عرض المقال الأصلي
نُشر في مجلة Authority
فريق تحرير مجلة Authority
في السنوات الأخيرة، حصلت شركات التكنولوجيا الكبرى على سمعة سيئة. لكن بالطبع، تقوم العديد من شركات التكنولوجيا بعمل مهم يُحدث تغييرات إيجابية هائلة في المجتمع والصحة والبيئة. لتسليط الضوء على هذه الجهود، بدأنا سلسلة جديدة من المقابلات حول "التكنولوجيا التي تُحدث تأثيرًا اجتماعيًا إيجابيًا مهمًا". نحن نقوم بمقابلة قادة شركات التكنولوجيا الذين يقومون بإنشاء أو قد أنشأوا منتجًا تكنولوجيًا يساعد في إحداث تغيير إيجابي في حياة الناس أو البيئة. في هذه الحلقة المعينة، نتحدث إلى قادة شركات تكنولوجيا التعليم، الذين يشاركون كيف تساعد تقنيتهم في تحسين نظامنا التعليمي. كجزء من هذه السلسلة، كان لي شرف إجراء مقابلة مع نكي إيتشل.
نكي إيتشل هي المديرة التنفيذية للتقييم في شركة Prometric. مع أكثر من 25 عامًا من المعرفة والخبرة في تصميم التقييم الشامل وتقديمه، وتحليل البيانات النفسية والتقارير، واستراتيجيات الاختبار العالمية، تقود ممارسة استشارات خدمات تطوير الاختبار لضمان تقديم تقييمات عالية الجودة وخدمات نفسية لعملاء Prometric، وتشرف على استراتيجية النمو والابتكار عبر منتجات الامتحانات.
شغلت السيدة إيتشل مناصب تنفيذية في عدد من المنظمات العالمية للتقييم. مؤخرًا، قبل انضمامها إلى Prometric، عملت كمديرة للتعلم في منظمة للواقع الافتراضي تهدف إلى توفير ممارسة محاكاة غامرة وتقييم للمرشحين لمهارات أساسية في مكان العمل. وهي نشطة في العديد من الجمعيات الصناعية وعملت كرئيسة لمجلس جمعية ناشري الاختبارات في عام 2017، بالإضافة إلى رئاستها لجنة الأمن في ATP من 2011-2014. وقدمت أكثر من 60 ورقة وعرض في مؤتمرات مثل ATP وE-ATP وCCSSO وIPMA وATD وCLEAR.
تحمل السيدة إيتشل درجة الماجستير في علم النفس الصناعي والتنظيمي من جامعة ولاية كاليفورنيا وبكالوريوس في الفنون من جامعة كاليفورنيا في ديفيس.
شكرًا جزيلاً لانضمامك إلينا في هذه السلسلة من المقابلات. قبل أن نبدأ، يود قراؤنا معرفة المزيد عنك. هل يمكنك أن تخبرنا قليلاً عن خلفيتك في الطفولة وكيف نشأت؟
نشأت في شمال كاليفورنيا بين ساكرامنتو وسان فرانسيسكو، حيث كنت ألعب رياضات مختلفة ولدي حب عميق للموسيقى. كنت أعلم فنون الدفاع عن النفس أثناء دراستي في مرحلة الدراسات العليا حتى أخبرني مستشاري أنه "حان الوقت للحصول على وظيفة حقيقية". لذا، حصلت على أول وظيفة لي في صناعة التقييم مع شركة تقييم صغيرة تركز على تقييمات ما قبل التوظيف ودعم التقاضي في العمل. ومنذ ذلك الحين، كنت متحمسة للعمل في التقييم والتعليم.
