجاحك، هل يمكنك من فضلك مشاركة "خمسة أشياء تحتاج إلى معرفتها لإنشاء تقنية يمكن أن تحدث تأثيرًا اجتماعيًا إيجابيًا"؟ (يرجى مشاركة قصة أو مثال، لكل منهما.)
هناك العديد من الموارد الرائعة في الصناعة التي يمكن أن تقول الكثير عن هذا السؤال، ولكن من تجربتي الشخصية، يتطلب إنشاء تقنية ذات تأثير اجتماعي إيجابي نهجًا مدروسًا وواعياً، بما في ذلك ما يلي:
فهم المشكلة: لإنشاء تقنية تحقق تأثيرًا اجتماعيًا إيجابيًا، من الضروري فهم المشكلة التي تسعى إلى حلها بعمق. للقيام بذلك، تحتاج إلى التفاعل مع المجتمع المتأثر بالقضية وإشراك مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة التي تمثل الأبعاد المختلفة للتنوع في المنطقة أو الصناعة التي تستهدفها حلك.
تصميم مركزي على الإنسان: تنفيذ نهج من البداية (وأثناء) يضع احتياجات وسلوكيات وتجارب المستخدمين النهائيين في المقام الأول. اشرك أصحاب المصلحة في كل خطوة من خطوات عملية التصميم، خصوصًا عندما سيتم تنفيذ تقنية الذكاء الاصطناعي، لضمان تطابق تأثير الحل مع النية. تعتبر اختبارات المستخدم المنتظمة ودورات التغذية الراجعة ضرورية لضمان منتج يعالج المشكلة المحددة.
اعتبارات أخلاقية: النظر في الآثار الأخلاقية للتكنولوجيا طوال تطويرها ونشرها. يجب مراعاة تدابير الخصوصية والأمان وحماية البيانات وتنفيذها في التصميم منذ البداية. تشمل الرؤية البشرية عند تقييم التحيزات المحتملة في تدريب ونشر خوارزميات الذكاء الاصطناعي وكن شفافًا مع المستخدمين حول كيفية بناء التكنولوجيا والرقابة المستمرة التي يجب أن يتوقعها المستخدمون النهائيون وأصحاب المصلحة.
تطور دور المعلمين: الاستفادة من خبرة المعلمين. مع تحول دور المعلمين وتركزهم بشكل أكبر على التيسير والتوجيه وإرشاد الطلاب خلال رحلات التعلم الشخصية، ستجعل خبرتهم في أنواع الأدوات والدعم اللازمة لتقديم أفضل تعليم ممكن إلى طلابهم المتغيرين باستمرار أي تقنية أكثر فعالية.
اختبار الافتراضات: مع التغييرات الدراماتيكية التي تحدث في التكنولوجيا والتعليم والصناعة التي ستوظف الطلاب في المستقبل، من المحتمل أن تؤدي الافتراضات حول احتياجات المنتجات والحلول المرغوبة إلى فرصة ضائعة. اختبر افتراضاتك على طول الطريق، ليس فقط مع بعض أصحاب المصلحة، ولكن أيضًا مباشرة مع المستخدمين النهائيين (خصوصًا الطلاب). ما كان نهجًا مفيدًا بالأمس، قد لا يكون هو الأفضل اليوم.
في مجال تكنولوجيا التعليم، غالبًا ما يتضمن الأمر جمع البيانات. كيف تضمن التعامل الأخلاقي مع بيانات المستخدمين، خاصة عندما يتعلق الأمر بالطلاب؟
التعامل الأخلاقي مع بيانات المستخدمين، لا سيما المتعلقة ببيانات الطلاب، هو أمر بالغ الأهمية. مرة أخرى، هناك الكثير لتغطيته هنا، ولكن فيما يلي أهم خمسة أمور تتبادر إلى الذهن:
الشفافية والموافقة: كن شفافًا بشأن البيانات التي يتم جمعها ولماذا. عند الحصول على موافقة الوالدين لجمع البيانات، اشرح الغرض بوضوح، والاستخدامات المختلفة للبيانات، وإذا كان هناك أي طرف ثالث سيكون لديه وصول.
تقليل البيانات: اجمع فقط البيانات الضرورية المطلوبة لتشغيل التكنولوجيا وتخلص من النقاط البيانية الزائدة. قلل بشكل خاص من جمع المعلومات الحساسة وتأكد من أن أي معلومات حساسة تم التقاطها ضرورية لتجربة التعلم.
إخفاء الهوية والتشفير: قم بإخفاء هوية بيانات الطلاب أو استخدام أسماء مستعارة كلما كان ذلك ممكنًا وتأكد من استخدام طرق تشفير قوية لحماية البيانات أثناء التخزين والنقل.
إجراءات الأمان والامتثال للوائح: نفذ إجراءات أمان قوية لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الهجمات الإلكترونية وامتثل للوائح الخصوصية ذات الصلة (مثل: FERPA، GDPR، إلخ).
تقييد وصول الأطراف الثالثة: قيد الوصول إلى بيانات الطلاب فقط للأطراف الثالثة الضرورية وتأكد من الالتزام بمعايير حماية البيانات والخصوصية.
من خلال إعطاء الأولوية للاعتبارات الأخلاقية، يمكن لمزودي تكنولوجيا التعليم خلق بيئة أكثر أمانًا وثقة للطلاب والمعلمين والآباء مع الاستفادة من العديد من المزايا التي تقدمها التكنولوجيا في تعزيز تجربة التعليم للطلاب.
إذا كان بإمكانك إخبار الشباب الآخرين بشيء واحد عن سبب وجوب التفكير في إحداث تأثير إيجابي على بيئتنا أو مجتمعنا، مثلك، ماذا ستخبرهم؟
لا تدع مصطلحات "الأثر البيئي أو المجتمعي" تخيفك. تبدو هذه المصطلحات كبيرة جدًا، لكن الإجراءات الصغيرة يمكن أن تحدث تأثيرًا كبيرًا. لذا، لا تخف من القفز والبدء.
هل هناك شخص في العالم، أو في الولايات المتحدة، تود تناول الإفطار أو الغداء معه على انفراد، ولماذا؟ قد يرون هذا، خاصة إذا قمنا بالإشارة إليهم. :-)
في مجال التعليم والذكاء الاصطناعي، هناك عدد من الأشخاص الذين أحب أن ألتقي بهم على انفراد لأتعلم المزيد عن وجهات نظرهم، ولكن إذا كان علي اختيار واحد، فسأقول إن الدكتورة في في لي هي في قمة قائمتي. عملها الرائع في رؤية الكمبيوتر والتعرف على الصور مذهل للغاية، كما أن مناصرتها للتطوير الأخلاقي والمسؤول للذكاء الاصطناعي. جهودها وتأثيرها الشخصي في دفع التمثيل والشمول في أبحاث الذكاء الاصطناعي مثير للإعجاب للغاية وقد نتج عنه بالفعل مجتمع ذكاء اصطناعي أكثر تنوعًا وعدالة. واحدة من اقتباساتها الرائعة تقول "التعليم والتمكين في مجال الذكاء الاصطناعي ضروريان للجميع. نحتاج إلى تمكين الأفراد بالمعرفة والمهارات للتنقل في العالم المدفوع بالذكاء الاصطناعي." هذا هو الشخص الذي أود معرفته.
كيف يمكن لقرائنا متابعة عملك عبر الإنترنت؟
https://www.linkedin.com/in/nikki-eatchel/
شكرًا جزيلاً على انضمامك إلينا. كان هذا ملهمًا جدًا، ونتمنى لك المزيد من النجاح في عملك المهم.