نُشر لأول مرة في EFLMagazine.com.
تطورت التقييمات عن بُعد في صناعة الاختبارات بشكل كبير خلال العام الماضي بسبب COVID-19. لكن بينما قد تكون الجائحة قد دفعت بالتقييمات عن بُعد إلى الواجهة، كانت الصناعة تتحرك نحو بيئة هجينة لتوفير خيارات أكثر وصولاً لجميع الطلاب.
وفقًا لمنظمة الصحة العالمية، يعيش أكثر من مليار شخص مع إعاقة - 15 بالمئة من سكان العالم - ولا يزال العدد في تزايد. قد يواجه الأفراد أيضًا ظروفًا معينة تحد من قدراتهم على الاختبار أو التعلم، مثل الأشخاص الذين يرضعون، والمرشحين الذين يعيشون بعيدًا عن مراكز الاختبار، أو الأفراد الذين يعانون من مشاكل في الحركة.
أصبحت الامتحانات عن بُعد، التي كانت تُعتبر في السابق تسهيلات، وسيلة حاسمة للمنظمات التي ترغب في مقابلة الممتحنين حيث هم. قبل عشرين عامًا، كانت برامج الاختبار قد انتقلت للتو إلى مراكز الاختبار المعتمدة على الكمبيوتر، مما وفّر بيئة متسقة وآمنة للمرشحين. الآن، تعمل منظمات الاختبار على زيادة الوصول بشكل كبير من خلال تقديم حلول عن بُعد لتمكين الاختبار لجميع المرشحين والطلاب، في أي وقت، وفي أي مكان. أطلقت جمعية ناشري الاختبارات (ATP) مؤخرًا تعهدًا للوصول عن بُعد يشجع الصناعة على تقديم حلول بحيث "يتم توفير وصول عادل ومتساوٍ لكل فرد لأداء التقييم"، دعمًا للتعليقات التي تلقتها الصناعة من المرشحين الذين يرغبون في الوصول إلى التقييمات وفقًا لشروطهم الخاصة.
كانت الصناعة بالفعل تتجه نحو التقييمات عن بُعد، وكانت الجائحة هي المحفز لدمج التقييمات عن بُعد بسرعة في التعليم. في برومترك، شهدنا زيادة بنسبة 500 بالمئة بين العملاء الذين احتاجوا إلى الانتقال إلى التقييمات عن بُعد بسبب COVID-19. سيكون هناك حاجة إلى تقييمات متسقة وابتكارات لضمان وصول جميع الطلاب والممتحنين إلى تقييمات عادلة ومتاحة. الأمر متروك لنا جميعًا الذين نقدم خدمات لهذه الفئات للاستمرار في القيام بدورنا في العمل نحو هذا الحل.
عندما ننظر إلى معايير الوصول، من المهم أن نأخذ في الاعتبار كيفية استخدام التكنولوجيا المساعدة للأفراد الذين لديهم حدود في قدراتهم على التعلم. على سبيل المثال، تتيح برامج قراءة الشاشة الإلكترونية للطلاب استخدام النص المنطوق عبر الشاشة لتعزيز مهارات القراءة. مثال آخر يشمل الامتثال للمعيار 508، الذي يهدف إلى ضمان فهم الأفراد ذوي الإعاقات للمحتوى بشكل واضح. يعد اعتماد 508 كعنصر أساسي في اختبارات التقييم وسيلة أخرى يمكن للشركات من خلالها تحسين معايير الوصول.
بالإضافة إلى وجود امتثال تكنولوجي يلبي معايير الوصول، هناك ميزات أخرى يمكن تنفيذها لضمان إمكانية الوصول إلى التقييم من البداية بخلاف التسهيلات التقليدية:
- جدولة مرنة: يمكن للممتحنين اختيار جدولهم الخاص في أي يوم من السنة.
- تسليط الضوء على العناصر:يمكن للمرشحين تسليط الضوء على العناصر في التقييم أثناء تقدمهم في الامتحان، مما يساعدهم على التركيز على الأجزاء المهمة من الامتحان واستيعاب المحتوى.
- لوحة خدش رقمية:يتمتع المرشحون بالوصول إلى "ورق الخردة" لتدوين الملاحظات أو وضع خطة للرد. هذا يسمح للممتحنين بتجربة مشابهة لتلك الخاصة بالامتحان الشخصي.
- دردشة مباشرة أثناء الامتحان:يمكن للمرشحين التحدث مع المراقب عن بُعد في حالة وجود أي أسئلة.
- إعداد الامتحان الذاتي:يمكن للمرشحين تأكيد متطلبات الكمبيوتر لضمان قدرة نظامهم على تشغيل الاختبار قبل بدء التقييم.
- فرص ثانية:يمكن للطلاب أن تتاح لهم الفرصة لإعادة اختبار قسم واحد دون الضغط والتكلفة الإضافية لاختبار كامل آخر.
- الوصول على مدار الساعة:يمكن للمرشحين إجراء تقييماتهم في الوقت الذي يناسبهم أكثر.
- الخيار الهجين:اعتمادًا على متطلبات راعي الاختبار، يمكن لأولئك الذين يفضلون التقييمات داخل المركز أو يحتاجون إلى تسهيلات إضافية إكمال التقييم شخصيًا.
تتضمن العديد من هذه الميزات منصة برومترك ProProctorTM للتقييم عن بُعد، ومع ذلك، حتى مع هذه الميزات، يجب علينا البحث باستمرار عن قدرات جديدة لدمجها في الحلول مع تغير احتياجات الأشخاص والمنظمات التي نقدم الخدمة لها باستمرار. يجب على الصناعة ورعاة الاختبار وشركاء تطوير وتقديم التقييمات مراجعة القدرات بناءً على التكنولوجيا الناشئة وتعليقات المرشحين لتوقع الاحتياجات، بدلاً من معالجة الوصول فقط عندما يصبح مشكلة. يبدأ الوصول الحقيقي من البداية.
بينما نبتعد عن جائحة COVID-19، من المحتمل أن تستمر البرامج في استخدام التقييمات عن بُعد كخيار، ولكن سيكون هناك تركيز أكبر على مستقبل تكنولوجيا التقييم عن بُعد لدعم الحلول الآمنة والمتعددة الوسائط. لا عودة إلى الاختبارات أو التعلم الحصري الشخصي فقط؛ النماذج الهجينة هي المستقبل ويجب أن تتضمن الوصول لضمان نجاح المرشحين والطلاب.