هل يمكنك مشاركة أكثر قصة مثيرة حدثت لك منذ أن بدأت مسيرتك المهنية؟
من الصعب اختيار واحدة فقط، لكن اليوم الأكثر غير المتوقع كان عندما كنت واقفة على مدرج مطار (في انتظار صعود طائرة صغيرة) عندما توقفت سيارة جيب بجواري وأخذت أمتعتي. كانوا يأملون في الوصول إلى مواد التقييم داخل الأمتعة (عندما لم تكن مراجعات التقييم مدعومة بالكامل بالتكنولوجيا وكانت لا تزال تُجرى أحيانًا على ورق مادي). ركض زميلي خلفهم، وقفز إلى داخل الجيب، وانطلقوا جميعاً. رأيت الجيب يتوقف على مسافة من المدرج وبعد بضع دقائق كان زميلي يمشي عائدًا إلى الطائرة بأمتعتنا. انتهى كل شيء بشكل إيجابي، لكنه كان تجربة مثيرة. كان لحظة بالتأكيد تبرز قوة التكنولوجيا لدعم المنظمات من خلال عمليات أكثر كفاءة وأمانًا. والأهم من ذلك، أظهر أيضًا أنه عندما تكون الفرص نادرة، فإن ذلك يدفع بشكل مفهوم وقابل للتوقع إلى اليأس لأولئك الذين يحتاجون إلى الفرص أكثر من غيرهم.
لا يستطيع أي منا تحقيق النجاح دون بعض المساعدة على الطريق. هل هناك شخص معين تشعر بالامتنان تجاهه لمساعدتك في الوصول إلى ما أنت عليه الآن؟ هل يمكنك مشاركة قصة حول ذلك؟
على المستوى الشخصي، هو زوجي، توني إيتشل. لقد كان معي منذ بداية مسيرتي تقريبًا وقدم لي الشراكة والدعم الذي سمح لي باحتضان شغفي ومسيرتي ورغبتي في تحقيق تغيير إيجابي في حياتي المهنية والشخصية.
على المستوى المهني، كنت محظوظة جدًا لوجودي مع مرشدين من الذكور والإناث - بما في ذلك كيفن بروغمان وسوزان ديفيس-علي - وكلاهما رؤساء سابقون وكان لديهما الثقة في قدرتي على القيادة وقدموا لي الفرص للقيام بذلك مبكرًا وغالبًا. ومع ذلك، أود أيضًا أن أقول إن الأشخاص الرائعين الذين عملت معهم كزملاء وعملاء على مدار مسيرتي ساهموا في نجاحي وسمحوا لي بالتطور كشخص. لا أستطيع أن أتخيل أنني كنت سأحقق النجاح إذا لم أكن محظوظة بما يكفي لأكون في بيئات تعرضت فيها لمجموعة واسعة من المهن والمواهب والخبرات والخلفيات.
هل يمكنك أن تعطينا اقتباس "درس الحياة" المفضل لديك؟ هل يمكنك أن تشارك كيف كان ذلك ذا صلة بحياتك؟
إنه اقتباس أحببته من ليزلي كورنفيلد، من مختبرات التعليم الوطني للعدالة، وغالبًا ما يكرره رئيس مجلس إدارة Prometric، ساندي أوغ.
“الموهبة موزعة بالتساوي، لكن الفرص ليست كذلك.”
أعتقد أنه من السهل جدًا أن نفترض حول خصوصية الموهبة دون النظر إلى كيفية تأثير الفرصة عليها. إذا أردنا الدفع نحو التنوع والعدالة والشمول والانتماء؛ إذا أردنا دفع الحلول والابتكارات والتقنيات الأفضل؛ يجب أن نضع هذا الاقتباس في اعتبارنا وخلق منتجات وخدمات وحلول تهدف إلى خلق فرص متكافئة. الموهبة موجودة، لكنها تحتاج فقط إلى الفرصة.
أنت قائدة أعمال ناجحة. ما هي ثلاث صفات شخصية تعتقد أنها كانت الأكثر أهمية لنجاحك؟ هل يمكنك أن تشارك قصة أو مثال لكل منها؟
المرونة: الناس يقللون من أهمية المرونة، سواء في الأسلوب أو في الرأي. أعتقد أنني مرنة في كلا المجالين، وقد خدمتني جيدًا. لا يعني ذلك أنني لا أملك معتقدات قوية، لكن يعني أنني منفتحة على الاستماع والتعلم والمرونة عندما تخدم التطورات والتغييرات بشكل جيد لي وللآخرين.
أحدث الأمثلة هي القدرة على إعادة التفكير في تطوير وتقديم ودعم الأنشطة التعليمية باستخدام التقنيات المتقدمة. أدت إدخال الذكاء الاصطناعي وتقنيات الواقع الافتراضي إلى إعادة تقييم كل عملية موجودة. بدون المرونة في عمليات التفكير، والتصميم، والنشر، وأفضل الممارسات الصناعية، كنا سنفقد القدرة على تقديم خدمة أفضل للطلاب والمعلمين والصناعات التي تعتمد على المواهب الجديدة.
التواضع: لا أعتقد أن قيمتي تكمن في كوني الشخص الأكثر ذكاءً في الغرفة - ولا أعتقد أنني كنت في أي غرفة اعتقدت أن ذلك هو الحال. لا أستطيع أن أبدأ في تحديد الفوائد التي حصلت عليها عندما قادتني بالتواضع والافتراض أن الأشخاص الذين ألتقي بهم (في غرف الاجتماعات، ومكالمات المؤتمرات، والمطارات، وغرف المعيشة، وما إلى ذلك) لديهم شيء فريد وقوي ليقدمونه، إذا كنت مستعدة فقط للاستماع.
مثال: أعتقد أن العمل في صناعة مثل تكنولوجيا التعليم والتقييم يعني أنك دائمًا تدخل غرفة حيث لست خبير الموضوع. نتيجة لذلك، يفرض ذلك شعورًا بالتواضع وطريقة تفكير حذرة لضمان بقاء خبراء الصناعة في صميم ما يتم إنتاجه. بدون تواضع بشأن دور المرء، يمكن أن تكون النتيجة واحدة لا تخدم الغرض الصحيح - مما يقلل من احتمالية النجاح ويزيد من احتمالية عدم تطابق تأثيرك مع نواياك.
العزيمة: العبارة الأكثر شيوعًا لدي في العمل هي "سنكتشف ذلك". نادراً ما تثبطني حجم المشكلة وتعقيد معالجة المشكلة - لأنني أمتلك الإيمان والعزيمة في قدرة الأشخاص الجيدين على القيام بعمل جيد. عندما يتعلق الأمر بأن تكون قائد أعمال ناجح، وجدت أنه عندما يكون لديك إيمان بالناس وتدفع للأمام بعزيمة على الرغم من التحديات التي تأتي في طريقك، سيزداد إيمان الناس وقوتهم بأنفسهم وقدرتهم على إحداث التغيير، وحل المشكلات، وتطوير المنتجات والعمليات. هنا تحدث السحر.
مثال: منذ سنوات، كنت أعمل على مشروع في الشرق الأوسط مع محمد شديدة، الرئيس التنفيذي لشركة ConnecME، وكان لديه هدف تقديم فوائد الاختبار المعتمد على الكمبيوتر لطلاب لا يتمتعون بوصول ثابت أو موثوق إلى الإنترنت - لضمان تحقيق مزيد من العدالة والشمول. أعلم أن ذلك يبدو وكأنه مشكلة واضحة للحل الآن، لكن في ذلك الوقت كان من الصعب جدًا ضمان إجراء اختبارات سلسة للطلاب بدون واي فاي (ودون تخزين محتوى الاختبار الآمن في الموقع، مما ينتهك بروتوكولات الأمان المرغوبة). على الرغم من قائمة العوائق الطويلة التي واجهتنا، نشرت منظماتنا تقنية سمحت لجميع الطلاب بتجربة نفس التقييم دون الوصول إلى الإنترنت وللحصول على معلومات وبيانات قيمة لمساعدة المدارس وطلابهم بطريقة آمنة وموثوقة.
حسنًا، رائع. دعنا الآن ننتقل إلى الجزء الرئيسي من مناقشتنا حول أدوات التكنولوجيا التي تساعد في إنشائها والتي يمكن أن تحدث تأثيرًا اجتماعيًا إيجابيًا على أنظمتنا التعليمية. لبدء، ما هي المشاكل التي تهدف إلى حلها؟
التعليم الذي يناسب الجميع: لقد عرف المعلمون منذ فترة طويلة أن الطلاب يتعلمون بطرق متنوعة ويحتاجون إلى أنواع مختلفة من الدعم التعليمي لتحقيق إمكاناتهم الكاملة. وللأسف، فشلت الأدوات والتكنولوجيا التعليمية تاريخيًا في معالجة هذه الاختلافات بشكل كافٍ وفعال عند دعم أعداد كبيرة من الطلاب.
طرق فردية للوصول إلى الكفاءة: تاريخيًا، كانت قياسات الكفاءة تركز على تقييم المعرفة (وللأسف، غالبًا ما تكون المعرفة المرتبطة بمستويات معرفية أدنى مثل الاسترجاع). لقد تم استبعاد الفرص لإظهار اكتساب المهارات والقدرات المحددة من المعادلة، مما يخلق وضعًا حيث لا يمكن تقييم ودعم مواهب الطلاب بشكل شامل.
فجوات الموهبة: تؤدي المسارات التعليمية الحالية إلى فجوات في الموهبة داخل الصناعات التي سيسعى هؤلاء الطلاب للعمل فيها.
كيف تعتقد أن تقنيتك يمكن أن تعالج ذلك؟
التعليم الذي يناسب الجميع: تسمح لنا التكنولوجيا الآن بتوفير أدوات للمعلمين والطلاب والمتعلمين مدى الحياة تدعم مسارات التعلم الفردية. يستخدم Prometric Boost تقنيات الذكاء الاصطناعي والمحتوى الذي تم تطويره ووضعه بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء بيئات تعليمية وتقييمية مصممة لتلبية احتياجات المتعلم، بدلاً من اتباع مسار مسبق قد يكون مفيدًا لبعض الطلاب ولكن ليس لآخرين.
طرق فردية للوصول إلى الكفاءة: أدوات Prometric (Finetune Generate وCatalog) التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة الكبيرة (LLMs) لإنشاء وتصنيف المحتوى التعليمي تتيح خيارات متزايدة لدعم الطلاب - حيث لا تركز فقط على المعرفة التقليدية، بل تركز أيضًا على المهارات والقدرات التي تمثل رؤية شاملة لكفاءة الطالب واحتياجات الدعم.
فجوات الموهبة: إعداد الطلاب لمستقبل العمل هو جزء حيوي من أي عملية تعليمية، وهناك نقص كبير في الموهبة يؤثر على مجموعة واسعة من الأسواق. يمكن أن تساعد Prometric المؤسسات التعليمية في تقديم أدوات التعلم والتقييم في بيئات جديدة وغير تقليدية (مثل المختبرات الحية، والواقع الافتراضي، والواقع المعزز، وما إلى ذلك). مع أدوات جديدة وأكثر أصالة توفر رؤية لمهارات وقدرات المهنة، يمكن للمؤسسات التعليمية إعداد طلابها بشكل أفضل لسوق العمل في المستقبل.
هل يمكنك أن تخبرنا بقصة ملهمة حول ما ألهمك في البداية للشعور بالشغف تجاه التعليم؟
لقد تغيرت حياتي بالتأكيد من خلال الوصول إلى الفرص التعليمية وطرق متنوعة لإظهار نقاط قوتي. بينما كنت دائمًا أؤدي بشكل جيد في المدرسة، كانت الفرصة النادرة لإظهار التطبيق العملي للمعرفة والمهارات هي ما وجدته أكثر جذبًا وإثارة للاهتمام. هذا ما قادني إلى مهنة تهدف إلى توفير طرق مختلفة للتعلم وإظهار كفاءات مختلفة. ليست هناك مسار واحد يؤدي إلى إسهامات ناجحة في المجتمع - هناك وفرة هائلة من المسارات، ومن واجبنا أن نجعلها متاحة لأكبر عدد ممكن من الناس.
كيف تعتقد أن هذا قد يغير العالم؟
توفير الفرصة للناس للتعلم وإظهار معرفتهم ومهاراتهم وقدراتهم المتنوعة بطرق متعددة سيوفر بيئة أفضل للتغيير والابتكار. افتراض أن نوعًا واحدًا من مسارات التعلم أو نوعًا واحدًا من الأداء يعكس تنوع المواهب الموجودة هو افتراض سيئ، ويمكن أن يحد بشكل كبير من إسهامات الكثير من الناس. توسيع تلك الخيارات والفرص يمكن أن يغير قواعد اللعبة. وإذا غيرت قواعد اللعبة، فإنك تغير العالم.
مع مراعاة "Black Mirror" و"قانون العواقب غير المقصودة"، هل ترى أي عيوب محتملة في هذه التكنولوجيا يجب على الناس التفكير فيها بعمق أكبر؟
أعتقد أنه كما تتقدم جميع التكنولوجيا، وليس فقط لدينا، هناك اعتبارات يجب أن تظل في مقدمة الذهن، بما في ذلك:
الأمان وخصوصية البيانات: تتطلب التقنيات المتقدمة التي تتطلب جمع وتخزين البيانات الشخصية أيضًا حماية بيانات المستخدم وسوء استخدام البيانات. إذا لم يتم تصميم وتنفيذ وصيانة بروتوكولات الأمان المناسبة، فقد يتأثر مستخدمو تلك التكنولوجيا بشكل سلبي.
استمرارية البصيرة البشرية: يمكن أن يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي في العزلة، خاصة عندما يتم اتخاذ قرارات مؤثرة بشأن الأفراد، إلى تأثير عكسي غير مقصود على نوايانا المرغوبة. من المهم ضمان استمرار مشاركة البشر في تحديد وإشراف تلك القرارات لضمان نشر الحلول وتطورها بطريقة أخلاقية ومسؤولة لصالح (لا ضرر) السكان.
عدم المساواة والوصول: كما هو الحال مع معظم الأشياء في الحياة، يجب أن نفترض أن التقدم التكنولوجي لن يعود بالنفع على الجميع بشكل متساوي. قد يكون هناك انقسام رقمي حيث تفتقر بعض الفئات أو المناطق إلى الوصول إلى التقنيات الأساسية بسبب الفجوات الاقتصادية أو البنية التحتية غير الكافية، مما يزيد من تفاقم عدم المساواة الاجتماعية القائمة. يجب النظر إلى التكنولوجيا بعين نقدية تجاه التنوع والعدالة والشمول والانتماء.
مع الأخذ في الاعتبار هذه القضايا المحتملة، من الضروري الاقتراب من التقدم التكنولوجي بشكل مدروس، وتنفيذ تدابير وقائية وتقييمات مستمرة. بالإضافة إلى ذلك، مع توفر التقنيات للجمهور العام، خاصة في مجال التعليم، يجب أن يكون تدريب أصحاب المصلحة على الاستخدام المسؤول والأخلاقي لتلك الأدوات هو الخطوة الأولى.
كيف تتصور أن تتطور مشهد التعليم على مدى العقد المقبل، وكيف تناسب تقنيتك في ذلك المستقبل؟
من المحتمل أن تستمر مشهد التعليم في الخضوع لتغييرات كبيرة على مدى العقد المقبل بسبب التكامل المستمر للتكنولوجيا المتقدمة وطرق التعليم المتطورة. لذكر بعض النقاط:
زيادة التخصيص: لتلبية احتياجات الطلاب، سيصبح التعليم أكثر تخصيصًا، مما يلبي بشكل أقرب أنماط التعلم الفردية، وسرعات التعلم، والتفضيلات (سيكون هذا مطلوبًا بشكل حاد للمتعلمين البالغين). ستوفر المنصات التكيفية والأدوات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي تجارب تعلم أكثر تخصيصًا تتناسب مع احتياجات كل متعلم.
نماذج التعلم الهجين: من المحتمل أن يمزج مستقبل التعليم بين البيئات الصفية التقليدية والتعلم عبر الإنترنت عن بُعد. بينما أصبح هذا النهج أكثر شيوعًا بعد الوباء، كانت العروض عادةً تكيفًا للنماذج الموجودة في الفصول الدراسية. أعتقد أن الافتراضات ستتغير من مرحلة التصميم، مما ينتج عنه برامج تعليمية مصممة من البداية لأساليب هجين تستفيد من الفوائد التي يمكن تحقيقها من كل نمط.
تركيز على تطوير المهارات: سيكون هناك تركيز أكبر على تعليم المهارات القابلة للتكيف مثل التفكير النقدي، وحل المشكلات، والذكاء العاطفي إلى جانب المواد الأكاديمية التقليدية. سيساعد هذا التركيز على المهارات في إعداد الطلاب لسوق العمل المتغير بسرعة ودعم التعلم مدى الحياة وتطوير المهارات كما هو مطلوب بشدة عبر الصناعات.
تكامل التكنولوجيا: ستزيد الفصول الدراسية في النهاية من أدوات التكنولوجيا مثل التعليم المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والواقع الافتراضي، والواقع المعزز، ومنصات التعلم المعتمدة على الألعاب، والمحتوى الرقمي التفاعلي لتعزيز تجربة التعلم وزيادة الفعالية.
أما بالنسبة لدور تقنيتنا، أرى أنها تؤثر على التعليم بعدة طرق، بما في ذلك:
التعليم المدعوم بالذكاء الاصطناعي: يمكن أن تساعد تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل Finetune Catalog، بسرعة وكفاءة على تصنيف كميات هائلة من المحتوى بحيث يمكن دعم التعلم الشخصي وترابطه تلقائيًا مع المعايير التعليمية المتطورة. يمكن أن يساعد Finetune Generate في إنشاء محتوى جديد (باستخدام نماذج اللغة الكبيرة) والتأكد من أن المحتوى الجديد دقيق (بدون هلوسة)، مرتبط بالمعايير التعليمية والمناهج التعليمية الشخصية، ويدعم التقييمات والتعليقات العادلة والصحيحة. يوفر Prometric Boost دعم تعلم شخصي للطلاب، مدعومًا بالمحتوى والتصنيفات المقدمة من Generate وCatalog.
التقييمات المعتمدة على المهارات: تمتلك Prometric مجموعة متنوعة من الأدوات للتدريب المتقدم على المهارات والتقييم الذي يدعم الطلاب في اكتساب وإظهار الكفاءة في المجالات التي تعتبر حاسمة لمساراتهم المهنية، مستفيدًا من التقنيات المتقدمة في الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي.
بيئات التقييم عن بُعد: بينما يسعى الطلاب عبر العالم إلى فرص للتعلم وإظهار الكفاءة بسرعة وسهولة، توفر Prometric مجموعة متنوعة من الخيارات للوصول إلى المناهج وإظهار الكفاءة من خلال تقييمات ذات مخاطر منخفضة ومتوسطة وعالية.
بينما أفخر بشدة بارتباطي بمثل هذه الابتكارات الرائعة، من المهم أن نلاحظ أنه على الرغم من أن التكنولوجيا يمكن أن تعزز التعليم بشكل كبير، يجب أن يكون دورها مكملًا وداعمًا للمعلمين البشريين بدلاً من استبدالهم. سيتطلب الدمج الناجح للتكنولوجيا في التعليم تنفيذًا مدروسًا، وتقييمًا مستمرًا، وتكيفًا لضمان تحقيق أقصى استفادة من نتائج التعلم بينما يتم معالجة التحديات والاختلالات المحتملة.
إليك السؤال الرئيسي لمناقشتنا. بناءً على تجربتك ونجاحك، هل يمكنك أن تشارك "خمسة أشياء تحتاج إلى معرفتها لإنشاء تقنية بنجاح يمكن أن تحدث تأثيرًا اجتماعيًا إيجابيًا"؟ (يرجى مشاركة قصة أو مثال، لكل منها.)
هناك العديد من الموارد الرائعة في الصناعة التي يمكن أن تقول الكثير عن هذا السؤال، لكن من تجربتي الشخصية، يتطلب إنشاء تقنية ذات تأثير اجتماعي إيجابي نهجًا مدروسًا ومتعاطفًا، بما في ذلك ما يلي:
فهم المشكلة: لإنشاء تقنية تحدث تأثيرًا اجتماعيًا إيجابيًا، من الضروري فهم المشكلة التي تهدف إلى حلها بعمق. للقيام بذلك، تحتاج إلى التفاعل مع المجتمع الذي تأثر بالقضية وإدراج مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة الذين يمثلون الأبعاد المختلفة للتنوع في المنطقة أو الصناعة المستهدفة لحلك.
تصميم متمحور حول الإنسان: تنفيذ نهج من البداية (وخلاله) الذي يعطي الأولوية لاحتياجات وسلوكيات وتجارب المستخدمين النهائيين. إشراك أصحاب المصلحة في كل خطوة من خطوات عملية التصميم، خاصة عند تنفيذ تقنية الذكاء الاصطناعي، لضمان تطابق تأثير الحل مع النية. تعتبر اختبارات المستخدم العادية وحلقات التغذية الراجعة ضرورية لضمان منتج يعالج المشكلة المحددة.
الاعتبارات الأخلاقية: النظر في الآثار الأخلاقية للتكنولوجيا طوال تطويرها ونشرها. يجب مراعاة وتنفيذ تدابير الخصوصية والأمان وحماية البيانات في التصميم من البداية. تشمل البصيرة البشرية عند تقييم التحيزات المحتملة في تدريب ونشر خوارزميات الذكاء الاصطناعي وكن شفافًا مع المستخدمين حول كيفية بناء التكنولوجيا والإشراف المستمر الذي يجب توقعه من قبل المستخدمين النهائيين وأصحاب المصلحة.
تطور دور المعلمين: الاستفادة من خبرة المعلمين. مع تحول دور المعلمين وتركيزهم أكثر على التيسير والتوجيه وإرشاد الطلاب من خلال رحلات التعلم الشخصية، ستكون خبرتهم حول أنواع الأدوات والدعم المطلوبة لتوفير أفضل تعليم ممكن لطلابهم الذين يتغيرون باستمرار أكثر فعالية.
اختبار الافتراضات: مع التغييرات الدرامية التي تحدث في التكنولوجيا والتعليم والصناعة التي ستوظف الطلاب في المستقبل، قد تؤدي الافتراضات حول احتياجات المنتجات والحلول المرغوبة إلى فرصة مفقودة. اختبر افتراضاتك على طول الطريق، ليس فقط مع بعض أصحاب المصلحة، ولكن أيضًا مع المستخدمين النهائيين مباشرة (خاصة الطلاب). ما كان نهجًا مفيدًا بالأمس، قد لا يكون أفضل نهج اليوم.
في مجال تكنولوجيا التعليم، غالبًا ما يكون هناك جمع بيانات involved. كيف تضمن التعامل الأخلاقي مع بيانات المستخدم، خاصة عندما يتعلق الأمر بالطلاب؟
يعتبر التعامل الأخلاقي مع بيانات المستخدم، خاصة عندما يتعلق الأمر ببيانات الطلاب، في غاية الأهمية. مرة أخرى، هناك الكثير لتغطيته هنا، ولكن إليك أهم خمسة أمور تتبادر إلى الذهن:
الشفافية والموافقة: كن شفافًا بشأن البيانات التي يتم جمعها ولماذا. عند الحصول على موافقة الوالدين لجمع البيانات، اشرح الغرض منها بوضوح، والاستخدامات المختلفة للبيانات، وما إذا كانت هناك أطراف ثالثة ستصل إليها.
تقليل البيانات: اجمع فقط البيانات الضرورية المطلوبة لوظيفة التكنولوجيا وقلل النقاط البيانية الزائدة. قلل بشكل خاص من جمع المعلومات الحساسة وتأكد من أن أي معلومات حساسة يتم التقاطها ضرورية لتجربة التعلم.
إخفاء الهوية والتشفير: قم بإخفاء هوية بيانات الطلاب أو جعلها مستعارة كلما كان ذلك ممكنًا وتأكد من استخدام أساليب تشفير قوية لحماية البيانات أثناء التخزين والنقل.
تدابير الأمان والامتثال للقوانين: نفذ تدابير أمان قوية لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الهجمات السيبرانية وامتثل للوائح الخصوصية ذات الصلة (مثل FERPA، GDPR، إلخ).
تقييد الوصول من الأطراف الثالثة: قيد الوصول إلى بيانات الطلاب فقط للأطراف الثالثة الضرورية وتأكد من الامتثال لمعايير حماية البيانات والخصوصية.
من خلال إعطاء الأولوية للاعتبارات الأخلاقية، يمكن لمقدمي تكنولوجيا التعليم إنشاء بيئة أكثر أمانًا وثقة للطلاب والمعلمين والآباء، مع الاستفادة من العديد من المزايا التي توفرها التكنولوجيا في تعزيز تجربة التعليم للطلاب.
إذا كان بإمكانك إخبار الشباب بشيء واحد حول لماذا يجب عليهم التفكير في إحداث تأثير إيجابي على بيئتنا أو مجتمعنا، مثلك، ماذا ستخبرهم؟
لا تشعر بالرهبة من مصطلحات "التأثير البيئي أو الاجتماعي". تبدو تلك المصطلحات كبيرة جدًا، لكن الأفعال الصغيرة يمكن أن تحدث تأثيرًا كبيرًا. لذا، لا تخف من الانطلاق وبدء العمل.
هل هناك شخص في العالم، أو في الولايات المتحدة، تود تناول الإفطار أو الغداء معه بشكل خاص، ولماذا؟ قد يرى هذا الشخص ذلك، خاصة إذا قمنا بوسمهم. :-)
في مجال التعليم والذكاء الاصطناعي، هناك عدد من الأشخاص الذين أود أن ألتقي معهم بشكل خاص لمعرفة المزيد عن وجهات نظرهم، لكن إذا كان علي اختيار شخص واحد، سأقول إن الدكتورة فاي-فاي لي هي في أعلى قائمة اهتماماتي. إن عملها الرائع في رؤية الكمبيوتر والتعرف على الصور مثير للإعجاب، وكذلك دفاعها عن التنمية الأخلاقية والمسؤولة للذكاء الاصطناعي. إن جهودها وتأثيرها الشخصي في دفع التمثيل والشمول في أبحاث الذكاء الاصطناعي مثير للإعجاب للغاية وقد نتج عنه مجتمع ذكاء اصطناعي أكثر تنوعًا وعدالة. واحدة من اقتباساتها الرائعة تقول: "التعليم ورفع مستوى الوعي حول الذكاء الاصطناعي ضروريان للجميع. نحن بحاجة إلى تمكين الأفراد بالمعرفة والمهارات للتنقل في العالم المدفوع بالذكاء الاصطناعي." هذا هو الشخص الذي أحب أن أعرفه.
كيف يمكن لقرائنا متابعة عملك عبر الإنترنت؟
https://www.linkedin.com/in/nikki-eatchel/
شكرًا جزيلاً لانضمامك إلينا. كانت هذه محادثة ملهمة جدًا، ونتمنى لك المزيد من النجاح في عملك المهم.
جهة اتصال الإعلام
ميغ رو
Prometric
610.256.0271